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一个老父亲,对希沃学习机的“控诉”

2022-07-29 14:11
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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学习机,再一次刷新了我对广告的认知!原本指望它教育女儿,但是最终我发现,被这玩意儿教育了一顿。

前几天,一位同行的文章,引起了我的注意,他详细讲解了希沃学习机的护眼认证问题,而前段时间,我才给女儿花了四千多块买了一台希沃W2学习机,就是因为电梯里天天打广告,说这玩意可以护眼。

同行文章写的非常详细,搞得我不得不去仔细研究一下这个产品了,毕竟不想让女儿以后变成四眼妹。

说实话,如果单看这个学习机的产品介绍,德国莱茵护眼认证、TUV护眼认证、无频闪认证......一系列眼花缭乱的认证,绝对可以让你放一万个心。

但是当我仔细深入研究后发现,宣传资料所说的那些教学功能和护眼功能,让我觉得自己的智商受到了巨大挑战。

我的结论很简单,如果便宜2000元,我觉得这玩意,可以买,但是卖4500元,实属过分。

到底什么是类纸大屏?

首先我承认,希沃铺天盖地的广告,是绝对有用的,而且他们主打的纸质大屏更护眼,也成功PUA了我。

希沃W2主打的卖点就是15.6英寸大屏,因为很多同类产品都超过10英寸。但是我深入研究后发现,护眼不护眼跟屏幕大小关系不大。

以下这张图,是希沃的产品主打卖点。

希沃W2宣传的8大产品卖点

我要从三个方面,来一一反驳一下。

首先是关于蓝光。

护眼效果好不好,看的是屏幕有害蓝光的辐射量,这个知识点在百度上很快就能搜到:眼球眼底黄斑区对415-455nm波段的蓝光非常敏感,过量的光辐射会造成眼睛结构性损害和视觉疲劳,像近视眼等,严重者会导致视网膜色素上皮细胞的萎缩、死亡,对眼睛造成不可逆的伤害。

对眼睛造成损伤的是有害蓝光,这个是罪魁祸首,希沃W2既然主打护眼功能,在产品手册上并没有说明W2所采用的措施如何降低有害蓝光,也没有说明W2的有害蓝光辐射量是多少,关于这个问题,我请教了希沃的电话客服。

客服表示,蓝光分为有害蓝光和有益蓝光,希沃主要是通过显示亮度以及相关硬件进行调节,隔绝掉有害蓝光,这个没有具体数值。希沃微信公众号在线客服则表示,希沃学习机能够将有害蓝光比例降低到40%以下,甚至接近30%。两个客服的解释还不一样。

APP客服与电话客服沟通口径完全不一致

关于这个问题,我后来在家长群里咨询了一些数码专家,他们给我推荐的是另外两家友商的设备,这里我就不提名字了,免得给人做广告,但是此前中科院对市场上的学习机进行蓝光测试,只有两家大厂的有害蓝光的辐射量符合国家指标,其中不开启护眼模式的情况下,最好的产品可以把有害蓝光比低于15%,开启护眼模式后,有害蓝光比降到了8%。

这个比例要比希沃客服给出的低了不少。

有检测数据的才是真硬核,认证证书多数是胡扯。

其次是关于莱茵认证。

最让人生气的是,为了强调希沃W2的护眼效果,在官方网页宣传资料中提出:希沃W2获得德国莱茵TUV认证。通过一个国外看起来很牛的机构,来证明大屏幕确实能护眼。

我顺手查了一下,这个认证是真的,但德国莱茵TUV本身就是一家专门做认证的公司,认证范围遍布各个行业,新能源、汽车、消费、医疗等领域,在产品上,洗碗机、烤箱、烤炉甚至连手机充电器都能认证,而且45%来自德国以外地区。

这家公司的一部分业务,是专门给海外公司的产品进行认证,做的买卖就是认证业务,也就是说,只要客户给钱,产品过得去,就能颁发认证证书,至于含金量有多少,不得而知。

希沃W2宣传的护眼认证,根本就是一个噱头,此前德国莱茵TUV大中华区负责人表示,莱茵TUV颁发“低蓝光认证”,并不能和“护眼认证”划等号。

最后是关于纸质显示。

打开希沃学习机,如果不仔细看,的确会觉得这个屏幕跟一般的屏幕不一样,因为看起来很像是一张纸的效果,于是我去请教了一下身边搞硬件的朋友,朋友看后告诉我,这是软件做出来的效果,目前真正显示材料中,能够做到纸质效果的只有E-LINK技术,也就是电子书常用的材料,节能,副作用是屏幕刷新率特别低,无法播放视频。考虑到希沃学习机有大量的视频内容,基本不可能采用E-LINK技术。

希沃W2的纸质显示是通过软件实现的

很多手机阅读类APP也有纸质显示功能

也就是说,希沃学习机的纸张效果,是不是通过软件方式加了纸质特效?关于这个问题,我也打电话咨询了希沃客服,对方表示,纸质显示效果,确实是通过软件方式实现的。

另外,关于希沃宣传的防眩光、无频闪,我也咨询了客服,对方表示,无眩光是通过特殊工艺,让光线照在屏幕上更加分散、无反光。

无频闪呢,根据希沃客服的解释,"如果频繁闪光的话,会对眼睛有损伤",我问,是不是无频闪就是光线柔和一些?客服说可以这样理解。听起来应该跟屏幕刷新率有些关系。

我特地问了希沃学习机的刷新率,客服回复说是60。

现在小米荣耀的千元机,刷新率都90以上了,60的刷新率并不高。

综上所述,孩子年龄小,眼睛正在发育,做学习机的厂家,应该明明白白在产品说明中,把数据公开化,不要用完全没有数据支撑的广告词,来蛊惑消费者,花点钱是小事,最害怕的是给孩子的眼睛造成不可弥补的损伤。

平板电脑+学习软件=希沃

除了护眼部分 , 我 觉得学习机另外一个要素 , 就是学习效果 , 毕竟 我 小时候 , 也是用过好记星和步步高的人 , 基本都拿来打游戏了 , 学习真没多大作用。 

从我的亲身体验上,其实学习机应该分为两种教育体验,一种还是停留在二十年前的被动式交互模式,小孩点什么,机器给什么,没有交互,也没有人工智能;据别的家长说,很多学习机都有了智能教育系统,可以与孩子更好的交互。

其实在教材上,大家可以不用过分担心,因为各大品牌学习机内置的教材课程,绝大多数都是与第三方教培机构合作,像小度P20、希沃W2、讯飞T10等,也都覆盖人教版、北师大版、江苏教育版等教材版本,一台学习机可以看不同省份的教材。

在一些课程上,各家学习机厂商也是将K12教育培训机构的课程买断,放在线上讲授,所以在教材课程上,各家厂商基本相同。

教材资料上已经趋于相同,学习机品牌之间最大的区别则是AI交互能力。一台学习机使用效果的好坏,不在于搭载的课程和教材,而是在于与孩子的交互能力,这就要求学习机必须具备一定的人工智能水平,才能激发学习兴趣、引导学习路径、培养学习技能。

希沃W2在官方网站的宣传资料是帮助孩子学习,引导孩子成长,但经过一个月的测试,我发现希沃W2更像是一台装着资料的平板。

希沃W2有各个版本教材,相当于一个装满资料的平板

像希沃W2,里面的课程很多,习题库也很强大,但是孩子学习时,系统完全没有引导,只能给一堆习题库和知识点,孩子拿着一堆资料不知道如何去学。

我的闺女只能点击目录去学习相关课程,孩子听完课,再做相应的习题,整个过程很机械,除了错题本之外,没有学习情况的反馈,学习过程很枯燥,孩子看两天就厌烦。而其他的一些智能学习机,则会对孩子学习情况进行及时反馈和指导。

上面的是希沃W2,只有一个错题本功能,

下图是其他学习机,AI对孩子学习引导能力很强大

后来,在家长群里,我询问了一圈之后发现,一些大厂的产品现在都已经完全AI化了,能够实现精准学习。孩子学习前,系统会对孩子的学习进度探底,AI系统会出少量测试题,找到孩子知识点的盲区和弱项。

随后制定针对性的个性化学习方案,帮助孩子实现精准学习,AI系统会将弱项知识点推送给孩子,填补知识盲区,强化弱项;希沃W2与这些智能学习机一对比,就像装满资料的工具夹,学习方式很机械,激发不出孩子的学习兴趣,没办法为孩子规划出学习路径。

最后巩固训练,强化知识结构,系统从知识图谱中筛选相关题目,进行巩固练习,直到孩子完全理解、掌握知识点。

后来,我百度了一下这家公司的背景才发现,希沃母公司是视源股份,这家集团早期主要为整机客户提供电视主控板卡、TV电源、白家电组件等硬件,缺乏内容能力,人工智能方面,更是没有积淀,做不好学习交互,也是情理之中了。

不能卖便宜一点吗?

其实,我吐槽了这么多,还是因为觉得希沃W2这个学习机,实在太贵了,4400元,现在买个9代iPad也才2000出头,下载了一系列学习软件之后,体验更好,如果希沃不卖这么贵,让我白白交这么多智商税,我肯定也就闭嘴不吐槽了。

相比iPad,希沃W2堪称暴利

后来,其实我也冷静反思过这个问题,因为发现国产的学习机,都得卖4000以上,为什么呢?因为我国父母,都不喜欢为知识买单,如果你在iPad上,要花大几百甚至一千元,才能享受全方位的学习软件服务,那么很多家长就觉得不划算,但是国产厂商呢,利用一下家长的这个心理,把内容的钱打包到设备里,然后单独创造学习机这么一个品类,用护眼为噱头,偷换概念,卖给消费者。

希沃W2学习机4400元价位已经很高了,但更让我生气的是,希沃特别重视经销商,经销商每卖一台W2,希沃就给经销商分将近1000块钱,所以很多妈妈,都疯狂向周边人推销W2,说W2好用,适合孩子,说是为了孩子,其实是看上了钱。哎,希望希沃把钱用在改善产品功能上,而不是将一部分钱投放在经销渠道上。

家长都知道平板电脑是什么价,但是学习机这个新概念被创造后,价格锚点就混乱了。

那么,在如今这个学习机混战,还有很多大厂也参与的市场里,到底购买时,应该注意哪些要素呢?有哪些宣传,一定不要相信!

首先,大屏护眼的都是智商税,护眼效果好不好跟屏幕大小没有直接关系,只要是10寸以上的屏幕,问题都不大,再好的屏幕,小孩子长期使用也会对眼睛不好;

希沃W2屏幕确实大,但跟护眼功能没太大关系

其次,没有经过国内权威机构监测,没有有害蓝光辐射数据的不买,但凡宣传国外某某机构认证,都要提高警惕,预防向厂家交税;

第三,不要光看课程的相关资料,一定要到实体店去体验,看看合作教培机构的课程质量,一定要买精准学习和AI智能的学习机,这个是最重要的,否则别像我一样,花了四千块钱买一个装满学习资料的平板电脑,核心,还是一个低配版平板。

最后,铺天盖地打广告的学习机,你却没听过牌子的,而且广告语中没有任何数据支持的,慎重买,一切不给数据的产品,都是耍流氓,羊毛出在羊身上,我们也许就是羊。

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