虚拟主播：我们在虚拟世界寻找情感与温暖

撰文/陈俣伊（华东师范大学心理与认知科学学院）

       唐雨菲（华东师范大学心理与认知科学学院）

运营/王云汐

如果你关注过B站直播，相信你一定会发现一个神奇现象：现在的主播都有一个会动的虚拟形象，与观众互动。这些主播就是虚拟主播，他们所用的形象被虚拟主播粉亲切地称为“皮套”，而主播本人则被称作“中之人”。

早在2011年，就有油管博主通过虚拟形象录制视频，记录自己的生活。但彼时，虚拟形象仅仅被当成一种新兴技术。直到2016年，随着油管博主绊爱（kizuna ai）以“人工智障”的人设出道，虚拟主播这一概念才正式进入大众视野。这个有着卡通形象、顶着蝴蝶结的“二次元”小姑娘在视频中开心地与自己“三次元”粉丝互动，其可爱的人设和独特的设定迅速引起了大量关注和讨论，短短三年不到的时间里，绊爱的影响力已从日扩散到全世界。

时至今日，虚拟主播的品类已经越来越多，人设也逐渐丰富起来：有住在虚拟世界“枝江”的虚拟偶像女团A-SOUL，有冒险家工会会长除魔者shoto，也有从官方卡通代言形象转变为虚拟主播的新科娘。虚拟主播在满足人们好奇心的同时，也不禁让人思考：人们为什么会喜欢虚拟主播？

“我是怎样的人？”——身份认同

仔细观察虚拟主播的受众群体，你会发现虚拟主播的粉丝大多是ACGN亚文化爱好者。他们对于二次元世界有着无尽畅想与向往，幻想着有一天能够得到一张去往二次元的车票。而虚拟主播刚好能够满足他们对于二次元世界的想象。这些主播有着精美的卡通形象，通过弹幕和付费留言与粉丝交流互动，让粉丝感觉自己与向往的二次元人物产生联结。身份认同构建理论认为，人通常通过自我的反思及与他人的互动，逐渐形成对自身的认同感。在虚拟主播面前，亚文化爱好者可以充分结识同好，在与主播的互动中不断加强自我身份认同，从而加强与主播之间的情感联结。

“我是，你不是”——内群体认同

“中之人”“皮套”“kksk”“毕业”“单推”，你能猜出这些词的含义吗？

虚拟主播的粉丝似乎总有一些奇奇怪怪的术语，让圈外人看了丈二和尚摸不着头脑。这些词语通常需要我们了解特定背景才能理解，因此，它们被称为“强符码”。比如，“毕业”和“单推”源于日本偶像组合，“毕业”指退出团队活动，而“单推”表示只是某一个人的粉丝；“kksk”源于日语的ここすき（kokosuki），意为：喜欢这里。强符码让粉丝产生一种独属于你我的互动与默契感，增强了他们对于自己内群体身份的认同。

人需要媒介建立对于某群体的认同感，媒介可能是只有你我知道的特殊代称或专用名词。人通过与内群体成员互动，并将外群体成员排斥在外，建立与加强我们对于群体的认同感。作为圈外人，你在看虚拟主播的视频时可能十分困惑：为什么弹幕全是一模一样的内容？但是粉丝却能从这些互动之中感受到快乐与认同。在群体集会时，人们会亢奋，产生自我超越感。当粉丝在社群中互动时，这种集体情绪会使他们更加团结，促进他们对于自己所在群体的认同，而这份认同感，也会增强他们与虚拟主播之间的粘性，增强他们对于主播的喜爱。

“你是理想中的我”——信赖与憧憬

对生活在聚光灯下的真人主播而言，自己的一言一行、过去将来，都会被人拿来放在放大镜下剖析，稍有不慎便会“塌房”。但是虚拟主播则不同。虽然虚拟主播的粉丝会对“中之人”好奇，但是更多时候他们所喜爱的反而是技术造就的“皮套”以及角色设定和“中之人”的演绎。粉丝可以相信主播，主播所面临的最大危机无非是技术问题以及“休眠决定”（虚拟主播决定推出主播界时，往往会封存这个专用形象，这个决定被称作“休眠”），至于人设崩塌等事件绝不会出现，这份对主播的信赖也会促进粉丝与主播之间的情感互动，使粉丝与主播间形成了秘密同盟——我知道你是虚假的，但我并不在意。

此外，虚拟主播是粉丝对于现实的小小反抗；那一个个承载了自己美好愿景的虚拟世界，是粉丝对于理想生活的幻想，而自己喜欢的主播就生活在自己的幻想里面。虚拟偶像团体A-SOUL的某粉丝说：“看小姐姐的直播其实是对自己的治愈，我平常下班回来之后就瘫在床上，完全没有力气，这时候就会点开她们的直播间，看她们在屏幕里面嘻嘻哈哈，聊着她们的梦想，而我也可以通过弹幕和她们互动。她们对于我而言，就像是一直陪在我身边的朋友，在另一个世界里努力实现着自己的梦想的朋友。”

人是社会性动物，再冷漠的人都都需要陪伴。有时面对分别，我们需要抱着“再见无期”的觉悟。此时，人们渴望能够通过一方小小的屏幕汲取陪伴的温暖。渴望着情感关怀的人们开始涌入主播的直播间，在这样的“赛博热闹”中，感受人与人之间的互动与情感流动。

虚拟主播的形象可能是虚拟的，但是人与人之间的互动以及互动中流露出的真情却如此真实。在交互中，粉丝能够感受到屏幕对面是鲜活的灵魂，这给人点点温暖。

参考文献

高勇, 马思伟, 宋博闻. (2020). 国内虚拟主播产业链发展现状及趋势研究. 新媒体研究, (01), 10-14.

吕品. (2019). “完美偶像”：虚拟偶像迷群的身份认同研究——以虚拟歌姬“洛天依”为例. 新媒体研究, 5(16), 101-103.