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【市民云问答】失信人员,如何申请公共信用信息修复?
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/461/865.png)
问:个人信用有“不良记录”,去哪里申请修复?
答:可通过“随申办市民云”APP的“公共信用信息修复一件事”服务,在线提交你的修复申请。操作指引如下↓
一、手机下载“随申办市民云”APP
苹果系统用户,通过App Store下载;
安卓系统用户,通过手机应用商店下载:
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/210/14/70.jpg)
二、进入“公共信用信息修复一件事”服务页
实名登录“随申办市民云”APP→点击“办事”频道→点击“公共信用信息修复一件事”,进入服务页面;
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/282/473.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
三、在线提交修复申请
点击“修复申请”→确认申请人姓名、身份证号、手机号后,点击“申请修复”;
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/282/516.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
公共信用信息修复“一件事”服务
根据自然人失信信用情节轻重,分为三种等级:
第一种:情节轻微、社会危害较小失信行为
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/282/601.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
第二种:情节较严重、有一定社会危害性的失信行为
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/282/602.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
第三种:涉及以下特定严重失信行为的信用信息,在五年查询期限内不可修复
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/282/603.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
根据页面提示,上传相关材料:
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/283/147.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
注:
相关材料请以照片或PDF格式上传,文件不能超过10M,照片像素不小于150dpi
材料提交成功后,申请人手机将收到申请提交成功提示短信
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/283/215.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
四、查询办理进展和结果
提交申请后,可点击“修复记录”,实时查看信用修复最新办理进展及结果
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/224/283/353.jpg)
@失信人员 上“随申办市民云”APP,支持在线提交“公共信用信息修复”申请
文章内容和配图来源于|随申办市民云APP。转载和授权请联系原作者
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