突破 | 山西白求恩医院 同济山西医院在2021年度国家三级公立医院绩效考核中获评A等级！

格物穷理

救死扶伤

9月30日，国家卫生健康委公布了2021年度三级公立医院绩效考核成绩单，山西白求恩医院 同济山西医院在参评的1355家三级公立医院中获评A等级，较2020年提升88位，较2019年提升101位，取得历史最佳成绩。我院在医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度得分均有长足进步，表明医院医疗服务质量、运营效率、精细化管理持续改进卓有成效，综合服务能力显著提升！

公立医院绩效考核自2018年开始，是党中央、国务院对三级公立医疗机构真正意义上的“大考”，权威性强、涉及面广、数据量大，主要考核医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个方面的55个国考指标，内容系统全面，是检验和评价公立医院高质量发展的重要标尺，是对公立医院医疗服务能力和运营管理水平的综合评价，是医院发展的风向标和指挥棒。

2021年是“十四五”规划的开启之年，是山西白求恩医院 同济山西医院夯实国家区域医疗中心建设根基的关键之年，在院党委的坚强领导下，在国家区域医疗中心建设发展“12345”总规划的指引下，全院医务人员时刻不忘初心、牢记使命，凝心聚力、迎难而上，以高站位、多维度、全方位的创新改革力度，推动医院各项事业实现跨越式发展，为服务山西地方社会发展、推动健康山西建设贡献智慧和力量。

创新组织推进模式

为着力做好三级公立医院绩效考核工作，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，2021年年初，院党委专题研讨部署，成立了由党委书记吴华任组长、副院长刘先胜任常务副组长的“国考”工作专班。国考专班与医务部、三甲工作组联动协作办公，针对医院现发展阶段存在的问题、难题，成立10个专项工作组，涉及平均住院日、耗占比、药占比、静脉血栓栓塞症规范预防、临床路径管理、单病种管理、诊疗中心管理、抗菌药物管理、医院高质量发展、医联体建设等。专组专班项目化推进工作模式新颖、效率高，改革效应明显。

通过全面深入学习政策文件，准确理解、把握绩效考核工作目标、内容和要求，认真分析考核结果，国考专班按照“看结果找差距”的原则，逐条梳理、逐项分解，细化量化目标，明确牵头科室、承办人，制定任务计划书，把国考工作融入到医院各项日常管理中，同步推进实施针对业务科室、医务人员的院内绩效考核。此外，每月组织阶段汇报，探讨存在的瓶颈问题，共同协商制定改进措施，“事前预判-事中监测-事后总结”模式日趋成熟，以考核促发展、以考核促建设良性循环不断进行中。

锚定关键指标发力

出院患者手术占比、出院患者四级手术比例、每百名卫生技术人员科研项目经费三个监测指标在国考中的满分值最高、比重最大，是需要重点关注的内容。国家层面要求三级公立医院要重点关注功能定位与重点学科建设，三级公立综合医院应着力于将医疗技术顶尖、医疗质量过硬、医疗服务高效、医院管理精细化管理，作为医院的发展目标，学科建设应以国家临床医学高峰、人才培养领军基地和科研成果转化高地为目标。

对此，在学科建设方面，医院一直以来的导向就是要把提升医疗质量、提高疑难重症诊治水平作为发展的第一要务，把诊疗服务能力提升作为学科高质量发展的重要内容，以“内科外科化、外科微创化，发展高新技术”为工作重心，以病例组合指数（CMI）、四级手术占比作为科室绩效考核的重要依据。单项排名中，我院2021年度病例组合指数（CMI）跻身全国前100，2020年至今，出院患者手术占比、出院患者微创手术占比、出院患者四级手术比例持续上升。

持续提升医疗质量

医疗质量是医院生存和发展的生命线，医疗安全是医院各项工作的底线和红线。2021年，医院在做好常态化疫情防控的同时，保质保量完成各项医疗工作，各项服务指标取得显著突破。2021年全院完成门急诊175.92万人次，较2020年增长48.24%；出院患者9.21万人次，全省最高，较2020年增长30.87%；手术4.26万台次，较2020年增长31.30%。

在医疗质量管理方面，首先，从结构上进行人员、技术、设备、物资、信息质量管理，加强准入管理、强化质控和PDCA闭环管理，以提升技术水平推动学科发展，以行为规范保证医疗安全。其次，在患者入院、诊断、治疗、出院、随访全过程进行质控，严格落实核心制度和诊疗规范，对重点部门、重点环节、关键指标进行专项管理；加强临床路径和单病种管理，推进质量管理同质化和标准化。再次，进行以数据和结果为依据的终末效果评价，每月、每季度由专项组对结果类指标进行评估分析，并积极反馈、约谈相关科室、个人，将问题切实消灭解决。

全面提升医患满意度

医院坚持“人民至上，生命至上”，促进党建与业务相融合，切实提升医患满意度。始终以患者为中心，在追求精益求精、永无止境服务便民之路上不懈探索，成立了便民惠民、智慧门诊、门诊质控、患者安全、疫情防控、便民导引、满意度测评、门诊放化疗、预住院及院前服务、临床辅助支持服务等10个专项组，以问题为导向，项目化推进实施，实现持续改进，带给患者更多获得感、幸福感和安全感。

在提升医务人员满意度方面，医院创新绩效薪酬改革，落实“两个允许”，按照“多劳多得，优劳多得”基本原则，提高难易、风险等质量占比，职工薪酬水平大幅提升，最大化激活内生动力。同时，关注职工身体状况，做实做好职工健康体检；建设建好职工停车场、职工活动中心、职工餐厅等福利设施，为医务人员提供轻松高效的工作环境；组织成立多个职工社团，丰富职工业余生活。

凡是过往，皆为序章。下一步，山西白求恩医院 同济山西医院将充分发挥“国考”数据导向作用，深度分析挖掘、持续改进数据背后弱项工作，以推动医院高质量发展为主线，以提升现代化医院管理水平和综合治理能力为目标，以学科建设为抓手，全面推进我院从“通用型医疗机构”向“学术型医学殿堂”、从“医疗卫生事业型”向“生命医学科学型”两个转型，全面带动医院高质量发展，为山西卫生健康事业贡献力量。

原标题：《突破 | 山西白求恩医院 同济山西医院在2021年度国家三级公立医院绩效考核中获评A等级！》

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