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走,去甘南!全国摘“星”后,上海首个跨省旅游团出发
7月1日早晨8:00,重新开放不久的虹桥机场T1航站楼,春秋旅游的22名游客和2名工作人员,陆续抵达春秋航空办票柜台,他们将乘坐当天9C6137航班,前往甘肃,进行6天5晚的甘南旅游。
这也是今年疫情后,上海首个跨省旅游团。为了方便团队游客更有序办理登机手续,春秋航空专门开辟了办票柜台,并为团队中年纪最小的两位游客赠送了航空职业盲盒。
值机柜台 本文图片均为 春秋旅游 提供
首发团22个名额次日售罄
6月22日晚上,春秋旅游产品经理胥素芳再次确认,甘肃省甘南州可以正式接待上海游客。于是,她立即和国内部总经理朱慧沟通,定下了7月1日作为首发团,设定了22个名额。
6月23日下午三点半,7月1日“九色甘南”的6天5晚跟团游产品上线春秋旅游官网,当天晚上已经销售过半。
次日,首发团已经售罄,胥素芳立即增开班次。7月20日前,开15班,做到隔天一班。目前,其中7班已经售罄,其余班次也仅剩少数余位。胥素芳再次决定,7月20日起,每天开设甘南跟团游以及甘南+陇南8天环线游产品,以满足更多市民在暑期出游的需求。
作为春秋旅游甘肃方向旅游产品经理的胥素芳觉得,甘南是去年才做成独立的跟团游产品,真的没想到今年却能够成为上海疫情后跨省游最先发力的产品。
胥素芳说:甘肃的防疫政策,最早对上海游客开放,确实给了我惊喜,我现在每天都是从早忙到晚,但这个状态却是我特别渴望的,因为6-9月是甘肃最好的旅游季节,我一定要赶紧抓住这个机会,尽快补上一点疫情的损失。
跟团游的游客
边带团边视频直播
7月1日上午7:30,春秋导游周云飞比游客提前半小时就到了虹桥航站楼T1航站楼,他今天要带领22位上海游客,乘坐春秋航空9C6137航班,前往兰州,开启今年疫情后的首次跨省旅游。
这是自4月1日以来,周云飞第一次乘坐飞机出行。因此,周云飞显得格外激动和兴奋。他说,“导游这个职业,最习惯的就是奔波。这一次的疫情,忽然让我们居家了三个月,其实还是有些焦虑的,一方面是生活的压力,另一方面,自己也还是非常热爱旅游的。”
周云飞是春秋旅游在上海解封后首个跨省旅游团的国内游领队。他很感谢公司的信任,自己也很珍惜。为了做好这份工作,他从接到任务开始,就积极准备有关防疫政策、流程以及甘南旅游的资料,他说自己以前虽然也带过甘肃、青海连线的旅游团,但这一次毕竟有很多新的工作内容,所以他必须要把它当作第一次上团来认真对待。
除了做好领队的本职工作之外,公司还给了他一个“新任务”,要求他在旅程中,对于市民游客可能关心的、感兴趣的内容,做视频直播,和更多人进行分享实际的防疫措施、甘南实际的美景……为此,周云飞已经提前学习了如何使用直播的设备、系统,也和春秋旅游官网直播团队了解有关直播流程。
诗和远方,终于回来了
参加首发团的游客中,既有已经退休了的老人,也有“80后的”年轻夫妇,带着他们刚刚进入暑假的孩子一起前往甘南。根据旅游防疫指南的规定,所有游客都认真填写了自己的实际居住地。
虽然目前出游手续相对还比较多,但是这些游客与春秋旅游报名沟通时,还是表现了坚决的心意。对于上海市民来说,旅游确实也已经成为了生活的重要组成内容,游客们说,如常的上海,一定是要包括去远方旅行的。
随团一起前往甘南,承担“出差任务”的春秋旅游质监部总经理李研也说,这次能够跟随首发团去甘南,自己居然兴奋得好几个晚上都失眠了,总感觉有点象做梦一样,今天真的出行了,才感觉诗和远方,是终于回来了。
安全和顺利,仍然是第一位的
为了保证旅游团的安全,6月10日,春秋旅游副总经理周卫红已经带着有关同事,前往甘南做实地考察,对于防疫政策真正落地情况、住宿、交通、景区、饭店以及应急方案,都进行了针对性的了解,并制作了有关视频号内容,方便游客以及公司同事了解甘南以及必备的防疫措施。
6月28日,春秋旅游召开了甘南首发团的准备会议,从安全质量、疫情防控、直播分享、机场协助、航空支持、应急预案等多方面进行逐一检查。
针对首发团,春秋旅游不仅提前为所有游客开了线上说明会,将行程要点、甘南旅游的注意事项、防疫规则等做了详细介绍,产品经理和领队,也和游客进行了互动问答。
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