《新闻夜航》：虚假宣传存在欺诈，法院判决退一赔三

我们都知道

生病要到医院治疗

可是牡丹江的一位女士

却将治疗的希望

寄托到了一家美容院

“治疗效果”如何呢

我们一起来看这一期的《新闻夜航》

前不久，牡丹江市民阚女士的儿子在网上给她办了一家美容美发会馆的卡，以方便母亲理发。阚女士来到这家美容美发会馆剪头发时，工作人员又送给她一张免费的美容卡。

阚女士到会馆二楼做美容时，得到了工作人员的热情接待，有人给她做皮肤护理，有人给她按摩肩膀，按摩做到一半，工作人员告诉阚女士，她的乳腺有问题。通过交谈，阚女士表示自己确实有乳腺结节，也想找个能治疗调理的地方。这时，工作人员表示，阚女士这个病症在美容院就能调理，而且保证能治好。这个承诺让阚女士心动了。不过，由于这个理疗项目价格过高，需要14300元，阚女士有些犹豫。

为了劝说阚女士购买该理疗项目，美容院的工作人员、经理都来向她绍介该项目的好处。阚女士原本资金不足，可是经不住劝，最后，通过手机借款软件，借了14300元，购买了胸部理疗项目，并期待通过理疗能够治好自己的乳腺疾病。

美容院的工作人员告诉阚女士，做16次理疗就能治好她的乳腺疾病，可是16次理疗做完后，阚女士感觉自己的病症并未好转。这时，美容院的工作人员又告诉她再做几次就能看到效果。阚女士又做了几次理疗后，决定到医院做检查。

检查结果出来后，显示阚女士的乳腺增生并未减轻，结节也并未消失，阚女士认为美容美发会馆在向自己推荐该理疗项目时，存在夸大宣传的行为，于是要求退款。由于美容美发会馆的经理拒绝了阚女士的退款要求，无奈之下，阚女士向东安区法院提起了诉讼。

庭审中，被告以阚女士已经享受理疗服务为由，拒绝了其退一赔三的诉讼请求。在举证过程中，阚女士向法院提供了其消费记录、美容美发会馆工作人员表示绝对能治好乳腺疾病的录音，以及医院的检查报告等证据。

东安区法院民庭审判员 闫红：

“本院认定，被告在提供服务过程中存在欺诈行为，依据《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条第一款规定，判决被告返还原告已支付的胸部调理款项14300元，并赔偿原告42900元。”

东安区法院民庭庭长 李艳萍：

“提醒广大消费者，第一，选择美容机构时要选择正规的机构，对于只对功效效果做出承诺，而对风险避而不谈的机构，消费者要谨慎做出选择。第二，在进行美容消费时，务必保存好在接受服务过程中的收据、发票、照片等相关证据。第三，如果权益出现损害，要积极通过法律途径进行维权。”

原标题：《《新闻夜航》：虚假宣传存在欺诈，法院判决退一赔三》

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