持续提升服务国计民生质效，平安奋力书写“人民金融”新篇章

11月15日，平安集团董事长马明哲发表署名文章，从助力民生福祉到服务实体经济建设，重点论述了金融工作“以人民为中心”的重要思想。

一直以来，平安集团各级党委党组织把党中央报告精神作为谋划企业未来发展的行动指南，以此引领平安改革发展迈进新征程。马明哲指出，要始终坚持以人民为中心，更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求。要深刻领会金融工作的政治性、人民性，增强金融报国情怀和事业心责任感，努力把维护最广大群众根本利益作为金融工作的出发点和落脚点。

自成立以来，中国平安就始终坚守服务国计民生的立业初心，将“金融为民”的本色融入的每一寸肌理，34年来紧跟党和国家的坚强领导，不断为人民对美好幸福生活的向往而奋斗，为国家社会的高质量可持续发展灌注金融活水，奋力书写“人民金融”新篇章。

“综合金融+医疗健康”战略为客户提供“三省”服务

民所忧，我必念；民所盼，我必行。怀揣着“以满足人民对美好生活的向往为使命，以助力中华民族伟大复兴为己任”的愿景，肩负着为客户、股东、员工、社会创造价值的四大使命，平安聚焦金融服务的重点，确立了“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略。

诚如马明哲所言，平安从创业初期打破传统财产险市场垄断局面，到启蒙生命安全保障意识引入人身寿险；从逐步开拓“一个客户、多种产品、一站式服务”综合金融模式，助力人民财富管理和风险保障的简单、便捷、高效的综合化服务；再到积极应对老龄化时代挑战和机遇，探索中国版“管理式医疗模式”的平安答卷。每一步都在践行以人民为中心的发展理念，每一次变革都共振时代的脉搏，回应人民对美好生活的向往。

目前，平安凭借多年积累的综合金融优势和医疗创新技术，已打造起“保险+健康管理”、“保险+居家养老”、“保险+高端养老”三大“保险+”服务，创新推出中国版“管理式医疗模式”。据悉，平安通过金融顾问、家庭医生、养老管家，正在为超2亿金融客户提供“省心、省时、又省钱”的高性价比产品与服务。

在庞大的客群中，截至2022年9月末，平安有超1.46亿的个人客户使用医疗健康服务，综合金融与医疗生态之间的协同作用日益显现。值得一提的是，平安力推的居家养老服务目前也已覆盖全国32个城市，完成8大场景服务的构建，且已有近万名客户获得居家养老增值服务资格，超过3000名客户开始服务体验。

除此之外，为满足新市民多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，中国平安创新推出一揽子新市民专属产品和绿色通道。从防范灵活务工人员的意外风险，帮助解除群众疾病医疗的后顾之忧，为异地打拼的新市民提供抵押贷款，多措并举助力亿万“新市民”群体共享城市发展的成果。

大处着力、小处着手，提升服务实体经济质效

经济是肌体，金融是血脉，马明哲强调“要坚守金融主业初心，增强服务实体经济质效”。一直以来，中国平安精准聚焦现代化经济体系的重点领域和薄弱环节，持续提升金融服务能力和覆盖广度，着力推动高质量发展。

马明哲在文章中介绍道，平安充分发挥综合金融业务能力，全方位运用保险资金、银行信贷及资产管理等金融资源，源源不断将金融活水配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，覆盖能源、交通、水利等重大基建项目，护航“一带一路”、粤港澳大湾区建设等国家战略规划。截至2022年9月末，平安累计投入逾5.9万亿元人民币支持实体经济发展。

同时，在稳经济、稳就业、稳民生方面，平安持续加大对中小微企业的支持力度，不断提升金融服务与产品创新能力，利用人工智能、大数据等科技手段赋能小微企业发展。例如，平安普惠推出AI智能贷款解决方案，改造后的小微信贷流程平均耗时降低44%。平安银行依托卫星技术搭建“平安星云物联网平台”，截至2022年9月末，接入物联网终端设备超1,370万台，支持实体经济融资发生额累计超5,500亿元，服务覆盖更多中小微企业和偏远地区。

践行绿色发展、助力共同富裕，推动社会可持续发展

“牢固树立和践行‘绿水青山就是金山银山’的发展理念，创新完善多层次绿色金融发展体系，金融工作大有可为。”马明哲在文中表示。事实上，平安在绿色金融领域的布局已从理念、架构、产品等多维度形成体系化建设。

在可持续发展战略驱动下，中国平安率先全面升级绿色金融行动。不仅将ESG核心理念和标准全面融入企业管理，并结合公司业务构建可持续发展体系，目前ESG评级位居国际、国内双一流水平；还通过在绿色保险、绿色投融资、绿色信贷等领域探索创新，全力支持绿色经济转型和产业链升级。与此同时，平安更是明确到2025年绿色投资与绿色信贷规模达到4,000亿元，绿色保险保费总额达到2,500亿元，并承诺2030年实现运营碳中和，助力国家“双碳”目标达成。

在中国现代化进程中，绿色可持续发展的意义涵盖人类社会的方方面面，也是其中重要必不可少的一环。而在此进程中，另一核心即为乡村振兴、抵达共同富裕彼岸。

“中国平安用足用好金融力量，服务乡村振兴战略。在‘三村工程’扶贫项目的基础上，中国平安探索升级‘三下乡’模式，以党建共建点为引领，发挥‘综合金融+医疗健康’优势，以‘保险下乡、金融下乡、医疗健康下乡’为抓手，聚焦发展优势农业产业、建设和谐美丽乡村两条主线，接力推进脱贫攻坚和乡村振兴，探索‘三农’金融样本。”马明哲表示。

数据显示，截至2022年6月末，平安累计投放扶贫与乡村振兴资金近500亿元。以“振兴保”为例，这一通过保险深度参与的产业振兴模式，已落地全国18个省份助力28万农户稳步增收，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接；助推乡村医疗卫生服务数字化转型，依托2000多名专业的自营医生及地方医院合作网络，筑牢乡村振兴“健康线”为“三农”发展增后劲。

结尾

从个人对普惠、多元有温度的金融消费体验的美好向往，到服务实体经济质效，促进国民经济的高质量发展，再至践行绿色金融、助力共同富裕，中国平安始终立足新发展阶段、贯彻新发展理念，把自身发展与国家命运、民族复兴和人民对美好生活的向往紧密相连。

如今，面向新时代新征程，平安也正迎接新使命新机遇。“平安集团将积极创新、主动作为，增强金融服务实体经济质效、增强金融服务民生功能、增强金融服务保值增值的专业水平、增强金融服务助推乡村振兴，促进金融服务的普惠化、大众化、便捷化，让金融改革创新成果惠及全体人民，坚定不移走中国特色金融发展道路，继续奋力书写‘人民金融’的新篇章。”马明哲表示。