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【反诈进行时】经常网购的群众一定要看!警惕冒充客服类诈骗!

2022-06-08 18:42
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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当下

网购已逐渐成为大众的一种消费习惯

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品价格

还有订单号等信息的

“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理

……

你可一定要警惕小心这些“贴心”的“客服”有诈这期我们讲讲冒充电商客服诈骗↓↓↓

真实案例

“我经常在朋友圈、短视频平台看到一些关于反诈骗的宣传,都觉得不过是一些老套路,根本不可能骗到我,看过了也就忘了,直到我自己接到诈骗电话,我才知道骗子比我想象的还会骗人……”

近日,小李接到一陌生电话,对方自称某购物平台客服,说他购买的商品出现质量问题,要退款给他。对方准确报出小李的购物信息,语速和态度都显得很专业,在姜某看来几乎没有破绽。但在通话过程中,小李的手机不断接到来自110的呼叫,小李告诉“客服”:“派出所一直打我电话。”这时对方竟说:“你一定不能接公安局的电话,他们会把你的卡冻结3至6个月。”

就这样小李顶着公安局1分钟一个电话呼叫的压力,还是给对方转了账,直到派出所找到他,他才知道被对方诈骗了,合计损失3600元。

套路解析

一、骗子通过不法途径,获得受害人网购订单数据,冒充客服以各种理由,主动提出理赔。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导转账。或要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

陇南市反诈中心提醒您:

1.正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2.如接到自称“店铺客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

原标题:《【反诈进行时】经常网购的群众一定要看!警惕冒充客服类诈骗!》

阅读原文

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