马上评｜徐州以家访取代“校讯通”， “线下”教育才更走心

近日，徐州市教育局下发了《关于进一步规范家校信息沟通工作的通知》，要求局直属各学校一律不得使用收费的家校信息沟通平台，并在时间上划定了明确期限：各校必须在10月15日前落实执行到位，随后将组织开展专项检查，对在家校互通工作中有违规违纪行为的，一经查实，严肃处理。

作为特定年代所诞生的先进工具，“校讯通”一度在学校和家长的沟通过程中发挥了重要作用。而随着技术的进步，特别是各类免费社交平台、通讯工具的普及，“校讯通”的存在价值正在消失。因为从根本上讲，“校讯通”属于第三方公司提供的付费服务，而不少学校往往要求家长会购买，无形间等于构成了某种“胁迫消费”，也在客观上难免让人产生学校与服务方有利益牵扯的联想。也许，正是看到了诸多显而易见的不妥之处，徐州教育部门才全面叫停了“校讯通”。

事实上，无论是基于通讯技术的发展程度，还是参照学校实际沟通模式的变更，“校讯通”早就可以退出历史舞台了。对于绝大多数家长来说，日常与老师的交流主要还是通过社交工具完成，“校讯通”几乎形同虚设，沦为一笔无效的投入。不再发挥作用的“校讯通”之所以还能顽固生存，很大程度上还是由于在它周围形成了一套既得利益链条。既然相关企业和学校都能从中分一杯羹，那么它们自然倾向于维护现状。如若不是教育主管部门强势介入，付费“校讯通”想必还会继续存在很久。

值得注意的是，在叫停“校讯通”的同时，徐州教育部门还重新倡导教师积极家访。很长时间以来，家访传统的衰落，早已是不争的事实。时至今日，学校、教师和家长，都更习惯电话沟通、线上对话，这种高度依赖技术工具的交流模式所引发的直接后果便是，老师和家长之间的对话变得极其简化，甚至是浅表化、功利化和庸俗化。此前，有媒体就曾披露，不少家长群里都充斥着对教师的恭维谄媚之词，风气之浑浊简直让人不忍直视——隐藏在ID之下的线上沟通，尽管多了几份便利，但始终缺了一丝真诚。 

从工具依赖到回归家访传统，这一变化的背后，是教育者关于自身角色和责任的重新认识。家访的意义在于，让教师切身感受学生的家庭环境和成长背景，深入了解家长们的真实想法和内心诉求。这种面对面的直接接触，可以最大程度确保老师了解每一位学生的“特殊性”，因材施教才真正有了实现的基础。教育，是心灵的事业，很大程度上依赖于从业者的情感投入。恢复家访，便是恢复教育的精细投入和人文底色，这对于标准化、模式化教育，可谓是极为有益的补充。

叫停付费“校讯通”，重拾教师家访传统，让老师走进学生的家里，才能走进学生的心里。重申教师在学校与学生、家长沟通中的主导性地位和责任，弱化技术工具的过度宰制效应，是教育的应有之义。因为教育，本就应是人与人之间的“走心”沟通。