什么！立案庭是法院看大门的？？？

由靳东、成毅、蔡文静主演，首部全景展现我国司法改革最新成果的法治题材剧《底线》已经开播四天了，小编为了“紧跟时事”，下班之后便开启追剧模式。

连炫8集之后，小编明白了《底线》的爆火来自它的“人情味”和“接地气”，电视剧直观地展现了法院的准度、深度和温度，熟悉的工作场景加上生动饱满的人物角色搭配接地气的台词，真的太上头了，根本停不下来。比如您瞧瞧下面这段对话：

“人家都说这立案庭是法院看大门的”

“你当着看大门的面，你说他是看大门的，看大门的他会不高兴”

“看大门的没那么小心眼，对吧，方婶儿”

不行不行，是谁的DNA动了，小编不说。剧情和现实开启了梦幻联动，咱立案庭借着“方婶儿”的魅力可算“守得云开见月明”狠狠地刷了一把“存在感”。不过小编需要解释一下，咱可不仅仅是看大门的，还是法院当之无愧的“门面担当”啊！

来来来

小编带大家云当一天的“守门员”

全方位了解一下

立案庭到底是干嘛的

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首先，我们来到法院大门口。诸位留步，先别着急进去，我们先感受一下“24小时自助法院”。拿出身份证“滴——”的一声即可进入，里面配备了法院综合便民终端、风险评估机、智能查询一体机、智能诉讼综合柜、智能文件流转柜、自助送达一体机等，为群众提供全天候、不打烊的便民诉讼服务。24小时自助法院的设立不受工作日的限制，当您急需办理有关诉讼业务时可以直接进入24小时自助法院，不再受困于工作日的限制，极大地为您提升诉讼效率、节约诉讼成本，减轻诉累。

接着进入诉讼服务中心的大门，映入眼帘的除了有诉讼服务自助区之外还有许多利民设施,如等候区、饮水机、手机充电桩、雨伞、医疗救助箱等，供您等候和休息。大厅专门开辟了一间母婴休息室，配备有沙发、儿童玩具等，供来院等候的当事人及家属休息、便于哺乳喂养小孩的当事人办理诉讼事项。在这里，您不仅可以在短时间内获得专业高效的服务还可以体验到如同家一般的温馨。

跟着小编继续往前走，我们来到了诉讼服务大厅窗口。诉讼服务大厅以“只进一扇门、最多跑一次”为目标不断提升服务水平，全面梳理诉讼服务项目清单，致力于实现一站集中案件查询、诉讼咨询、投诉举报、意见建议、联系法官、材料接转等多项功能，以标准化、规范化促进诉讼服务普惠化、便捷化。大厅一共设有5个窗口，每一个窗口分工明确，为当事人提供专业化的诉讼服务。从案件的查询、材料的接收、开具裁判文书生效证明、判后答疑应有尽有，不怕您不懂就怕您不问呐！这里小编得自豪地提一提最近投入使用的裁判文书生效证明窗口。为了更好地践行司法为民的服务宗旨，结合“为群众办实事示范法院”创建活动的要求，诉讼服务大厅设立了独立的窗口，方便当事人及时领取裁判文书生效证明。您只需提供申请书、身份证明和裁判文书即可申请开具裁判文书生效证明。

接下来请往我们的左手边看，诉讼服务窗口的旁边设有信访接待室、法官会见室、人民调解室和律师工作室。咱看大门的可担有重任，那就是不断推进一站式多元纠纷解决及诉讼服务体系建设，为人民群众提供高效的一站式解纷服务。专业法官、人民调解员、律师调解员联合进驻共同打造诉讼服务与信访维稳新局面。

再往最里面走，来到我们的立案大厅。立案大厅一共设有三个窗口，在采取传统立案方式的同时，依托人民法院在线服务推行网上立案服务，立案大厅打造当场立案、网上立案、自助立案、邮寄立案、跨域立案、涉民营企业延时立案、涉困难群体上门立案相结合的“七位一体”立案服务网，实现立案诉讼服务“当场能办、同城通办、异地可办”。通过“人民法院在线服务”小程序，经过实名认证之后，您只需指尖轻轻一点，就可以在手机上实现微信立案；手指轻轻一划，便可实时查询案件信息……

除了便捷的网上立案以外您还可以在“家门口”立案。当您需要异地打官司时，您可以通过选择就近的诉讼服务中心向有管辖权的异地法院提交立案申请，人民法院会为您提供相应的立案登记诉讼服务，实现全国范围内的跨域立案。

逛完“守门员”的奋斗战场

是不是还想深入了解一下

咱们立案庭的干警们具体的能耐

别急，这就为您慢慢道来

守门员得“坐功”了得

作为一名合格的守门员必须每天提前到岗，不得提前离岗，须以最饱满的状态迎接每一天的立案、接待、信访工作。由于每天来访的人民群众络绎不绝，立案庭工作人员绝大部分时间都是坐在自己的工位上度过，从一开门再到下班，基本不能离开自己的座位。因此，要是没有“坐得住”的本事，干好这活儿，难！

守门员得“听功”出色

所谓“听功”是指作为一名合格的守门员，得学会“用心听、耐心听、换位听”来访群众的诉求。立案大厅需要接待许多来访人员，他们往往由于败诉而情绪激动，加之缺乏法律专业知识，常常不能正确认识裁判文书的内容，导致了他们对法院工作的不理解和不认同。因此这要求守门员需要具有极大的耐心、包容心和同理心，用心倾听他们的来访诉求，找到纠纷发生的根源，努力为他们化解矛盾。

守门员得“专业功”扎实

守门员的活儿可不仅仅是看大门那么简单，每天不仅需要耐心解答当事人的疑问、告知当事人所需的诉讼材料以及指导人民群众正确书写法律文书，还要为当事人办理立案手续、通知当事人交费。这些繁杂的工作背后需要守门员练就绝对过硬的工作作风和拥有的扎实的基本功。立案庭深入推进相关工作人员加强理论学习，扎实提高服务本领。及时学习各种法律法规、规章条例，积极开展各类培训，通过练就一番扎实的基本功来保障诉讼服务工作的有效落实。

通过前面的介绍

还觉得咱们仅仅只是

看大门这样简单吗？

法院的立案庭作为面对人民群众的第一道窗口，“守门员”工作质量的高低和服务态度的优劣将第一时间决定着人民群众对法院的印象。

每一位“守门员”多年如一日坚守在平凡的立案岗位上，用自身的行动践行司法为民理念，用耐心和包容去化解一桩又一桩矛盾纠纷，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

文稿：立案庭

原标题：《什么！立案庭是法院看大门的？？？》

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