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不懂就问,老干妈“花式操作”能否再续往日辉煌?
没人能躲得过一年一度的国民消费狂欢,就连身价90亿的“国民女神”陶华碧,也开启了“直播带货”之路。
在人们以为“国民女神”陶华碧的最终命运是载入史册、被后世敬仰传说、成为食品行业的神话的时候,没想到2019年陶华碧被迫重回商场。重回商场还不够,还扛起了“直播大旗”,今年75岁高龄的陶华碧现身老干妈品牌直播间。
据灰豚数据显示,近3个月,老干妈抖音官方旗舰店新增粉丝数4.7万,直播销售额为80万元。如果点进老干妈的直播间,可以看到20多瓶老干妈辣酱摆在直播间的桌面上,负责产品介绍和催单的主播并没有露面,只有双手和声音时不时出现在直播间中。C位是陶华碧接受新华网采访的视频(在直播间循环播放而已)。
在直播间不少观众纷纷发弹幕表示心疼“奶奶早点休息,别太累了。”“为了带货老干妈也太拼了。”但也有不少网友看破真相,直接点出:“后面的老干妈不是真人,就是个录屏。”
陶华碧对消费者失去了吸引力,老干妈也正在被消费者们抛弃。
此外,老干妈不仅从贵州民营企业百强榜单的前十名中跌出,而且它的营收出现了断崖式的下滑:从2020年的54.03亿元骤减到2021年的42.01亿元,减少了12亿元,同比下滑约22.25%。目前的营收状况大体回到了2015年前的水平。
上世纪80年代,早年丧夫又没接受过什么正规教育的陶华碧,为了养家,起初只是在学校门口摆摊卖起了凉粉,在此期间发现了辣椒酱的商机。一步步从小餐馆到大卖场,陶华碧凭借着一瓶老干妈辣酱开疆扩土。不仅占领了国内商超各大线下渠道,老干妈还成功“出海”,一时成为在海外热销的”下饭神器“,更是开启“老外”对辣椒文化的新认知。
创业两年,老干妈的营收就飙至4549万元,到了2016年,营收已经攀升至45.49亿元,国内市场占有率超过35%。
可紧随其后的还有消费者们的吐槽,“老干妈肉粒变少,不够辣,吃起来不香了……”,“老干妈,还不如我在家自制一碗油泼辣子”。情怀还在,产品还在,但消费者对它的热爱却没有了,“下饭神器”的光辉不复存在。
曾经和茅台比肩的贵州国货,从风靡全球,到悄然跌落神坛,也只用了几年的时间。
不过这一切还要从陶华碧退出,两个儿子继位说起。
2014年6月,67岁的陶华碧让出了老干妈一把手的位置,由大儿子李贵山持股49%,主管经营;小儿子李妙行持股50%,主管生产,而她自己仅保留了1%的股权。作为经营者李贵山并没有“专注”老本行,而是开始投入房地产开发,除了是老干妈集团的董事还身兼多个公司的股东。
让老干妈口碑下滑的开始,或许是李贵山看重的房地产投资以“烂尾”收场。在2012年,李贵山花费了4.21亿元的巨资买下了云南的一块地,用来开发楼盘。
这个名为“云润天阳”的项目延宕8年无法交房,公司债务缠身,合伙人被列入失信“黑名单。在事件发酵沸沸扬扬的时候,陶华碧只能出面撇清关系:投资属个人行为和老干妈没有关系。
一波未平一波又起,主管生产的二儿子李妙行为了降低成本,将老干妈以前用的贵州辣椒换成了更便宜的河南辣椒。有经销商表示,一斤贵州辣椒与河南辣椒的价格差了5~6元。
据李妙行透露,老干妈每年需采购4万多吨辣椒。粗略估算,一吨能省下一万元,一年不就可以省下4亿元。
正牌产品变差,山寨产品横行。2016年,老干妈的离职员工带着老干妈的配方,做起了山寨,一时间老干妈的口碑跌到了谷底。
从2016年开始,老干妈的销售量连续三年下滑,分别是45.9亿,44.47亿,43.89亿。
在老干妈口碑下滑的几年间,据企查查数据显示,当前我国已有5000多家企业涌入辣酱市场。这些新品牌们另辟蹊径,将目光瞄准了年轻人,用年轻人喜欢的营销方式圈粉了无数“忠实粉丝”。
当品质开始崩坏时,衰落也成为了必然。
老干妈的口碑崩塌,让陶华碧不得不再次出山,一边向消费者道歉,一边亲自把关生产过程,重新用回贵州辣椒。2020年,重新坐镇老干妈的陶华碧,把营收直接干到了54亿元,再创历史新高。
在企业管理上陶华碧一直秉承着“不贷款、不参股、不融资、不上市”管理原则。
但在营销上,老干妈开始瞄准当代年轻人,在以“国民女神”的姿态登上纽约时装周后,老干妈正式开启跨界之路。与《男人装》大胆跨界,推出定制礼盒、定制手提袋等商品,被网友称为“火辣教母”。2019年,老干妈配合聚划算策划了一个土味广告,《拧开干妈》,年轻人用老干妈蘸万物,非洲人用老干妈做实验。
紧接着是和淘宝合作,推出了老干妈情话瓶,每个瓶盖上都印着一句土味情话,“爱到足不出户,拌它” 。
老干妈出圈的营销总能拿捏住人的“胃口”,但当营销停止时,老干妈似乎又淡出在人们的视线中了。同时在面对众多辣酱品牌上新时,老干妈选择了价格上调。
据《调料家》报道,贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司的“调价公函”显示,“因原材料成本、人工成本、运费等每年都呈上涨之势,不断上升的成本已经对公司部分产品生产及备货造成了严重影响,经多方面慎重考虑,现公司决定从2022年3月1日起,确定对部分产品销售价格进行重新调整。”每件约涨15元到18元,提价幅度在5%-15%左右。
消费者面对老干妈的价格上涨和市场上多种替代品时,大多数人把视线放在了其他品牌,比如仲景、川南、味聚特等同类品牌产品。
行业竞争愈发激烈,“目前国内辣酱市场尚处于不断增长的阶段,未来肯定还会有越来越多新的辣酱品牌涌现,以满足消费者越来越细分的需求,比如川娃子、李子柒等老干妈的竞品这些新品牌必然会对老干妈形成合围态势。” 艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅表示。
或许老干妈的企业发展模式,在当下的评价体系里显得有些格格不入。 但我们始终能看到陶华碧身上有着一种慢时代的“匠人精神”—— 一生只为做好一瓶辣酱。老干妈未来的发展我们尚不可知,只是看到一位75岁的老人还在奋力奔跑。
老干妈陶华碧曾说,“吃苦耐劳累不死人,只要肯吃苦,没得办不成的事。”
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