用心服务 | 市房地产交易中心获赠锦旗

市房地产交易中心想群众之所想，急群众之所急，用心服务，为市民百姓排忧解难，近日，连续获赠锦旗。

9月30日上午，武汉市人民政府驻上海办事处负责同志向市房地产交易中心赠送写有“热情服务、情满浦江、依法办事、高效清廉”的锦旗。

十多年前，武汉市人民政府驻上海办事处为解决工作人员居住问题，由单位出资，通过公有住房出售的方式购得产权住房。因当时政策规定，产权人登记为工作人员个人。武汉市委在巡查中要求将房屋产权修正为单位。根据上海现行住房限购政策，企业在购买住房时需满足缴纳税款金额、企业职工人数及缴纳社保和公积金等条件。武汉市人民政府驻上海办事处不是企业，也无法满足住房限购的相关政策。在与区房地产交易中心沟通后，办事处同志来到市房地产交易中心，表达了巡查所发现的问题整改的紧迫性。市房地产交易中心受理后，第一时间与区房地产交易中心会商。综合考虑巡查整改的重要性、历史遗留问题的特殊性、单位的性质，以及产权人已经年迈体弱等情况，启动复杂信访事项市区联动机制，落实专人负责协调办理。在办理过程中市、区房地产交易中心主动跨前，与不动产登记、税务部门做好衔接，高效、规范地还原了房屋产权的初始状态，做到“案结事了”。办好后武汉市人民政府驻上海办事处负责同志连连表示：非常感谢市房地产交易中心和区房地产交易中心解决了老大难问题，心中的一块大石头总算落了地，巡查组反馈的问题顺利解决。

9月30日下午，市民徐先生拿着“诚心为民、恪尽职守”的锦旗，特地从南京赶到上海市房地产交易中心送上感谢。他说：“交易完成拿到产权证的时候，我真是太高兴了！感谢你们的全程帮助，很幸运遇到了好人。”

非上海户籍的徐先生原本有一个幸福的家庭，但妻子因病不幸去世，给他和儿子带来十分沉重的打击。更棘手的问题是，徐先生为解决在上海求学儿子的居住问题，购买了一套30多平米的老房子，但上海住房限购政策规定，非本市户籍人员只能以家庭名义购买一套住房。妻子的去世使得已支付部分款项的房屋买卖合同难以继续履行，徐先生将遭受较大损失。市房地产交易中心工作人员在接待过程中深刻感受到徐先生的痛苦和期盼，在个案的集体讨论中，中心同志们换位思考，考虑到徐先生一家原本是有购房资格的，因妻子不幸去世才造成徐先生不符合限购要求。同时信访工作的核心就是要解决人民群众的困难，想群众之所想，急群众之所急，全心全意为人民服务。最终在各方努力下，徐先生的诉求得到了圆满解决。

原标题：《用心服务 | 市房地产交易中心获赠锦旗》

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