【队伍建设】特邀调解员：百姓身边的“和事佬”

特邀调解员靳文斌

特邀调解员吴学云

他们，用炙热真情温暖一方土地，用无私付出守卫社会安宁；他们是矛盾纠纷的消融剂，是当事人的连心桥；他们是百姓身边的“和事佬”，他们就是一心为民的特邀调解员。

“8小时+”耐心调解“有温度”

北屯法院党组一直将诉源治理和多元化解作为工作的重中之重。随着北屯垦区人民法院特邀调解员工作的开展，初步实现了及时有效分流纠纷、减轻人民群众诉累、缓解案多人少矛盾、构建多元解纷机制等多方共赢效果。2022年截止目前，北屯法院新收案件数量同比下降7.45%。

首先，特邀调解员大多具有群众工作经历，可以直接进行沟通，更容易发挥协调作用，凝聚合力化解纠纷。其次，特邀调解员每天坚持“8+”小时工作制，对纠纷进行诉前、诉中调解，进一步健全协调联动机制，实现资源整合有力、案件分流高效、诉调衔接紧密、纠纷化解及时的工作目标。

2022年7月8日北屯垦区人民法院吴老师调解室收到了一起房屋继承纠纷案件，吴学云接到案件后先对案情进行了剖析，迅速将当事人联系到法院，利用一天的时间进行了调解。经过吴老师的调解，双方迅速达成协议，开开心心的在调解协议上签了字，该起继承纠纷案件从立案到结案在24小时之内就得到了圆满的解决。“极速版”调解，充分体现着特邀调解员的专业素养和工作能力。

“大数据”为调解工作“加速度”

作为互联网+“枫桥经验”的创新举措，北屯法院调解平台运用现代信息技术，打破区域壁垒，满足人民群众多元化的司法需求。将调解员的传统优势与法院调解平台“线上调解+线上确认”的优势结合起来，线上云调解，线下少跑路，为人民群众提供高效、便捷、低成本的一站式诉讼服务，实现“为百姓解忧、让正义提速”。

2022年6月，靳文斌调解室受理了一起合同纠纷案件，由于双方当事人都不在本地，不能来到调解室，老靳便运用了互联网视频调解的方式，在老靳的耐心开导下双方当事人当即表示和解，被告当天下午就将工程款立即结清。当事人回到北屯后，将一面印有“救弱势护人权，合党心顺民意”的锦旗送到了靳文斌的手里。锦旗虽轻，却承载着当事人对调解员辛勤付出的认可、对法院诉前调解工作的认可；词句无华，却体现了群众对法院“司法为民、公正司法”的肯定。

老党员为调解事业“献力度”

特邀调解员均来源于公道正派、热爱调解工作且具有一定调处能力和政策水平的社会热心人士、退休干部，具有熟悉辖区民情、受人敬重、懂政策法规的优势。

特邀调解员靳文斌在北屯法院工作了一段时间后，向法官说道：“在担任特邀调解员的这些日子，当事人的一头是我们的调解室，另一头就是审判法庭。我们肩上有党赋予的重任，有人民寄托的厚望。我将用我所有的热情发挥我作为一名共产党员的余热，为第十师司法建设贡献我的力量。”

供 稿：郭军霞

编 辑：陈福鑫

原标题：《【队伍建设】特邀调解员：百姓身边的“和事佬”》

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