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七宝万科广场加速回归,实体商业“热力”复苏
随着上海正式进入全面恢复生产生活秩序的阶段,线下消费正在强劲复苏。6月7日,记者来到七宝万科广场,当日已有255家商户恢复线下营业,复工率超过75%,包含餐饮、母婴用品、美容美发以及箱包、配饰、家具、数码产品等零售店。
效期检查,安全放心
“夏季童装上新了,就来看看,其实家里什么都不缺,囤了很多纸尿裤和奶粉,都是网上买的。”在3层的母婴用品店,一位年轻的妈妈正在货架前选购。“买口罩,病毒走开!”2岁男孩的话让大家忍俊不禁。
轻松温暖的气氛里,4名店员正在对店铺内辅食、奶粉、纸尿裤等产品逐一进行有效期检查。店铺组长朱芮佳告诉记者:“对母婴店来说,让顾客安全、放心是最重要的,平时每个月都会开展一次检查,复工后我们的首要任务就是把临近有效期的产品全部下架。”
过去2个月里未完成的工作,包括调整店铺陈列、换季换货等,也要同步完成,店员们每天都很忙碌充实,“充满活力感”。近期,门店销售额有了明显增加,外卖平台最为突出。“母婴产品需求强劲,平时我们一天的外卖销售额大约一两千,现在,周末的高峰时期,一天的外卖销售额能达到一万多。”
餐饮行业 加速回归
在商场B1的餐饮小吃集中区域,顾客正在排队购买蛋糕、奶茶、烧烤等各类小吃。“开业那天生意非常好,几乎每家店铺都有十几位顾客排队,和疫情前一样。”一位饮品店店员刚说完,就有顾客前来点单。据万科物业数据,6月1日,商场客流突破30000人次。
商场4、5层的餐饮店铺目前有外卖、自提两种服务形式。“外卖订单最多,一天能有30-50单,有时顾客会自提,比如一家人出来逛,就带点回去吃。”巡湘记店长吴成海说,“对我们餐饮行业,整体是往好的方面走,还是充满希望。”
疫情期间,七宝万科广场利用原有的VIP车位空地,改建成统一的外卖取餐点,设置了一排桌子供外卖分类存放,不仅方便统一管理消杀,骑手取件也更方便。
随着外卖量的增加,商家格外关注外卖安全问题,许多餐饮店铺使用“安全封签”,保证食品在运输过程中不会被打开,如果顾客发现餐盒没有封签或者封签破损,可以拒收外卖食品。
“最近我们推出自提订单88折优惠,‘一人食’优惠套餐给周边复工的白领。吃喝玩乐,‘吃’排第一,允许堂食后,客流量一定会阶段性地恢复到疫情前水平。”天泰餐厅店长朱贤辉的服务团队已经全员返岗。
零售行业,火热复苏
随着气温攀升,不少市民前来选购夏季服饰,许多热门服装品牌人流如织。6月7日,正是优衣库正式营业的第一日。“周边居民很多都来了,带着孩子来买衣服。”一名店员发现,很多面孔都是老顾客。
春装优惠力度较大,各色夏装也被放置在显眼处,方便挑选。在结账区,自助结账配合人工结账,减少了排队等候时间。商家还推出了15元优惠券免费领、多功能野餐垫免费送等独具匠心的开业活动,重振消费信心。
当天,位于商场一层的苹果直营店也正式复工,目前的营业时间为12:00-20:00。七宝万科广场店是外环外唯一一家苹果官方售后门店,有需求的顾客可以前往了解。
疫情防控,稳步推进
为巩固来之不易的疫情防控成果,七宝万科广场严密落实各项防疫措施,在入口处增派了4位工作人员,引导居民扫描场所码,持有72小时核酸阴性证明或24小时核酸采样证明方可进入。
万科广场工作人员徐女士介绍,广场将原先的4个出入口调整为2个,实行“北进南出”的单向动线。因天气转热,场外排队的铁马区域,新增10个遮阳棚,为入场等待的顾客提升舒适度。
“广场门口原先是用地贴提醒排队,只能排直线,容纳100人左右,开业前经政府指导,改为铁马蛇形围栏维护,动线更为清晰可控,能容纳300多人排队,减少了顾客等待时间。”徐女士说。
根据七宝镇复工复市政策要求,全员实行“1+1”——即每天上午1次核酸,下午1次抗原检测。早晨营业前,全体员工会在商场一层接受核酸检测。此前,七宝镇卫生服务中心协助万科物业的6名工作人员进行专业培训,为场内人员提供核酸采样服务。
万科物业购置了2台大型专业全自动消杀喷雾机,用于大堂等公共区域的一日3次清洁消杀,并做好日常消杀记录,每日闭店后对商场空调通风系统进行消毒。扶梯扶手、垃圾箱、电梯按钮等重点区域每2小时消杀一次,为消费者提供一个安心健康的购物环境。
七宝万科广场周边设置的核酸采样亭方便市民就近采样
此前,七宝镇根据《关于加快推动本区商业综合体复工复市的通知》,第一时间协助并指导七宝万科广场运营方做好复工复市防疫方案,并及时为返岗员工办理电子复工证和临时通行证,帮助商场有序恢复经营。
为给商户营造稳定的经营环境,此次复工采取分阶段推进。4月22日,七宝万科广场第一批4家商户就已进入闭环复工,后续第二批、第三批、增加至20家闭环复工,以团购及外卖形式服务周边社区居民,直到5月27日恢复线下营业,6月1日全市恢复正常生活秩序。
七宝万科广场营业时间为每天10:00-22:00,与疫情前时间相同。下周,商场将推出618优惠团购活动,涉及零售、美妆等行业,积极助力七宝镇复商复市。
作者:七宝镇融媒体分中心 宋诗清
原标题:《七宝万科广场加速回归,实体商业“热力”复苏》
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