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背靠背疏导+面对面劝和,高效调结获当事人满意

2022-08-25 17:23
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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8月16日,永善法院桧溪法庭采取“背靠背”调解,“面对面”劝和的方式成功调解一起机动车交通事故责任纠纷。两位当事人在法官耐心细致的调解下达成协议并握手言和。

【案件回顾】

2020年10月21日,被告周某某驾驶小型客车沿还建桥至双河道路由永善县团结乡方向向大关县木杆方向行驶。行驶至还建桥至双河39公里处与原告肖某某相撞。事后,经永善县公安局交通警察大队作出的道路交通事故认定书认定,被告周某某承担事故的全部责任。被告周某某和保险公司在事故发生后分别垫付了44000元和18000元的医疗费,周某某称其家庭经济条件困难,无法负担高额的医疗费用。肖某某便将周某某与其投保的保险公司共同告上法庭。原告肖某某经昆明医科大学司法鉴定中心鉴定构成二级伤残,生活不能自理。为维护自身权益,2022年6月6日,原告肖某某诉至法院,要求被告一方赔偿其经济损失共计2583844.71元。

【调解过程】

此纠纷先经过电话调解,但双方分歧较大。故法庭决定通知双方当事人及保险公司到庭进行面对面调解、劝和。本案中原告肖某某年龄较大,加上受伤行动不便,便委托其子蒋某前来全权处理。在调解过程中,法官发现双方对误工费、被抚养人生活费存在较大争议,通过多次背对背方式安抚原被告情绪,协助双方算好经济账,面对面方式进行释法明理,同时向保险公司协商说明被告周某某家庭困难等情况,取得双方理解与支持等,双方最终达成调解协议,该案在最快时间内得以圆满解决。

永善法院将继续以“两个专项行动”为契机,坚持司法为民理念,将便民利民落到实处,强化多元化解交通事故纠纷机制运用,对标对表抓好工作流程节点把控,全面缩短办案周期,进一步高效便捷处理事故纠纷,提高群众对司法服务的满意度。

文、图|姚红

原标题:《背靠背疏导+面对面劝和,高效调结获当事人满意》

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