2022年上半年上海城管执法社会满意度测评启动

今年上半年，上海城管执法系统应对疫情防控新形势，着力构建综合执法新格局，不断推进城管执法数字化创新转型。

全力投入战疫行动。执法队员下沉街镇居村参与物资配送、人员转运等社区防疫志愿服务，聚焦住宅小区、快递电商网点等重点场所开展环境清洁消杀监督检查13.1万次，依托“上海城管”APP检查沿街商超、快递电商等“场所码”15万次。

着力深化制度建设。推进落实街镇综合执法体制改革“一清单、两意见”，优化街镇综合执法评议指标体系，启动自建房整治百日攻坚专项执法行动，推进浦东新区住宅小区管理立法，有序完善街镇综合执法体制。

推进重点领域执法。开展生态环境、小区环境、街面环境专项执法，依法查处各类违法案件3.65万余起，推广应用“非现场执法”，推动实现违法行为发现、告知、送达、处罚全流程执法闭环，深化拓展执法新模式。

优化智慧城管应用。完善市城管执法局综合指挥监管系统5类17项体征数据在“一网统管”和精细化综合管理服务平台可视化展示，拓展“随申办”采集当事人信息、送达法律文书等应用场景，激发城管发展新动能。

为更好地了解社会公众对城管执法工作的评价，上海市城管执法局委托第三方测评机构开展“2022上半年上海城管执法社会满意度测评工作”，邀请市民朋友综合测评上海城管在“依法履职”“行为规范”“执法实效”“为民服务”“疫情防控”等五个方面的总体情况。

城管满意度调查二维码 上海市城管执法局 图