走在前 开新局 | 山东公安：回应民生所盼，守护一方平安

近年来，山东公安不断提高为民服务质效，保安全、护发展，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，山东公安机关有39个集体和68名个人受到表彰。其中龙口市公安局、昌乐县公安局、金乡县公安局、肥城市公安局4个单位被授予“全国优秀公安局”。

不久前，昌乐县乔官镇的赵某某遭遇交通事故，急需大笔救治费用，道路交通事故救助办了解到其家庭困难，迅速给她申请了四万多的救助基金。

针对县域内道路交通情况复杂的情况，昌乐公安打造“快处警、快救助、快处置”交通事故全流程服务模式，全县因交通事故引发的信访投诉下降60%以上，群众安全感满意度连续5年位居全省前列。

昌乐县副县长、公安局长 郭志潍 ：案结、事了、人和。昌乐探索“路上枫桥经验”，及时化解了因交通事故引发的矛盾纠纷和信访案件，有力促进了社会稳定。

解决群众“急难愁盼”，既要通畅流程，也要提高效率。龙口公安与华为等科技公司联合研发“智能接处警辅助系统”APP，实现智能推荐警力、一键派警、一键导航。

龙口市副市长、公安局长 邢斌：使警务效能大幅提升，接处警到场时间缩短了25%，利用信息技术手段破案占比达90%以上，全市可防性案件发案同比下降56.2%。

紧盯人民群众“急难愁盼”问题，近年来，山东公安先后推出300多项惠民利己新举措，推动服务理念、制度机制、工作作风全方位深层次变革。

几天前，金乡县孔楼村村民周向沛的5000多斤大蒜被火烧毁。接到报警后，派出所民警立即赶到现场调查。随后，这起警情在局党委的“班前会”上进行了通报。

金乡县副县长、公安局长 李巍 ：由当天值班的局领导，通报当天发生的所有的、不论大小的案事件，使每名局领导都做到心中有数。使民警人人身上有担子有责任。

压实各级责任，派出所所长作为第一监督人每天调度进展。民警调取了40多个小时监控、走访200多名群众，仅4天就确认了嫌疑人身身份。

金乡公安局十多年坚持“日通报、周调度、月总结”工作机制，全县八类主要刑事犯罪案件立案率连年下降。案件侦办看效率，窗口服务看便捷。肥城公安推出“网上户籍室”，30项业务实现全程网上办理。

肥城市人民政府副市长、公安局长 田茂金 ：真真实实的站在老百姓的角度去思考问题，一点点的探索，来换取广大群众对公安机关对政府满意度和安全感。

为让群众少跑腿，肥城市推进“一窗通办”改革，审批时长平均缩短20%，2万件业务实现零投诉。截至目前，全省16市已有57个服务大厅实体运行“一窗通办”，培养全科警长335名。

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来源 | 山东新闻联播

原标题：《走在前 开新局 | 山东公安：回应民生所盼，守护一方平安》

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