中国电信河北山海关分公司营业厅开展爱心服务活动

近日，河北秦皇岛山海关重庆东道营业厅开展“爱心服务，回馈用户”主题的志愿服务活动，现场为用户讲授手机使用常识、微信小程序等功能，感恩用户对电信公司长久的支撑和信任。

爱心服务活动期间，营业员通过现场演示的方式，为中老年人智能手机查话费余额、套餐内容使用情况、微信小程序，视频通话及日常手机使用注意事项等内容进行了详细的讲解。通过现场演示、讲解，让用户快速掌握智能手机的强大功能，针对有疑问的用户进行一对一辅导，通过耐心和细致的服务让用户感受到电信的关怀和温暖。通过爱心小课堂，帮助中老年人走出“数字鸿沟”，用户王先生表示：“这个活动很好，我也能像年轻人一样，用手机购物、扫码坐车、玩小游戏，感觉自己更加跟上这个数字时代了。”大家纷纷表示希望更多参与此类活动。

中国电信河北山海关分公司将一如既往开展有特色的爱心服务活动，认真践行“用心服务，客户至上”服务理念，持续推行更优质服务，让用户感受到高品质的服务。