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马上评|为何让旧iPhone变慢,苹果不能自说自话
据媒体报道,有网友发文质疑,苹果公司一出新机型,你手里的旧iPhone就变慢,从而让消费者购买新机。或者天一冷,你的旧苹果就爱关机。针对这一质疑,苹果公司近日承认,他们确实有让旧iPhone变慢,但这样做的目的是为了防止意外关机,延长使用寿命。
看完苹果的回应,我最初还有一丝感动:多好的公司,为了旧iPhone能更好地为消费者服务,苹果不得已采取了调整供电模式的作法,从而防止手机突然关机。不过仔细回味之后,又觉得不对劲:手机自动关机,是否就因为电池老化?或者说,电池寿命变短是否就是手机突然关机的唯一因素?
其次,对于智能手机来说,寿命的定义是多元的。手机的自然寿命,也即零部件老化乃至毁坏,导致无法使用,这是影响寿命的一方面。而手机在使用各种软件、上网以及其他功能时,出现不断“变慢”现象,也意味着手机使用寿命在缩短。对于许多用户来说,这方面所产生的问题,甚至比自然寿命缩短更令人无法忍受。
此外,手机电池是可以更换的,相比于售价动辄六七千的iPhone,电池价格再贵也不过是相对较少的支出,苹果公司为什么不提供给用户“二选一”方案,让用户行使自由选择权?而在用户不知情的情况下,采取让旧iPhone变慢的作法,如此一来,显然损害了用户的知情权。如此自相矛盾的说法和行为,实在让人无法信服。
苹果手机突然关机这一问题存在已久,被众多用户投诉。苹果公司应当对这一问题进行彻查,公布相关原因,并采取办法加以补救。而让旧iPhone变慢,阻止手机突然关机,两者之间并不存在必然的逻辑关系,只能让人怀疑,这是苹果用一个所谓的高大上理由,掩盖自己的真实意图。
如果真是如此,苹果公司就是在做更大的错事。毕竟,对于普通用户来说,如果因为旧iPhone人为变慢,被迫换用新机,尤其是逼近万元大关的iPhoneX,就意味着差不多要花一到两个月的收入为此买单。
苹果被称为智能手机领域的高端品牌。当年,乔布斯以天才的创意,让iPhone横空出世,也因此受到消费者追捧。如今,斯人已逝,近年来苹果不断被业界和消费者诟病,各类产品再无重大的科技创新。不过,苹果手机依然是手机行业利润率最高的品牌。如果苹果公司为了高回报率,采取“让旧iPhone变慢”的作法,显然就不再是自证清白能够解决的问题了。
作为消费者,我希望监管部门能够对此爆料予以介入,如果确有人为因素,为了促进新产品销售而在旧产品上“搞小动作”,那就要依法严惩,还消费者以公道。
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