江苏上半年线下实体店无理由退货28万余件，退款金额近亿元

7月26日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从江苏省市场监管局召开的新闻发布会获悉，截至今年6月30日，全省参加线下实体店无理由退货承诺活动商户达14.6万余家，上半年共退货28.67万余件，退款金额达9945.5万余元。

江苏省市场监管局副局长吴永才介绍，省市场监管部门在全省推动线下实体店购物无理由退货承诺，引导省内重要生产企业和大型商超、商业综合体、特色街区等经营单位加入长三角线下实体店无理由退货联盟，鼓励总部型企业实行长三角地区异地异店无理由退换货。目前已建成“全省线下无理由退货承诺商家云地图”和“江苏线下无理由退货云平台”，覆盖全省13个设区市的重点商圈、旅游景区、连锁商超，已有6.6万余户商家入驻，实现“省内购物异地退、线下购物线上退，先行垫付极速退”。

此外，今年1-6月，全省市场监管系统共接收群众投诉、举报、咨询诉求87.19万件，为消费者挽回经济损失1.68亿元。