亚马逊考虑削减成本，或砍Alexa等部门

《纽约时间》出品

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据华尔街日报11月11日报道 知情人士向华尔街日报透露，亚马逊首席执行长安迪·贾西（Andy Jassy）正在牵头对这家科技巨头进行成本削减评估，并削减公司尚未盈利的业务。

亚马逊的一个仓库工作场。

据一些知情人士透露，作为为期数月的成本削减评估的一部分，亚马逊的领导层正在密切评估其Alexa业务。一些知情人士说，该业务有1万多名员工，是投资资本的主要接受者。《华尔街日报》看到的内部文件显示，最近几年，包括Alexa在内的亚马逊设备部门每年的运营亏损超过50亿美元。

亚马逊目前正在考虑是否应该专注于为Alexa添加新功能。Alexa是一款可在多种亚马逊设备上使用的语音助手。一些知情人士表示，增加功能将需要更多的投资，许多客户使用Alexa只实现少数几个功能。

亚马逊的Alexa语音助手可用于多种设备，比如去年在亚马逊零售店出售的家用音箱。

一些知情人士说，亚马逊还告诉其他一些不盈利部门的员工到公司其他地方找工作，因为他们所在的团队可能被暂停或关闭。

亚马逊发言人在一份声明中表示：“我们的高级领导团队定期审查我们的投资前景和财务业绩，包括作为我们年度运营计划审查的一部分。作为今年评估的一部分，我们当然会考虑当前的宏观环境，并考虑优化成本的机会。”

这位发言人表示，亚马逊“对Alexa的未来一如既往地乐观，它仍然是亚马逊的重要业务和投资领域。”

周四，《华尔街日报》发布了有关亚马逊削减成本评估的消息后，亚马逊的股价立即上涨了4%以上。在数据显示10月份通货膨胀有所缓解后，随着市场反弹，该股在午盘前后上涨了13%以上。

在全球最大的科技公司中，对众多业务部门的支出进行审查已成为一种普遍做法。Alphabet旗下的谷歌已经放慢了招聘的步伐，减少了对初创企业孵化器的支持，首席执行长桑达尔·皮查伊今年曾表达过对员工生产率的担忧。

在亚马逊，这种做法与该公司在疫情期间的大规模扩张形成了鲜明对比。在2019年底至2021年底期间，亚马逊雇佣了80多万名员工，大部分在其数百个仓库工作，以努力跟上在线订单的激增。在此期间，该公司还达成了总价值超过100亿美元的交易，收购了一家机器人设备制造商、一家影视工作室和一家初级保健医疗公司。知情人士说，亚马逊正在继续投资它认为有增长潜力的业务领域，比如医疗保健。

这位发言人说，该公司已经确定，在某些领域，某些角色不再是必要的，并在这些情况下帮助员工寻找新的角色。

一些知情人士说，这一评估反映了贾西近几个月来对削减开支和关注利润的强烈兴趣。亚马逊在2021年和2020年分别录得330亿美元和210亿美元的净利润后，今年亏损了30亿美元。上个月，亚马逊创始人、现任该公司董事长的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）与其他商业领袖一道，对经济的不确定性发出了警告。他在推特上说：“当前经济形势的可能性告诉你要做好准备。”贝佐斯在担任亚马逊首席执行长的最后几年里，把大部分时间都花在了亚马逊最雄心勃勃的项目上，Alexa是他最喜欢的项目之一。知情人士称，尽管Alexa没有盈利，但他仍继续为其提供资金。

亚马逊上一次大规模提高盈利能力是在2017年贝佐斯的领导下。亚马逊高管说，贾西自去年上任以来一直高度关注利润，并主持了一些艰难的决定。

知情人士说，亚马逊突然关闭了除超市的许多实体店，包括书店和专卖店，尽管直到去年12月，该部门还制定了将门店面积扩大近一倍的增长计划。今年8月，亚马逊宣布关闭远程医疗部门Amazon Care。

上周，亚马逊宣布冻结所有公司职位的招聘。

亚马逊的成本削减重点已经延伸到整个庞大的公司，包括负责运送包裹的物流部门。知情人士说，近几个月来，该公司更加重视寻找节省仓库成本的方法。例如，亚马逊负责计划的员工被告知，在可能的情况下在送货卡车上寻找额外的空间。

知情人士说，对某些细节的关注与疫情高峰期形成了鲜明对比。在那些日子里，员工们被告知要尽快行动，扩大服务范围，把包裹送到顾客手中，而不必过多关注成本。

原标题：《亚马逊考虑削减成本，或砍Alexa等部门》

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