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天天鉴宝,文玩顶流的诈骗之路
原创 梦清 金角财经
原创首发 | 金角财经(ID: F-Jinjiao)
作者 | 梦清
“宝友,这可不兴戴啊!”
曾经的文玩直播顶流,天天鉴宝疑似卷款跑路。
近期,多位商家实名举报天天鉴宝拖欠货款及保证金,少则八九十万元,多则上百万元,总共涉及的商户已有上百户。
视频中,某供应商称,年前12月份曾到北京讨要说法,当时天天鉴宝给他的回复是等,等到公司融资,重组成功。
但该供应商没有等到他想要的结局,从今年5月份开始,天天鉴宝APP彻底瘫痪,平台上的订单记录全都消失不见,他再也没有联系上平台上的任何一个人。
怎么会有人来回应这些“大苦主”供应商呢?
早在去年,天天鉴宝就开始大面积拖欠员工工资,拖到年底实在发不出工资,天天鉴宝就开始裁员。
“第一次就裁掉了310多个人,裁员比例高达99%。”知情人士刘先生表示,目前,天天鉴宝仅留存极少数员工负责抖音和快手的账号运营。
不管是被裁员工还是商家,没有人能够联系到天天鉴宝的创始人王一。
曾经文玩电商界的顶流网红,怎么就变成如今一地鸡毛的模样?
曾经的网红
或许你不知道天天鉴宝是干啥的,但是你很可能在抖音、B站上看过这样的“经典桥段”:
“哎呀,妈耶,宝友,这可不兴戴啊。”鉴宝师子轩老师的话头一起,观众就期待接下来堪称相声级别的直播鉴宝表演。
比如一块雕了两条鱼的玉,在子轩老师的嘴中,便有了“多余”的含义;一龙一凤,再加上太极八卦的图案,也被他读出了阴阳相隔的意思。
而另一位鉴宝师牛道德,则因为在直播间中“估刑”大火。
在他的直播间中,经常出现来路不明的出土陪葬物,或者国家禁止交易的文物。
其中最出圈的一期,是有网友拿出了一把“商周时期”的青铜宝剑,牛老师直接判了“死刑”,因为要是真的可比越王勾践剑的级别还要高。
他们没有传统宝藏电视节目中鉴宝师那样严肃,反而凭借眼光毒、嘴巴狠,在说笑逗唱中就完成了对文物的鉴定。
总之,鉴宝过程充满着戏剧性,在鉴宝师相声般的讲解中,很容易让人上头。
过去两三年间,不少年轻人正是在刷着这些好玩、热闹的鉴宝视频,开始懂得翡翠有种水和成色之分,逐渐进入了文玩的“世界”;而文玩也借此破圈,将用户从此前的中年人拓宽至90后,95后等年轻一代。
Mob研究院《2021文玩电商行业洞察报告》
相关数据显示,截至2020年12月底,中国文玩电商的活跃用户规模超过1000万人,到了2021年1月,活跃用户规模则达到了1087万人,其中年轻用户(34岁及以下)的数量占比达到49.6%,接近一半。
天天鉴宝联合创始人、COO杨峻曾表示,在古玩这个领域,用户最大的需求是鉴真假、估价格,但传统的鉴宝模式,用户很难找到靠谱的鉴定机构。
毕竟接单上百万的拍卖公司,压根没时间给你鉴定;不正规的公司,就是乱鉴定,说你这东西价值连城,然后再上演连环计骗你高额鉴定费、备案费。
而天天鉴宝首创线上鉴宝的方式,通过直播连麦免费鉴宝,能够将普通用户与宝藏级别的鉴宝师连接起来,将鉴宝的过程公开透明化,解决了普通用户鉴宝的难题。
而这自然也成为天天鉴宝的流量密码。
起初,天天鉴宝的直播连麦鉴宝业务在APP上进行,后来运营团队对精华内容进行二次加工,将其剪辑成时长1分钟左右的小视频分发到B站、抖音等平台上。
截至2021年10月,天天鉴宝在全网的粉丝已经突破5000万——这些视频带来的流量,全部都导流到了天天鉴宝APP上。
在短时间内,天天鉴宝收割了大量流量,成为文玩电商领域的头部玩家。
Mob研究院《2021文玩电商行业洞察报告》
根据Mob研究院出具的报告,截至2021年1月,天天鉴宝APP的活跃用户数已经达到了230余万,位列中国文玩电商平台的TO3,排在玩物得志及微拍堂之后。
一时间,投资机构也蜂拥而至。
到2020年3月,在将近一年的时间内,天天鉴宝一共融了4轮资,涉及的资本机构甚至包括字节跳动。
据36氪报道,从2018年成立至今,天天鉴宝5轮融资,累计总融资金额超过4000万美元。
月销售额过亿,只花了9个月
收割了巨大的流量,接下来就是如何变现了。
电商是最直接的选择,2018年以来,借助直播与鉴宝两大抓手,文玩电商平台迎来发展的风口。
文玩类电商平台除了提供普通的商品购买服务,还打造了直播购买的窗口。
文玩电商平台的收入来源,目前主要还是靠抽佣。Mob研究院的报告指出,文玩电商平台的佣金收入占到总体收入的80-90%,平台对商家的抽佣比例在5%-20%之间。
Mob研究院《2021文玩电商行业洞察报告》
据媒体报道,天天鉴宝在交易过程中引入了“先鉴定再发货”的品控模式,即宝友在天天鉴宝直播卖场下单购买的商家产品,将先行邮寄至平台,由天天鉴宝品控进行检验,真货寄出,假货退回。
Mob研究院《2021文玩电商行业洞察报告》
不过,天天鉴宝对平台上交易产品提供的鉴定服务并非是免费的,也要根据交易产品的价格收取不同额度的鉴定费用。但出于相信平台保真保值的承诺,天天鉴宝的用户多不在意这些花费。
据媒体报道,天天鉴宝于2019年7月正式上线电商业务,只花了9个月的时间内便做到月销售额过亿。同时在上线一周年庆典当天,天天鉴宝的单日销售额突破2000万。
此外,天天鉴宝还在抖音上尝试直播带货。此前曾在近30天内直播带货38场,带货总金额高达2461.1万,变现价值丝毫不输头部网红。
如今看来,直播连麦鉴宝以及“先鉴定后发货”的创新业务模式,成为天天鉴宝能够在电商平台中迅速崛起的两大利器,而这与创始人王一的履历分不开。
企查查显示,天天鉴宝的运营主体是河南天眸网络科技有限公司,股权穿透之后,王一持股该公司的比例高达79.84%。
企查查截图
王一是一个连续创业者,在创办天宝鉴之前,此前曾有过4次创业经历,分别是在SP行业、移动下载工具领域、化妆品电商和网络典当行业。
一切看上去都很顺利,但没想到很快天天鉴宝就曝出各种负面新闻,拖欠供应商货款及保证金、拖欠员工工资、发不出货、也退不了款。
宝友成难友
据红星资本局爆料称,从去年9月至今,“天天鉴宝”拖欠商家货款及保证金,涉及上百户商家,金额高达3000余万元。
据统计,目前有100多位商户都表示被天天鉴宝拖欠货款及保证金,最多一人金额高达200余万元。
不仅拖欠商户货款,还拖欠员工工资。根据蓝鲸财经报道,员工描述称公司从去年开始拖欠薪资,涉及上百位员工。而目天天鉴宝的创始人王一已经失联。
2021年底,天天鉴宝的创始人王一曾向员工解释公司经营遇到问题的原因。
“公司的资金链出现了一些问题。原计划是5月份开始融资,最早7月份,最晚9月份,资金可以到账,但是资方自己也出现了一些问题。”
融不到资,顶多算是天天鉴宝“爆雷”的导火索,而因为融不到资就要“倒闭”的公司,则意味着公司自身的造血能力不足。
实际上,天天鉴宝如今的局面很大程度上是自作自受。
天天鉴宝在获得流量之后,并没有做好运营保障工作。自从平台上线以来,天天鉴宝商家多次曝出产品质量、网络售假、虚假促销、货不对板、退货难等消费纠纷,不断消耗着用户对平台的信任。
新华社就曾点名批评过天天鉴宝,说是广告看了都想买,但是收了货后都想退。消费者在天天鉴宝App购买了珍珠,但在到货后发现质量与大小均与直播中的实物不符。
最让用户不能接受的是,向平台反馈商家卖假货拒不认账,平台却对此没有任何作为。
当初“先鉴定后发货”的承诺成了一句空话,流量自然头也不回地离开。
此外,天天鉴宝如今欠钱不还,很可能也是曾经疯狂烧钱留下的后遗症。
天天鉴宝在2020年曾先后与云南卫视的《人间宝国》,昆明电视台的《盛世典藏》、江西电视台的《家有宝藏》等达成战略合作,甚至还签下了王刚作为代言人。
虽然不知道具体花了多少钱,但从同行微拍堂的招股书来看,其在2020年的广告及宣传费用达到了5.3亿元,天天鉴宝大概率不遑多让。
微拍堂在2021年将广告营销费用压缩至2.6亿元,才将自己从危险边缘拉了回来。而天天鉴宝在烧光融资之后,没有等到下一个接盘侠。
如今的天天鉴宝,员工所剩无几,创始人联系不上,只剩下一群无处退款的“宝友”不知所措。
参考资料:
1.红星新闻《网红文玩电商平台“天天鉴宝”暴雷,被指拖欠商户货款3000余万元》
2.36氪《天天鉴宝一年完成5轮融资,累计融资金额达4000万美元》
3.蓝鲸财经《头部文玩电商平台“天天鉴宝”暴雷:数百人讨债,创始人失联》
4. Mob 研究院《2021年文玩电商行业洞察报告》
原标题:《天天鉴宝,文玩顶流的诈骗之路》
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