职场中的讨好型人格：为什么一切都是我的错？

题图来源：《女心理师》

作者｜谢家铭

对于这种性格形成的原因，孙纳觉得：“我从小的家庭和教育环境都鼓励自己成为一个乖孩子，‘听话’是一种美德。如果要成为一个好学生，那么就必须努力去迎合老师的期待。渐渐地，你就要学会去时刻猜测别人的心思，而我也形成了只要能让对方高兴，就会有一种如释重负的感觉。”

每天早上帮同事带咖啡，熬夜加班为同事做PPT，和客户吃饭被频繁要求敬酒……近日，电视剧《女心理师》中小莫的经历引起了人们的关注。

“让每个人喜欢自己”成为了小莫最重要的目标。在工作中，讨好型人格的他由于害怕被孤立而不敢拒绝别人的要求，并且为了照顾他人的感受每天都会十分谨慎得行事，但这也让他也陷入了极度的痛苦之中。

类似小莫这样的人，在现实职场中并不少见，他们喜欢把别人的需求放在自己之上，并将工作中出现的所有问题都归咎为自己的错误。他们努力得让别人感到和自己在一起很舒服，但是所出的代价也是无法承受的。

为什么一切都是自己的错？

林羽也像小莫一样在职场中深受讨好型人格的困扰。刚入职半年的她，从事平台运营工作，每天都要和形形色色的人对接内容。因为不敢拒绝，她总是做很多不属于自己份内的工作。即使内心不愿意，林羽也不管自己能否顺利完成，统统答应下来。

“正好有时间我就做了”，“可以学到一些新东西”，“他之前做过一些事情帮助过我”……面对这些被迫的事情，林羽总能找到说服自己的理由，以用来寻求心理平衡。

林羽总会把别人的善意无限放大，并陷入一种自我感动中。对她来说，别人的好是一种负担，因为她时刻会想着如何要更好得去回报，结果便是她会对别人提出的任何要求都会接受。

委屈也是常有的，林羽对于工作中出现的问题从不解释，即使这根本不是因为自己的原因。有一次，林羽牺牲了自己周末的时间去对接内容供应商，尽管她努力得在催促，对方还是拖到很晚才将视频输出到她手中。但她却发现里面存在问题并要求对方修改，一来二去直到深夜才最终发布。

可她的同事在注意到后，并没有询问原因，而是质问林羽为什么会发生这种情况。并且客户也要求她去复盘，反思自己的问题。但是，林羽并没有尝试辩解，虽然她始终在按照要求来执行，但最后仍然将所有的责任都揽在自己的身上。

“这种情况在工作中太常见了，可能和自己没关系，但是出现问题后，我总是理所当然得觉得是我的原因”，林羽这么认为，“我会想，如果自己做得更好一些，会不会就不是这个样子？”

▲ 电视剧《命中注定我爱你》中，女主人公就是典型的讨好型人格，由于不会拒绝，同事们经常找她帮忙，她称自己为“便利贴女孩”。

特别能忍是林羽对自己的评价，她从来没有和别人公开发生冲突的想法。林羽总是会对自己说：“如果他下次再敢这样，我一定要battle回去”。但事实上，林羽从来没有付诸实践，即使是对方上升到人格的攻击。

林羽清楚得记得，在她第一次实习时，领导由于在微信中翻不到她的名字，便直接说到：“我觉得你的名字一点都不好记，甚至有点难听，怎么会有人叫这种名字？”

林羽听到后不知该如何反应，只是觉得非常尴尬。这件事对她的情绪影响非常大，但是林羽仍然用沉默来回复。林羽说：“我经常会嘴上说我讨厌这个人，但是之后如果她做了一件对自己哪怕特别小的好事，我就会忘掉这种不愉快，而将她的好无限放大，把曾经的痛苦掩盖住”。

由于种种经历，林羽经常会遭遇职场崩溃。而她发泄的方式便是躲到房间的角落中哭泣。林羽记得自己曾经在工作中遇到了一些棘手的问题，她向同事们发出了抱怨。其中一位同事尝试帮助她解决但没能成功，于是便产生了情绪，并在之后对林羽不理不睬。

林羽形容自己当时特别慌，她害怕同事生气是因为自己：“我一直在想，如果当时我没有向她抱怨，她是不是就不会不开心？”那一天，她在哭完之后，发了一条朋友圈，质问自己为什么会是讨好型人格？为什么很多时候自己明明没有做错，但好像一切又都是自己的问题？

对于自己的这种性格，林羽感到厌恶，她觉得自己活得很累：“人的情绪就像一个瓶子，你不断向里面注水，就总会有溢出来的时候。那时我就会崩溃，但每一次，我又会将自己清零，重新再来。”

林羽认为她之所以会形成这种性格，可能是受到原生家庭的影响。在小时候，带有自卑情绪的她，总是会下意识得否定自己，认为别人做任何事情都比自己好。所以，林羽便更加努力得去迎合对方的期待。没有安全感的她，因为害怕别人不接纳自己，总是会无下限地满足别人的要求。

▲ 电影《被嫌弃的松子一生》，松子总是在为不值得的人付出自己的爱，最终导致了自己悲剧的一生。

林羽非常羡慕那些能够自由表达情绪的人，可以在遇到不喜欢的事情时直接拒绝。林羽说：“我始终不知道应该怎么说，其实身边的室友就是那样的人，我在每一次崩溃后都会想：‘天哪，我要是像他这样，是不是就不会难过？就不会有现在的烦恼呢？’”

但是，林羽却并不后悔选择了这份工作。她认为，讨好型人格对于她的岗位其实是一种优势。虽然她在一开始并不知道会如此频繁得和人打交道，但是到目前未止一切还都能适应，即使这牺牲掉了自己很多的时间和精力。

“听话”是一种美德

面对职场讨好型人格，孙纳也有同样的烦恼。曾在某乙方公司工作过的她，对于自身利益明显受损的事情，出于担心让别人失望，便总是会选择委屈自己来迎合对方。而这常常导致她的工作量明显增大，并严重影响到自己的情绪。

孙纳不愿意明确地向对方表示“我再也不想这样了”。相反，她会通过讨好对方来维持一种表面的和谐。孙纳曾在职场中面对一个脾气暴躁的领导，在沟通中，她总是会有一种心理上的压迫感。这让孙纳总是谨小慎微，去尽量揣测对方的想法，并努力满足。

对于这种性格形成的原因，孙纳觉得：“我从小的家庭和教育环境都鼓励自己成为一个乖孩子，‘听话’是一种美德。如果要成为一个好学生，那么就必须努力去迎合老师的期待。渐渐地，你就要学会去时刻猜测别人的心思，而我也形成了只要能够让对方高兴，就会有一种如释重负的感觉。”

最累的一次，是孙纳当时的工作量已经超出了承受范围，但仍被安排在下周做一份汇报。她为此额外耗费了大量的精力，甚至在周末熬夜到凌晨三点。但是等到孙纳真正完成后，这次汇报却由于各种原因而一再被推迟。虽然同事后来有一些夸奖，但自己的劳动成果不被重视也让孙纳感到非常苦恼。

“好的好的，我马上改”是孙纳在职场中说过最多的一句话，她特别喜欢道歉。出现任何问题，都会首先归结于自己。孙纳觉得：“把错误归咎于自己，对于我甚至是一种解脱，因为这样我就可以心安理得去面对这件事了。”

孙纳总是由于领导没有说清楚工作要求，而出现一些差错，但孙纳并不敢解释。同样的是，她在职场中也从未公开表达过负面情绪，最严重的一次也只是稍微用力得砸了一下键盘，而这就是她微弱的反抗。

▲ 蒋方舟曾在节目中公开谈论自己的讨好型人格，她称自己从来不敢和别人公开自己的真实想法。 © 《奇葩大会》

有一次，孙纳被安排翻译一份PPT。当她拿到这份文件时，发现内容多达200页。虽然孙纳感到有些疑惑，但她仍硬着头皮开始做。可仅过了两个小时，领导就询问孙纳是否完成，并要求她马上提交。

当她回答没有后，领导便直接说到：“你太慢了，慢的要死”，并且在开会中批评她：“你这个人，干活特别有问题。就这么一个东西，你必须要先给我说一下你是怎么做的。”

孙纳并没有尝试打断对方，而是选择让他一口气说完。直到最后，孙纳才鼓起勇气说：“好像不太对吧？您给我的是一份200多页的文件。”而此时领导才意识到是自己发错了，但他却拒绝道歉，并说到：“这也是要告诉你，以后布置工作时你首先要确认一下”。听到这里，孙纳仍然没有进行解释，而是回答：“好的好的，我以后会记着确认的”，就让此事匆匆过去了。

孙纳是一个特别喜欢被表扬的人，并且也十分介意对方的批评。她不能接受自己做得比别人差，并且会要求自己加倍努力去满足对方的要求。

这份工作对孙纳的影响很大，她意识到自己必须要做出改变。“如果我知道我是在为了这么一个不值得的人或事去做，那根本没必要耗费过多的时间去迎合”，孙纳这样反思到，“达到某个程度就可以了，为什么要追求完美呢？今后我要试着学会避免追求别人的最高评价。”

在决定改变后，她希望自己以后在求职面试的过程中，一定要认真打量对面坐的人。孙纳说：“我会想如果他成为我的领导，我是不是喜欢在他的手下工作。不能只看到公司的名声，而忽视了对自己未来职场生存环境做出系统考量。”

*文中林羽、孙纳均为化名