来自全国各地的他们，两个月内接听上海市民心理咨询超三千通

云端守沪行动”公益讲座 公益活动发起方供图

6月11日，来自全国各地的数十家心理服务机构在线上召开上海抗击疫情心理公益服务“云端守沪行动”总结会。

作为上海市心理学会社区专委会副主任单位，上海迎智正能文化发展有限公司在4月初发起号召，邀请全国各地的心理服务机构同行，为疫情封控下的上海市民提供公益心理服务。2个月时间，36家机构共有266名专业心理咨询师参与到公益活动中，为上海市民提供线上公益讲座197场，接听心理咨询热线电话超过3000通。

在公益讲座中，公益咨询师们把自己擅长的课程有针对性地提供给老年人、学生家长、志愿者和居委工作人员、长期封控人员等疫情期间压力较大的群体，比如自我压力调适技巧、家人间矛盾处理技巧、自我负面情绪疏导技巧、中小学生居家兴趣学习指导等等。

公益咨询师值班接线、做咨询记录。

在公益心理咨询中，咨询者提到的问题更加多元，其中包括问询买菜渠道、求购精神疾病药物等实际困难，对封闭时间不确定的焦虑和压抑、亲子间或家人间发生冲突导致的郁闷等情绪问题，家长认为孩子上网课不认真、夫妻间关于家庭责任分配矛盾等家庭关系问题，还有危机干预、人际关系问题、睡眠问题等等。也有不少打来电话的咨询者只是询问疫情相关信息或者发泄负面情绪。公益咨询师都进行了专业的情绪安抚、疏导。

上海市心理学会理事长、华东师范大学心理与认知科学学院教授、博士生导师庞维国表示，疫情期间的心理问题比较普遍，但疫情过后，同样不可忽视。社会机构是社会心理服务的重要承担者，充分发挥专业社会心理工作队伍在社会心理服务体系建设中的重要作用，“我们应该尽快使专业社会心理服务工作延伸到每一个角落。”