重新审视QQ浏览器的“快”

让用户高效快速地获得有价值的信息和服务，才是浏览器在当下的产品使命。

作者/葡萄

出品/新摘商业评论

浏览器，一直是人们走进互联网世界的窗口。

从PC到移动互联网，浏览器承载着信息服务的功能，成为上网的必备工具，也因此承载着巨大的互联网流量。

艾媒咨询的数据显示，在2020年，中国手机浏览器的用户规模超过了7亿，这意味着，有超过一半的中国人平时在使用手机浏览器。

然而，巨大流量涌动背后，浏览器也面临了被移动互联网琳琅满目的APP分流的困境。当统一的入口生态被瓦解分化，浏览器也就需要在新的发展语境下，找到新的价值切入点。

一、手机浏览器的加减法

在移动互联网早期，手机浏览器是移动互联网仍旧承担着高额流量入口的角色。当时，各家为了吸引用户注意力，在产品、技术、运营、营销上展开了全方位的争夺。

比如，有UC浏览器以“震惊体”的标题党新闻收割了一批下沉用户，互联网上依然流传着“UC震惊部”的称号；QQ浏览器则切中了“速度快”，QQ浏览器内置X5内核，有着强大的Web性能，上网浏览或者加载游戏、视频更加快速、稳定，而在用户最关心的网络安全和流量节省方面也表现突出。

当积聚了一定流量后，浏览器的产品和功能也在调整，除了捆绑搜索功能外，信息流，免费小说等也成为标配。当手机浏览器的内容越来越丰富，不免会显得有些臃肿。

用户分层的时代，浏览器既需要做加法，也需要做减法。

去年8月4日，QQ浏览器上线了“直达”功能。该功能分为搜索框和快捷导航两个模块，快捷导航中，供用户自定义添加高频常用的网址、内容、小说、账号等，实现全站内容高效连接。在操作路径上，用户可通过点击“+”号打开直达管理页，在管理页直接添加；同时也支持用户在各场景菜单选项添加。

直达功能上线后，用户浏览路径将大大缩短。其个性化定制的功能，也使得用户可以根据自身偏好定义浏览器界面。

二、QQ浏览器直达：新的交互浏览窗口

今年六一，QQ浏览器联合上海美术电影制片厂推出了“浏览中国动画百年”的活动，通过“直达-搜索”的交互式玩法，打造完整的知识图谱，用户动动手指，即可纵览中国动画百年历史。

点击直达页面的Doodle，便能进入“中国动画百年长卷”H5动画。在画卷里，展示了《大闹天宫》、《哪吒闹海》、《葫芦兄弟》等20余部动画的经典情节，并以“梦想成真”为线索表达了一代代人努力实现了儿时中国梦的主题。

QQ浏览器在H5动画中设置了多个探索点。用户点击H5动画中的搜索词，可以进一步查看动画百科词条、观看动画原片。

同时，恰逢六一儿童节，QQ浏览器还为活动匹配了搜索页的“彩蛋”，用户在QQ浏览器搜索“儿童节”、“黑猫警长/天书奇谭”等关键词，可以触发儿童节的节日彩蛋，收到经典动画人物送出的节日祝福。

QQ浏览器通过“直达-搜索”串联起搜索、百科、直达和小程序，实现了产品生态的闭合，并共同服务于知识价值的传递。

QQ浏览器实际上化身为一个“综合性的浏览窗口”，而兼具交互趣味性和专业性的动画活动，恰好顺应了时下年轻人生动、有趣的知识获取习惯，让经典国潮文化“翻新”，并得以在当代传承与延续。

从搜索到直达，从百科到视频，QQ浏览器用一系列创新性的玩法成功击穿用户心智，以专业性的内容完成了经典文化的传承，中国动画百年也得以在新科技的辅助下重新焕发生机。

无论对于用户，还是对于行业和品牌方，QQ浏览器都成为了一个新的标杆。于用户而言，QQ浏览器打破了信息茧房，走向知识信息的互联互通，提供了更加平等、主动的信息检索方式；于行业和品牌方而言，QQ浏览器完整的内容生态体系，能够很大程度上激发用户的搜索欲望，并充分激活品牌文化的价值。

​三、从信息检索到服务，QQ浏览器第二次变“快”

新时代下，用户对信息和内容获取方式的习惯正在改变，对于浏览器提供信息和服务的效率，提出了更快的需求，这也就催生了QQ浏览器的价值重塑。

当浏览器不仅仅再是浏览器，而进阶为承接主动需求的“基础设施”，那么对其所提供信息的质量和科学性也提出了更高的要求。

本次中国百年动画活动聚合了浏览器的内容生态，QQ浏览器的每个产品的内部逻辑相互搭配、协同作用，共同组成了知识服务的生态，实现内容价值的闭环。

QQ浏览器不仅完成了内部产品的协同，还打破了互联网产品的壁垒，用户能够在浏览器内所搜即所得，甚至一搜多得，让搜索向智能内容、智能服务迈进。

将碎片化的信息进行整合后，QQ浏览器最大程度地服务于知识的完整性、体系性，并重塑了人们的检索方式——从碎片化搜索，到获取完整内容的浏览体系。人们对信息的感知形式会反哺思维和认知，QQ浏览器的升级，是对碎片化时代人们获取信息和服务的一次重塑，也是在提高浏览效率、整合信息服务层面变“快”的体现。

除此之外，QQ浏览器还提供了更加实务性的功能——移动办公。

在移动办公场景里，QQ浏览器能够与腾讯文档深度链接，用户的本地文档与在线文档可以轻松地转换与编辑，提升了办公协同的效率。不仅如此，QQ浏览器还可以识别纸质文档，清晰地扫描成电子件；拍摄功能可以翻译外文，进行快速翻译。

从信息检索方式的重塑，到办公协同的升级，QQ浏览器带来的是科技对人的赋能，赋能人创造价值的能动性。

而这些，离不开腾讯系强大生态资源的助力，腾讯文娱数百万的IP资源，微信和小程序服务生态，浏览器自建的知识内容，以及上千万的百科内容和各垂类知识内容，是支撑QQ浏览器提升内容服务效率的基本盘。

无论是科普知识、社会价值的传递，还是品牌营销，QQ浏览器的新玩法都能够直抵用户心智。可以说，QQ浏览器重塑了浏览器产品的价值体系，提供了更开放、多元、专业性的信息知识服务，让浏览器回归到给用户提供价值服务的本源。

聚焦为用户服务，一站式快速触达，或许才是QQ浏览器发展多年，还始终能在用户心中占有一席之地的原因。