Facebook这次非死不可？巨量信息被窃引爆信任危机

贩卖用户的无风险信息给数据公司，原本是社交媒体常见的生意模式，但Facebook这次似乎“着了道”。

纽约时报称，其看到了泄露数据的一部分，包括Facebook用户的身份特征、朋友网络和“赞”过的内容。这些细节内容能够通过人们在Facebook上喜欢过哪些内容，映射出用户的个性特征，然后通过这些信息向受众定向投放数字广告。

据纽约时报3月20日报道，2014年，剑桥分析的研究者要求用户参与一个性格测试，并下载一个手机应用软件。以此为由，剑桥分析从Facebook用户及其朋友网络的个人资料中获取了用户的私人信息。

剑桥大学的一位拥有俄罗斯和美国双重国籍的心理学教授，Aleksandr Kogan个人与剑桥分析展开了合作。Kogan于2014年6月打造了他自己的app，并开始为剑桥分析收集数据。

Kogan调查的这款app名叫“这是你的数字化生活”（this is your digital life），它的推介语是“心理学家用于做研究的app”。据了解，“这是你的数字化生活”搜集的信息包括用户的住址、性别、种族、年龄、工作经历、教育背景、人际关系网络、平时参加何种活动、发表了什么帖子、阅读了什么帖子、对什么帖子点过赞等。

爆料人Christopher Wylie是剑桥分析的前雇员。Wylie爆料称，Kogan最终为公司提供了超过5000万份个人资料数据。

纽约时报的报道中还提到，这5000万份个人资料数据中，其中只有27万名用户真正参与了性格测试的调查。调查中，他们同意提供自己的个人数据，尽管这些个人数据号称仅供学术研究使用。

尽管Facebook的用户条款中称，密码或其他“敏感信息”不会被采集，不过剑桥分析获取的用户数据中，包括用户的地点信息。

27万人调查，为何5000万人中招

那么，只有27万名Facebook用户参加的调查，为何会导致5000万用户信息被泄露呢？

根据卫报的披露，Kogan进行了如下操作。

Kogan在亚马逊的Mechanical Turk和Qualtrics上发布广告，有偿征集愿意参加性格测试的人。然后在Kogan自己的叫做“这是我的数字生活（thisismydigitallife）”app上，要求用户授权他能获取用户的Facebook资料，不光是用户自己的，还包括他们的朋友的。平均下来，每一个“种子用户”都悄无声息地带来了至少160位其他朋友的个人资料，没有人对自己和好友的信息泄露产生过怀疑。

这也是纽约时报和卫报的报道中，对Facebook质疑的焦点，它们都认为这家互联网巨头在授权管理上存在巨大漏洞。

剑桥分析是谁？2014年曾参与44场美国政治竞选，号称在中国也有业务

在这一事件爆发之前，外界对剑桥分析这家公司了解不多。

剑桥分析为一家私营公司，为选举过程提供数据采集、分析和战略传播。华盛顿邮报称，剑桥分析于2013年创立，2014年参与了44场美国政治竞选。据官网介绍，该公司在24个不同国家和地区拥有分部。

当地时间3月19日，英国4频道（Channel 4）播出调查报道，曝光了剑桥分析的首席执行官Alexander Nix在吹嘘其贿赂行为的偷拍录像，包括雇用性工作者为政客设局令其向政治对手妥协、以及派人冒充富有的地产开发商提交贿赂。这条报道令剑桥分析的业务曝光于公众。

而且，剑桥分析的高管还放话，他们在中国也有业务，但不是政治领域的，该公司还计划把业务拓展到巴西。

针对此事引起的风波，美国和欧洲的政治领袖强烈要求对Facebook进行质询，调查Facebook是否无力阻止第三方公司对用户数据的不恰当使用。

此事还引起了公众对社交网络更严格的监管的要求。Facebook内部也将于当地时间3月20日晨召开紧急会议，允许雇员就此事开展提问。

在美国，共和党民主党的立法者均要求科技公司的领导人，包括Facebook的首席执行官马克·扎克伯格在美国国会接受质询，解释公司是如何保护用户信息不被第三方公司用于广告或其他特定用途。

在欧洲，欧洲议会主席Antonio Tajani称，“Facebook用户数据的滥用是不可接受的对公民隐私权的侵犯”，并称议会将对该指控进行全面的调查。

Facebook是全球最大的社交网站，2017年6月月活跃用户达到20亿。除Facebook网站及app外，图片分享网站Instagram，即时聊天软件Whatsapp和Messenger也是Facebook的子公司。

随着近年来年轻用户的流失，Facebook通过兼并更受年轻人欢迎的社交应用，仍在社交界维持巨头地位。但各方舆论认为，这次5000万用户信息泄露事件，让Facebook这款本就面临危机的应用，遭受可能是它成立以来最严重的一次信任危机。