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中奖反被套路,泰康人寿借道东鹏特饮强赠消费者意外险
近日,@都市现场(江西电视台都市频道)报道,消费者蒋先生向记者表示,其在买“东鹏特饮”开盖后提示中了2.5元钱的奖,扫码提现的时候反而被“套路”买了保险。未填写身份证号却被“泰康人寿”自行获取身份信息投保,客服表示,请您放心,我们这边会帮您保密信息。
根据视频内容,东鹏特饮瓶身提示“扫码赢4元红包”。
一、购买500ml瓶装“东鹏特饮”,打开瓶盖会发现二维码,微信扫描该二维码将有机会获得“2元/2.5元/4元红包优惠券”,领券后购买第二瓶,扫盖内码红包到账;如显示“谢谢品尝”,则未中奖;本次活动数量9600万瓶,综合中奖率为20%,2元/2.5元/4元红包优惠券各640万份;
二、活动气质时间:2021年10月1日至2022年9月30日;
三、兑奖方式:按微信扫描二维码后的提示操作(注“优惠券24小时有效”);
四:本活动仅限中国大陆地区(不含港澳台),活动详情请咨询电话4006-338-299。
根绝视频内容,扫码中奖红包就是凭手机号免费领取一份泰康人寿的保险——“飞铁保黄金版(互联网)”,根据页面显示,这款保险最高100万医疗保障(重大疾病保险金100万/一般医疗保险金50万)。
记者提问,我刚才提供身份证号码,为什么你们能帮我投保成功?泰康人寿客服:您在手机上操作的时候点到了,能您的手机也绑定个人信息。
记者强调,肯定是需要我告知我的身份证号码,不是你这样的来获取;泰康人寿客服:我能够理解您,请您放心,您的信息我们会替您保密。
记者表示,我现在已经感觉不保密了。
泰康人寿强赠消费者“飞铁保”
开甲财经注意到,泰康人寿官网没有“飞铁保”的相关产品信息。不过,青岛日报2014年9月发布《泰康人寿再推“飞铁保”》一文显示:继推出“飞常保”和“铁定保”产品后,泰康人寿与微信支付深度合作,客户只需要通过微信支付20元购买,成功后边获得公司返回的19元微信红包,相当于1元钱就购买到了价值100万或价值50万保额的交通意外保障。
开甲财经注意到,泰康人寿强赠消费者“飞铁保”的情况曾被多家媒体曝光。
今年1月份,大庆晚报消息,几天前,李先生在高新区一家洗浴中心洗澡,在大厅休息时,他发现手机马上要没电了,就扫码借了该洗浴中心的充电宝,弹出页面后显示可免费领取,当时也没有仔细查看,就填写了个人信息。
两天后,李先生收到了一条短信:“尊敬的客户,感谢您购买泰康飞铁保Plus意外伤害保险产品计划(互联网)产品,现已投保成功,保单号为CH****,生效时间为2022-01-07,责任详情以电子保单为准。”
据李先生回忆,扫码借充电宝时弹出的页面,只突出了免费领取的字眼,根本就没注意到有保险的字样。他怀疑自己的个人信息在扫充电宝的时候被泄露了。
今年3月份,据新快报消息,近日,陈发(化名)向新快报记者投诉称,泰康人寿在未经其同意的情况下,为其投保了泰康人寿旗下的“飞铁保”产品。
自己并没有将个人信息给予泰康人寿,泰康人寿是如何获取自己的个人信息的呢?陈发告诉记者,他后来打了泰康人寿的客服电话,对于他的疑问,客服对他解释的原因是,可能他在使用手机软件时点到广告导致。
对此,他十分不解:“就算是点到广告,也不至于直接就投保了吧?”泰康人寿客服告诉新快报记者,该产品不会收取费用,保障期为90天,到期了就会自动失效。
综上不难发现,东鹏特饮的“红包”其实是泰康人寿获客的营销“手段”。
泰康人寿曾被点名“片面追求规模业绩”
据媒体此前报道,2021年4月,泰康人寿深圳分公司在组织培训过程中,发布线上广告雇人前往捧场,并承诺给予每天300元的酬劳,但在实际过程中却并未兑现,有人当场报警。该事件曾发南方都市报道等多家媒体报道,保险公司会不定期举办一些内部客户宣讲会、入职宣讲会等,其目的是为拓展客户和业务员,但泰康人寿深圳分公司显然把这件事情搞变味了。
据自媒体“险企高参”此前发布的《泰康人寿片面追求规模业绩 代理人“两宗罪”被银保监处罚》一文显示:
2021年1月泰康人寿2020年四季度偿付能力报告显示,2020年11月和12月,泰康人寿湖南分公司、廊坊中支、福建分公司、广西分公司和厦门分公司先后被各地银保监局约谈,共计6次。集中反映的问题有欺骗投保人、给予合同外利益等。
泰康人寿被指“公司为发展队伍、冲击保费规模,推出较为激进的营销方案,致使有些保险产品佣金加奖励超过首期保费”。监管层在报告强调,希望泰康人寿“合理制定发展规划,摒弃片面追求规模和业绩”。
2021年1月,据河南电视台都市频道报道,王女士的母亲在一对中年夫妻的介绍下,从2004年开始在 泰康人寿保险公司温县购买了高达240多万元的保险,王女士为了查清此事,卧底该保险公司一年,收取证据。
王女士介绍说,自己的母亲没有上过学,不识字,且平时生活十分节俭,连一件衣服都不舍得买。那么,母亲买保险时是如何签字的呢?对此,焦作市泰康人寿保险支公司的工作人员称,是否存在违规还需进一步调查,目前保险行业协会正在约客户,打算将三方约到一起进行调解。
“山寨红牛”登陆A股后咸鱼翻身
公开资料显示,东鹏特饮是东鹏饮料(605499.SH)旗下5款饮料产品只一,另外4款产品分别为由柑柠檬茶、东鹏加気、陈皮特饮、东鹏水。2021年5月27日,被称为中国“功能饮料第一股”的东鹏饮料正式登陆A股市场。
虽然东鹏饮料共有5款饮料,但营业收入主要由东鹏特饮贡献。东鹏饮料(605499.SH)2021年财报披露,全年实现营业收入69.78亿元,其中东鹏特饮的营业收入65.92亿元,占上市公司总营收的94.66%。
开甲财经注意到,截至7月11日收盘,东鹏饮料收跌3.67%,股价为160.39元,总市值为641.58亿元。若将时间再推前,东鹏饮料自2021年7月7日涨至282.7元后,股价拐头向下,5月以来出现反弹,但整体处于“元气大伤”。
根据东鹏饮料发布的2021年财报,东鹏特饮在我国能量饮料市场销售量占比由27.00%上升至31.70%,成为我国销售量最高的能量饮料。这意味着东鹏特饮在销量上终于超越了宿敌——华彬集团旗下的红牛。
不过,东鹏特饮在很多消费者眼里就是“山寨红牛”。2013年, 东鹏特饮顺手拿起红牛弃用的广告语“困了累了,就喝红牛“,调换语序,成为了自己的slogan“累了困了,喝东鹏特饮”,并宣布香港影视歌明星谢霆锋为代言人。
事实上,东鹏特饮也确实没有多少“技术含量”。根据东鹏饮料的招股书,上市前东鹏饮料一共获得了49项专利,其中大部分专利是关于外观设计和制作装置,东鹏特饮本身并没有配方专利,这在同行中很少见。
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