导游威胁白领游客至少消费8000元，低价团怎么还如此嚣张？

文 | 耶律

从来不缺新闻的云南旅游，又“出圈”了。

据媒体报道，日前，7月19日至26日，刘敏（化名）和朋友报名参加了一个6天5晚的云南旅行团，两人团费共计1580元，这里面包含了吃住费用，不含机票。结果，到了地方却被多次安排购物，导游还根据不同的职业，工薪人士要求买3000~8000元的东西，都市小白领要求买8000元~20000元的东西，并威胁：知道你家地址和身份证号码。

目前，昆明市文旅局称已关注到此事，正在调查处理。

2022年7月19日，旅客在昆明站候车。随着暑期的到来，云南旅游呈现加速回暖势头

很多人都在转发这条新闻，并感慨自己幸好没去云南。经过多年旅游环境整治的云南，刚刚消停了一些，却再一次形象受损。有人甚至调侃，云南导游都学会用大数据分析了，啥人买啥货，期待不同，挨宰的价码也不一样。

这样的情形令人叹息，也发人深思。强制购物为什么痼疾难除？低价团屡屡冲击民众的认知底线，为何屡禁不绝？

两个人6天5晚游，每人只付790元，这样的价格显然是不折不扣的低价团。如果考虑到导游可能从中拿到“揽客”150元提成，则这个团肯定挣不到什么钱。怎么办？无非是“堤外损失堤内补”“羊毛出在羊身上”，游客被购物，几乎是一定的。

从刘敏等人的落地遭遇可知，团费790元，但她实际花了五六千元，有的团友竟然还花了十几万元。消费力度之大，可见一斑。而强制消费为患之烈，则恐怕需要很长时间才能平复。

2022年7月31日，在昆明长水机场，进港旅客在到达大厅排起长队。

很多人都记得2017年一名游客在云南被毁容的恶性事件，当时，一则“云南省副省长微服私访被购物店强迫消费”的消息，也登上了各大网站的头条。从那时起，针对公众极为关注的强制消费、灰色利益链以及低价团等问题，云南启动了声势浩大的旅游市场整治行动。

客观而言，经过一段时间治理，云南游的情形明显变好。及至此次的事件发生之前，彩云之南，似乎又重新成为出游者“心的方向”。特别是今年暑期，疫情平稳，在家中憋了许久的人都纷纷出游，西北的新疆和西南的云南成为首选，甚至有“一半的游客在新疆，一半的游客在云南”的夸张说法，足见云南旅游的吸引力。

遗憾的是，只要一发生恶性宰客事件，平日里的“岁月静好”立马就消失了。低价团这种云南旅游的顽疾就真没法办彻底铲除吗？

说到底，治理低价团强迫购物乱象，需多管齐下，标本兼治。

一方面，政府监管部门应持续保持强大的压力，不能有丝毫松懈。毕竟，与老老实实的经营比起来，低价团来钱要快；与游客的精打细算比起来，生猛的宰客来钱轻松。这就需要当地旅游管理部门时刻警觉，及时查处，将诸般不公不法行为消灭在萌芽状态。

另一方面，也应发挥行业自律的作用，杜绝低价、超低价的团费。以市场的、行业的作用约束同业，避免急功近利、巧取豪夺。

此外，广大消费者本身也应多一些警觉，能够主动拒绝低价诱惑。一般说便宜没好货，而如果是便宜到“白菜价”，那就不是没好货而可能是包藏祸心了。市场从来都是双向的奔赴，消费者擦亮眼睛，很重要。

经历了一段时间的疫情防控，包括云南在内，各地的旅游市场正在缓慢回热，这一好的势头来之不易，理应倍加珍惜。