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人大金融系毕业生当房产中介,别只看到“业绩破百万”
文| 令狐卿
澎湃新闻10月21日报道,95后的李民嘉是中国人民大学金融系本科毕业生,现在是武汉的一名房产经纪人,她在八个月内成为“百万经纪人”“业绩天花板”。李民嘉说,学历只是身份,真正优秀的人是一直拥有学习能力,有知识迁移的能力。她说工作过程中,有时也做“不让客户买房”的事。
李民嘉的故事拥有舆论喜爱的冲突要素,比如名校毕业,有过创业受挫的经历,在不看重学历的行业做出突出成绩,而且她的业绩可以用百万级的金钱来衡量,与当下的成功标准既有出乎意料的违和,又符合一般人理解得了的成功叙事。而所有这一切,加上她的性别因素,更显得耀眼。
一名女大学生、女留学生在一个被传说为鱼龙混杂的行业一路凯歌,这是人们喜闻乐见的街谈巷议。一般人的理解也就止步在这个层面,理出更多的意义也许不是他们的所长,但对那些希望理解更深的人来说,李民嘉的个人故事背后,存在一些应该被看见、被了解的时代背景和职场趋势。
李民嘉首先打破的,是“中介是靠三寸不烂之舌吃饭”的社会偏见,证明了房产中介作为“正经职业”的一面。尤其是,李民嘉的工作原则不是“让所有人都来买房”,一下子与社会对中介形象的负面评价拉开距离。这是新生代中介与行业迭代相互成就的新情况,借助李民嘉这个活泼的代言人给宣扬出来。
即使在房产中介业,恐怕也不是所有人都能达到李民嘉这个认识高度。所以,如果行业乐见李民嘉这样的新一代代言人,也是理所当然的。从另一方面说,李民嘉带着高学历和丰富的阅历进入中介行业,激发出中介本来就该有的“为人服务”的本质,这不只是她个人的成功,也是行业的福音。
老实讲,常规的轰炸式、甚至是欺骗式楼盘营销早就让人烦不胜烦,当李民嘉说出,“她会帮助客户做消费选择”,某些时候“告诉客户不是买房恰当时机”,顿时让人眼前一亮:95后中介还能有这样的境界。在问到自己成功经验时,李民嘉说,她是真心希望客户买到最合适的房子,为此她做了很多功课,跑了很多地方,“我觉得我是很真诚的”。
另外,在媒体采访中,李民嘉提到,在国外,房产经纪人拥有很高的学历,它是对人综合性要求很高的行业。外国大部分人都会承认这个行业的价值,对房产中介的尊敬,并不亚于律师和医生。
资料显示,在美国,90%的房产中介是大学学历,45%的中介为硕士学历。美国的房地产经纪,兼法律、房地产和经济等综合知识于一身,除了带客户看房、谈判外,其职责还包括房屋质量检查、法律问题处理以及提供金融投资建议,是一个专业性很强的工作。从李民嘉的采访中看出,她对自己的期许和定位,并不只是把房子卖出去,而是成为一个为客户提供专业置房建议的经理人。有理由相信,她这样高素质人才的加入,是对行业档次的提升,确实表现出整顿职场的积极风气,她成功的意义就从个人扩展到行业。
李民嘉接受媒体采访。视频截图来源:澎湃新闻
在当前的舆论风潮中,像李民嘉这样的90后、00后被打上了一些标签,什么“躺平”“卷一代”之类。这些说法中不乏使用言语梗的意思,可说的人多了,就成为90后、00后需要撕掉的刻板印象。李民嘉在房产中介上的作为,带着行动的力量,比什么辩护词都有用,会让那些习惯给他们贴标签的人羞愧。
从另一个方面来说,李民嘉也脱离了“内卷”的字面意思和喻义,她的所作所为不是让职场同业更难堪,而是为中介行业提供了先进的观念,展示了拥抱尊重人性而不是利用榨取人性的正向结果,实质性地提升卖家与买家的消费关系。如何甩开老旧的行业模式,李民嘉们为各行各业转轨路径依赖注入新的可能。
在李民嘉的故事杀入舆论场的同时,也有其他年轻人脱离常规就业模式,去到鹤岗花1.5万买房,1千元雇保姆。李民嘉选择中介行业“飞升”,与同年人到小城远离职场,其实并不矛盾。归根结底,她们都在自己的选择中看重职业与生活方式的契合度,更忠实于自己的内心,拒绝逢迎老一套的陈规旧俗。
资料图
也不是说李民嘉就是来拯救房产中介的神,更不是要走向谄媚新生代的另一个极端,只是在她的一些原则和做法上,让人看到一些本真的东西——多年以来,这些本真的东西被认为不可能存在于职场,不可能存身于中介行业,甚至不能存活于商品社会,但李民嘉们有望扭转这种消极心态与可悲风气。
所以,当认真讨论李民嘉的故事,并从中洞察90后、00后的职场人生时,并不只是虚头巴脑的务虚,还要看到随着新世代全面进入社会,并用他们的种种选择和生活方式结成主流的社会朝向时,行业的新旧差别就显现了,与行业相联系的大众生活也会向上走。理解李民嘉的故事含义,结论还是让人振奋的。
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