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本地生活烽烟再起?饿了么抖音联手,对撼美团快手
在与美团本地生活领域的“战争”中,饿了么有了新队友。
8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作,双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。
依据合作,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,帮助数百万商家为6亿抖音日活用户,提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。
截至记者发稿前,抖音App上尚不能点饿了么外卖。
有关此次合作,抖音、饿了么双方表示正在推进中,将按照既定计划推出服务。饿了么方面人士告诉澎湃新闻记者,后续会发布普通用户怎么使用的方法。至于商家具体参与、入驻方式,还有待抖音生活服务、饿了么官方发布。
外卖行业曾经过多年混战,从美团外卖、饿了么和百度外卖三足鼎立,到百度外卖和饿了么合并,再到饿了么被阿里收入麾下。目前,外卖市场上,背靠阿里的饿了么,以及打上腾讯系烙印的美团,是两大巨头,也是主要竞争对手。
从阿里截至2022年6月30日的2023财年第一季度业绩来看,本地生活服务分部方面,一季度剔除分部后营收106.32亿元,同比增长5%。整体订单同比减少5%,主要由于新冠肺炎疫情反复的影响。
美团2022年第一季度财报显示,美团一季度营收463亿元同比增长25%,经调整后净亏损为36亿元,同比降低7.8%。一季度美团餐饮外卖及到店、酒店及旅游分部合计录得经营利润51亿元,较去年同期39亿元有所增长。
美团和饿了么的竞争,在短视频时代也进入了新阶段。
去年12月27日,美团曾与快手达成互联互通战略合作。通过美团小程序,快手将为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等能力。这意味着,快手的用户能够“一边刷视频一边点外卖”,通过快手App内的美团小程序,直接触达美团本地生活服务。
“抖音和饿了么的合作是互惠互利,也是形成战线对标美团、快手。”网经社分析师陈礼腾告诉记者。抖音拥有大量的活跃用户,通过与饿了么的合作有助于加速本地生活的探索,更好地实现用户价值转化,饿了么也能借助抖音的流量进一步激活商家,提高收益。“饿了么和抖音,美团和快手,都是各自领域的头部公司,双双合作也是各自形成战线,既是出击也是防御。”
对于此次合作,抖音集团CEO张楠表示,抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁,抖音希望通过与饿了么的合作,为用户带来更丰富多元的信息、商品和服务。
阿里本地生活服务公司CEO俞永福则表示,与抖音的合作是一个新的开始,相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力,为消费者带来本地生活服务新体验。
本地生活服务已成为互联网公司的必争之地。据艾瑞咨询数据,2020年,中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年,它将增长到35.3万亿元。这也是短视频平台继广告、电商之外,第三条有望带来商业增长的路径。
可见的是,抖音自己在外卖领域已有多次“试水”。此前的7月15日,抖音首次对外正式承认进军餐饮配送服务。相关负责人表示,平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务,目前该项目还在探索阶段。接近抖音人士告诉澎湃新闻记者,目前抖音尚未有属于自己的配送团队,仍然需要依靠商家自己联系骑手配送,因此处于初始阶段,但未来有很大的发展空间。
去年10月份,抖音被曝将建立“心动外卖”团队,但相关负责人对外否认了这一说法。2020年3月,抖音短视频上线新功能“抖音团购”,该功能的出现让用户能通过抖音在线即可点餐、团购、外卖,直接实现边看视频,边购买,线上付款,线下快递到家的情景。之后,抖音上线“心动餐厅”,是国内首个基于短视频的美食榜单。
目前,外界还不清楚抖音将如何平衡自己的外卖业务和饿了么之间的关系。
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