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必胜客欢乐餐厅,让消费者如何欢乐?
原创 云歌 中国市场监管报 收录于合集 #就市说事 150个
篡改食材有效期标签、食材不按时废弃、烹炸油十天一换检测超标……这两天,必胜客餐厅后厨乱象被曝光,北京、无锡四家必胜客餐厅接连被立案。值得注意的是,被曝光门店之一的北京和谐广场店并非初犯,今年3月份,其因食材超保质期,已被市场监管部门处以没收违法所得、罚款5万元的处罚。
曾以“欢乐餐厅”深受大小朋友追捧的大型连锁餐厅,接连被曝出如此严重的食品安全问题,令消费者如何“欢乐”?
百胜中国在官网上宣称“食品安全和质量是百胜中国头等重要的大事”,但餐厅的所作所为与企业的宗旨截然相反。“偷摸去改就行,这种事老大他们也是睁一只眼闭一只眼。”必胜客工作人员篡改食材有效期标签时,无意中说。
实际经营过程中,食品安全变成了一句漂亮的宣传语。对于必胜客的“老大”到底是不是真的对食品安全问题“睁一只眼闭一只眼”,我们无从考证,但是这句话至少从侧面说明该餐厅在管理上的疏忽,让该员工误以为食品安全问题不是大事,改换标签甚至是被默许的。
篡改食材效期标签等问题出现,最根本的原因无非是餐厅为了降低食材成本,提高经营利润。但无论如何,不能将食品安全作为利润增长的牺牲品,不能将消费者的身体健康作为企业发展的垫脚石。根据我国食品安全法,禁止用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂。禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂。食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
做食品就是做良心。如果再三逾越法律底线,那就有必要加大对违法行为的惩处力度,让藐视法律者感受到违法之痛,不敢再犯。
如今,必胜客已进入中国30余年,在400多个城市已拥有2000 余家餐厅。如此庞大的体量,本应起到一个良好的市场引领作用,但很显然,必胜客还没掂量明白,短期的利润和长期的发展比起来孰轻孰重。如果企业只顾着扩张、开店,而不在意餐饮内控这等“细枝末节”,终究会适得其反。
必胜客曾以“必胜”的信念来到中国,却没能坚守住初心。30多年时间树立起来的好口碑,又禁得住几次如此“自毁名声”呢?
作者 | 云歌
编辑 | 黄星蓉
监制 | 周山
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原标题:《必胜客欢乐餐厅,让消费者如何欢乐?》
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