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上海崇明民宿迎来入住高峰,多举措开展疫情防控
春心民宿 本文图均为 受访者 供图(除署名外)
国庆假期,上海崇明民宿迎来一波预订高峰。
9月30日,澎湃新闻记者采访多名民宿老板发现,国庆期间,崇明民宿房间预订量高,有的民宿已满房。为了让客人有更好的入住游玩体验,崇明民宿开始抱团接待游客,一些满房的民宿会把客人推荐给其他附近有空房的民宿,尽量让客人在崇明民宿间流转。
让客人在崇明民宿间流转
9月30日,印子就开始忙碌起来了。
印子是久居民宿的老板。久居民宿2019年开业,今年民宿二期三期已全部建好开放,总共25间客房,从9月30日到10月6日都是满客状态,预订量达到100%。“组团出游的客人多,基本都是包场,相比往年,基本没有零散预订。”印子说。
久居民宿 澎湃新闻记者 邓玲玮 图
“从今晚开始,大批的客人就要陆续来店,基本办入住的时间集中在下午4点以后。”印子说,她今天做得最多的就是给入住客人准备农产品,比如甜芦粟等,让客人尝一尝。
早在前两天,她就已经完成了整个民宿的打扫,“特别是这种消耗品的准备,我们在节前就已经大批量的准备好了。”
为了让客人有更好的体验,印子在民宿里增添了剧本杀活动,对于小朋友,民宿还准备了自行车、小轮车,让小朋友可以户外运动。
令她忙碌的还有顾客的餐厅用餐问题。“这么多人进来,三期的人集中在一起,我们要解决差不多七八十号人的用餐。” 印子说,在国庆前一天,她也开始和厨房六个师傅一起备菜。
印子介绍,她民宿内的餐厅除了要招待住宿客人,还会有周边旅游来用餐的游客,这对她来说压力比较大。“按照去年的状态,餐厅从11点开始接待客人,要忙到两三点。每年一到过节,来崇明的人必多。”印子告诉记者,大家已经养成提前预订的习惯,知道不提前预约基本订不到房间。
今年,印子民宿预订偏早,基本在一两个月前就已全部预订满。临近节前,预订电话反而会变少,有临时预订的客人,她会转到崇明民宿协会群里,各家相互商量着解决,“看看谁家有空余房间,尽量能够让客人在崇明民宿流转。”
印子觉得,这是因为大家各自的房量都有限,但客量逐年增加,尤其开的时间越久的民宿,手上的客量就越大,“不如大家拿出来资源共享,让客人们也一直始终保持对崇明民宿的新鲜感。”
开展疫情防控探索新服务
对印子来说,虽然今年到店的人数不少,但实际上是三组客人。民宿三期分别包给了三组客人,客人自行有带队,有组团的团长,会有组织地到店。来到民宿,印子会找三个管家分别带各自的客人,到各自预订的房间去独立办入住。
考虑疫情防控的问题,印子不会让所有客人集中在一起办理入住。因为现在办入住的时间比较长,要填很多表格、检查行程码,还需要客人填好出发地等信息,手续会复杂很多。
同样在崇明的其他民宿,房间预订量也很火爆。
花雨花畔民宿
花雨花畔民宿的老板王琼告诉记者,自家民宿9月30日开始就有客人入住了,从10月2日到7日,都是整租全部包给客人。在防疫方面,花雨花畔民宿要看48小时以内的核酸证明。
王琼也探索了新的服务,提供DIY活动,比如DIY口红、手工香皂等,还会提供骑行服务,“因为崇明空气好,现在天气好,骑自行车也很舒服的。”王琼说。
花雨花畔民宿DIY口红
顾伯伯民宿也已经开始国庆前的准备工作。老板顾洪斌说,他家的民宿90%已经被预订,客人到店要扫场所码、提供48小时内核酸证明。为了让客人安全入住,他希望把疫情防控端口前移,放在崇明大桥收费口,“比如在收费口检查核酸、测温等。” 顾洪斌说。
除此之外,他要安排三个餐厅的进餐问题,还有农副产品采购,比如做崇明糕需要的糯米、红枣等,烧烤设施也要检查一遍,水电提前检查完毕,口罩、抗原也要准备好。
国庆长假,崇明春心民宿已预订满房。民宿老板范锡超发现,今年客人对民宿的环境、娱乐设施、休闲区域要求越来越高,而高品质民宿入住率更高,特别是疫情防控常态化以来客人对民宿的私密性要求越来越高。所以,范锡超在不断改造自己的民宿,来适应整个市场,满足客人的需求。
他说,国庆期间,自家民宿推出了品崇明国庆米,尝崇明甜芦粟和采摘崇明本地柿子等活动,还推出了旅游打卡地,比如在崇明丁坝看日出和日落。
崇明丁坝可以看日出和日落
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