他们这样接收核酸标本

　4月13日晚上昆山市一医院党委响应上级号召,迅速组建了一支13人的医先锋团队加入江苏省核酸检测机动队（苏州队）,承担核酸检测工作任务。

　　重复，简单动作

　　这支团队的工位是样本处理区，主要工作任务包括接收核酸检测标本、拆外包装和扫码编号。

　队员们在样本处理区工作

　　简单的动作经过百万次的重复，队员们对角度、高度、速度都有了精准的动作记忆。第一天，他们顺利完成了近3万管的核酸检测样本的核收。

　　变革，流程优化

　　所有的作业就是一个流程，每一项流程是可改善的，而作业者就是流程管理者。每天大量的样本，队员们需要几百次来回搬运笨重的生物标本箱；数万次的拆取标本和手持扫码枪扫描……

　　团队成员正在进行样本扫码

   　副队长高乾乾有点坐不住了，他曾经在昆山市核酸基地和医院发热门诊核酸检验区负责过标本接收工作任务，积累了丰富的相关经验。

　　他暗自对标本接收的作业流程进行了无数次推演分析，绘制流程图，锁定需改善的关键流程。

　　他和队友们决定对流程进行再设计，通过改善四原则ECRS法（剔除、合并整合、重排分类、简化）对作业流程作出如下变革：

　团队会议上的头脑风暴  

   　一、剔除、合并整合：

　　打破思维定势，将多项小工作整并成一项。在作业中将转运箱内的标本汇集在一个袋子中，直接将袋子通过传递柜传入特定区域。这样减少了搬运转运箱的环节，省去转运箱码的打印。节约体力劳动、降低资源消耗。

　　二、重排分类：

　　流程就像一个漏斗，漏斗的出口限制了可以通过的流量。在作业中落实“工作定量不定岗”，每个人都是机动的，根据需要动态调整“拆除包装、转运传递和扫码处理”三个环节中的人力。节约人力、提高效率。

　　三、简化：

　　简单一些，不用那么复杂。将核酸标本“单个拆取、单个扫码”改为“多个拆取、统一扫码”；与核酸采集点沟通，将标本单个包装改为多个包装。提升扫码速度、降低资源消耗。

　　以上流程的改造，充分结合疫情防控下院感工作的要求。

　　务实，持续改善

　　流程改造通过了前期的建模、整合后，队长陈哲博士带领团队统一思想，决定对新流程展开试行！第一次试行，原来需6个多小时的工作，在3小时45分钟内就完成了，整整缩短工作时间135分钟，并且能保证工作质量。

　　流程改造后节约工作时间135分钟

　　在过去的一个多月里，通过对新流程进行持续监控和不断优化，医院13人团队始终保持苏州队每日最高工作量，最大日工作量超过3万份，参与完成逾100万管核酸标本工作任务。

　　优化后的核酸标本接收流程，在苏州核酸检测机动团队中被推广应用，获得肯定和赞誉。

　　重温，入党誓言

在庄严的党旗下举起右手，更加坚定信仰

　　陈哲队长说：“我们这支团队，现在站在离病毒最近的战场，在发扬吃苦奉献精神的同时，还要讲科学、讲管理，要聪明地跟病毒作斗争。”他带领队员们一起重温入党誓词。这是一份激励、也是一份鞭策、更是一份对信仰的强化。

　　13人的团队中，有5名中共党员，他们中有人推延婚期，有人入职不到一个月，有人新晋爸爸不到100天……在国家和人民需要的时候，他们选择挺身而出。

　　目前已有 5名队员在党员同志们的感召下，向党组织靠拢，写下了入党申请书。

队员高小娇、谢颖聪在驻地收获生日祝福

　　在队员高小娇和谢颖聪的生日之时，苏州市卫健委的领导为他们送来了蛋糕和生日祝福。

　　医院党委委员、副院长李翀与队员们进行“线上慰问”，同时表达了对队员们的肯定。他说：“你们把科学的精神和方法运用到核酸检测工作中，医院为你们感到骄傲！所有的努力终将会有收获，请继续做好防护，愿早日凯旋！”