郑州一大学生乘网约车遇车祸身亡：车辆无证运营 ，涉事平台曾被罚

近日，郑州一名女大学生乘坐由高德打车平台派发给“有象约车”的网约车时遇车祸去世，同车人员2人重伤2人轻伤。去世学生的哥哥苏先生表示，妹妹乘坐的网约车没有任何相关证件，属于违法上路，违法载客，在车祸发生时还超速行驶。

大货车全责 只有交强险

郑州女大学生苏玉玲发的最后一条微博停留在了6月25日的16点26分，发这条信息时她还和朋友们开心地在一起。谁也没想到，6月26日凌晨，她和朋友在郑州乘坐由高德打车平台派发给“有象约车”的网约车时遭遇车祸，不幸去世，同车人员还有两人重伤，两人轻伤。

“我们是26日凌晨4点接到的通知，只是告诉我们苏玉玲出了车祸，让我们到郑州某医院去处理相关问题。”苏玉玲的哥哥苏先生说，他们得知苏玉玲出事后就紧急赶往了郑州，到了医院后才被告知，苏玉玲已经离世。

“妹妹是在郑州准备研究生考试，她和同学一起租住。那天是她一个朋友的生日，晚上就一起在外面吃饭。吃完饭后，妹妹从河南省体育中心使用高德地图上的打车，前往约8公里外的住所。”苏先生说，事发后在妹妹的手机上还自动支付了这次行程45.78元的费用。

苏玉玲的离世，家人悲痛万分，在郑州处理其后事，并等待事故认定。“过了几天郑州市公安局交警二大队就给出具了事故认定书。”苏先生说，认定书中显示6月26日1点37分，刘某驾驶的货车与徐某驾驶的小汽车相撞，依据司法鉴定书的结果，刘某驾驶的重型自卸货车闯红灯，超过核定载重量，有拨打接听手持电话妨碍安全驾驶行为，是造成事故的主要原因。大货车司机刘某负此事故全部责任。

“刘某的大货车只有交强险，没有任何的商业险。对方也表明没有钱来进行赔付，让我们家属去起诉。”苏先生说，他们又找到了交管部门了解网约车的情况，发现所乘坐的网约车也有明显的违规现象。

网约车超速过路口 涉事企业拒绝赔偿

根据当时的监控显示，苏玉玲乘坐的网约车在行驶到路口时，路口红绿灯中的绿灯已经开始闪烁。“虽然是大货车闯红灯，但是网约车也是超速通过。他就是为了‘抢灯’，当时的速度是72.58公里每小时，大货车是49公里每小时。”苏先生说，交管部门也告知他们，他妹妹乘坐的网约车没有任何相关证件。

苏先生表示，事情发生后，他们找高德方面沟通，高德方面表示让“有象约车”对接，高德方不出面，它们仅负责抽成而不审核。涉事网约车司机证件审核工作不属于高德方。

记者联系了高德打车，高德打车表示，相关情况已经发布说明。高德打车表示，在肇事方重型货车拒绝履行相关责任的情况下，专项工作组先行垫付了伤者的医疗救治费用及死者的丧葬费用，将继续督促有象约车妥善处理事故相关事宜。

高德打车表示，对于此次乘客乘坐网约车遭遇交通事故，并造成乘客伤亡深感痛心，并向死者家属沉痛哀悼。

7月16日，有象约车官方微博发布关于重型自卸货车闯红灯导致交通伤亡事故的说明。说明提到，事发后，按照相关主管部门的要求，有象约车与高德打车第一时间组成专项工作组，密切配合各方对事故进行调查和处理。

遗憾的是肇事方重型自卸货车驾驶员刘某及其所在公司拒绝履行相关责任，有象约车本着人道主义精神，先行垫付了伤者的医疗救治费用及死者的丧葬费用，并正在推动保险公司进行死者的相关赔偿，保险公司已在加快审批流程，争取早日理赔到位。

“现在网约车各方来回推卸责任，对应付的责任闭口不谈。”苏先生说，事情发生后一直都是家属主动去找对方，对方并未主动联系家属慰问和商讨后续解决方案。有象约车也一直以公司即将倒闭和员工工资发不出来为借口，表明不能进行赔偿。

“我们后来又找到了高德打车平台，高德方面反馈说是我们拒绝赔偿和解决。”苏先生说，到现在高德方面未有人出面来和他们见面协商，只是让他们去找有象约车。他妹妹打车，高德打车派的单，出了这么严重的事故，并且乘坐的是违法上路车辆，高德现在对这些避而不谈。

河南豫龙律师事务所付建律师认为，有象约车作为平台运营方在未发现原告提交的资料不符合网约车的运营条件下，向受害人派单，属于履行合同不当，应当赔偿给原告造成的损失。

高德平台作为最终审核方，也应当承担审核义务，高德平台会从受害人支付的车费中收取一定比例的管理费，如允许平台仅收取费用，却不承担对司机的审核，则双方权利义务明显不平等，属于显失公平的合同，因此高德平台也应当承担连带赔偿责任。

根据民法典规定，劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

涉事平台违法运营曾被罚

苏玉玲乘坐的车辆到底是否具有合法的网约车资质呢？此次出事故的网约车属于高德打车聚合平台下的“有象约车”。根据工商信息查询，有象约车隶属于河南金途科技集团股份有限公司。

记者了解到，河南金途科技集团股份有限公司于2018年4月向郑州市公共交通客运管理处提出网约车经营申请，于2018年10月获得审批通过，经营范围为全国。河南金途科技的宣传资料显示，“有象约车”网约车品牌成立于2016年12月，2018年10月15日，“有象约车”正式获得网约车运营资质，成为河南获批的第二家网约车平台。

根据2016年实施的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，从事网约车经营活动应当取得《网络预约出租汽车经营许可证》；拟从事网约车经营的车辆依车辆所有人或网约车平台公司申请，符合条件并登记为预约出租客运的车辆，获批《网络预约出租汽车运输证》。从事网约车服务的驾驶员经所在地市级出租汽车行政主管部门核查合格后，获得《网络预约出租汽车驾驶员证》。

记者联系了郑州市12328交通服务热线，该热线表示，高德打车不属于网约车平台，有象网约车公司已经备案，是正规的网约车平台。但此次涉事的车辆和司机并没有查询到，如果从事了网约车服务，属于非法运营和违法载客。

记者查询到，“有象约车”此前就曾因违反《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》被郑州市交通运输部门罚款。2020年郑州市交通运输综合行政执法支队出具的处罚书显示，河南金途科技集团股份有限公司被罚款5000元，原因为违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条第一款第一项，即“提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的。”

“事故发生至今已经20多天了，妹妹的遗体目前还在太平间。截至目前就收到了36000元的垫付丧葬费，完全不谈相关赔偿。”苏先生说，希望高德这么大的平台至少把问题先尽快解决了，让妹妹入土为安。

津云新闻记者 郭强

原标题：《郑州一大学生乘网约车遇车祸身亡：车辆无证运营 ，涉事平台曾被罚》

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