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试运行！市民中心来了！

2022-09-19 18:00

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

原创高安市融媒体中心高品高安

9月19日

市民中心试运行啦！

这座中心将全面推进“互联网+政务服务”

全市政务服务数据将有效打通

让办事的企业和群众

实现“最多跑一次”或“一次不跑”

上午9点，前来市民中心办理业务的市民还不多，但工作人员已经纷纷就位，各类设备正常开启，全面做好了迎接市民的准备工作。

为持续深化“放管服”改革，全面提升政务服务满意度，我市以数字赋能打造全国一流的市民中心。该中心与过去相比，最大的优势是做到“推开一扇门，办成所有事”，按照应进必进与特殊例外原则，集全市所有审批服务、中介服务、公共资源交易、12345热线等政务服务，一站式集中为企业群众提供服务。

进入市民中心大厅，风格简约大气，区域布局清晰。市民李先生感慨道：“新大厅无论是从便利度，还是舒适度，都能感觉到与我们的城市气质相匹配。”市民中心虽然面积大、楼层多，但市民丝毫不会“迷路”，按照功能区域索引图便能找到办事大厅。市民办事如果有疑问，也可随时询问咨询台的工作人员。

前来办理业务的市民黄女士说道：“早就听说市民中心今天试营业，刚好今天要办理业务，就过来看看，从准备好资料取号排队到事情办理结束不到十五分钟，真的是方便快捷。”此外，中心还设有市民休息区、母婴休息室、运动室、洽谈室等，让政务服务窗口便民惠民时更温馨，给前来办事的市民有如回家的感觉。

让我们一起来详细了解市民中心的

地理位置以及功能分区吧！

高安市瑞阳新区沪瑞线与赤土板北路交汇处（新市委党校以西，新妇幼保健院南对面，即国道以南）。

市民中心分为ABCD四座楼，每座楼均高七层，均设有直通地下一层至七层的电梯各楼梯。

一层为民生服务中心（A座为税务大厅，C座为医保、社保、就业、农机、残联、快递大厅，D座为不动产登记大厅），三层为企业服务中心(A座为建设工程审批大厅，B座为企业服务大厅，D座为公安交警事务大厅)，五层为公共资源交易中心；二、四、六、七层为各部门服务后台。

一三五楼层座与座之间可互通，中庭设有连通一三五楼层的自动扶梯，二四六楼层座与座之间不互通。

一楼打造成民生服务区，设立智慧办税专区、民生服务专区、不动产登记专区、形象展示专区，为市民提供“一站式”的民生事项服务。

智慧办税专区

设在一楼A区(东南角)，建设全市统一纳税服务中心，深入推进精细化、智能化、个性化服务，努力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的“1对1”贴身办税服务新体系。

形象展示专区

设在一楼B区（西南角），建设情景式多媒体中心，通过现代化科技手段，集中展示全市经济社会发展以及各地各行各业工作亮点，让市民了解高安、热爱高安，提供“一区预览高安”服务。

民生服务专区

设在一楼C区（西北角），集成医保、人社、残联、农业农村（农机）、社保（农保）、就业、残联、邮政等民生业务，为市民提供“一站式、一条龙”的民生服务体验。

不动产登记专区

设在一楼D区（东北角），集成不动产登记、契税、住房公积金、商品房预售合同网签、燃气、供电、供水、广电网络等与不动产登记相关的业务，推行“一窗式、一链式”的服务模式，努力实现“一个工作日得证”。

三楼打造成企业服务区，设立企业登记专区、工程建设项目审批专区、政法服务专区、交管事务专区，为企业提供“一条龙”的审批办证服务。

工程建设项目审批专区

设在三楼A区（西南角），集成发改、自然资源、住建、城管、水利、生态环境、应急、工信等工程项目建设立项用地、工程许可、施工许可、竣工验收四个阶段相关的审批业务，组建工程建设项目审批中心，配套设立帮代办中心，推动企业开工报建审批1个月内办结。

企业登记专区

设在三楼B区(东南角)，集成市场监管（含城北分局）、税务登记、银行账户设立、公章刻制、交通运输、新闻出版、民政、林业、卫健、教体、税务、烟草等业务，建设全市统一的企业登记中心，实现1小时内企业开办。

政法服务专区

设在三楼C区（西北角），集成出入境、户政、治安、网监、法律援助、公证、律管、社会治理等业务，为企业群众提供“一路绿灯”的公安事务服务和法律保障服务。

交管事务专区

设在三楼D区（东北角），集成违章处理、驾管等业务，实行部门联动、业务协同机制，做到“一人通办”。

五楼打造成人才服务区，设立人力资源产业园专区、公共资源交易专区、涉审中介服务专区，为企业提供园区式的人才服务。

公共资源交易专区

设在五楼A区(东南角)，构建全市统一的工程建设、政府采购、国有土地使用权、产权交易、涉审中介服务等公共资源交易平台。

涉审中介服务专区

设在五楼B区，着力打造全市涉及行政审批中介服务机构线上线下“双向”选择平台，推动公共资金、资源、资产有效配置，有效防范公共资源交易领域廉政风险，实现公共资源交易“一路阳光”。

人力资源产业园专区

设在五楼C区和负一楼中庭，通过社会化运营，引进一流的人才服务机构，搭建企业群众人才选择和就业双向选择平台，为企业提供园区式的人才服务。

七楼打造成政务服务保障厅，设立热线服务专区、政务服务办公专区、数据汇聚专区，为市民中心高效运行提供管理和保障服务。

政务服务办公专区

设在七楼A区（东南角），履行政务服务统一管理职能，为市民中心运行提供保障服务，通过改革创新，打造全国一流市民中心。

热线服务专区

设在七楼B区（西南角），受理宜春市12345政府服务热线中心呼入平台热线诉求，构建受理、派单、跟踪、督办、回访全流程闭环热线诉求工单处理机制，切实解决群众衣食住行涉及的政务服务问题，为企业群众纾困解难，不断满足人民群众对美好生活向往的各类需求，做到“一号解民忧”。

数据汇聚专区

设在七楼C区（西北角），强化政务数据标准统一、交互统一、安全统一、建设统一和管理统一，建设智慧政务指挥系统、一窗受理系统、叫号系统、导办代办系统、数据分析系统、24小时智能办理系统、“一链办理”系统，推进政府数据与政务服务有机统一和共享，全力打造政务数据“e网通”，切实打破信息孤岛，降低政府运行成本，保障政府数据安全，赋能营商环境。