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打假队员助警方破获售假案:深入工厂暗访,靠一口四川话脱险
仅投诉不敲诈 目的是“干掉”正品卖家
今年4月,在平台销量TOP3的雷恩体育(销售安德玛产品)商铺被假冒安德玛权利人“山友户外”连续投诉售假,导致店铺连续3个月无法正常经营,直接损失超6000万。接到投诉后,阿里平台治理部发现有多个销售安德玛产品的店铺被同一个权利人投诉,投诉人来自四川德阳。
一个国际大品牌怎么会在四川一个地级市办公?阿里平台凭着以往经验,识破“山友户外”假冒投诉账户,至此一个假权利人正式进入阿里平台治理的视线。
一般来说,假权利人会冒充品牌官网,通过恶意投诉淘宝卖家进行敲诈勒索,收取所谓的“授权费”。但令人不解的是,这位假权利人仅是投诉却不向任何卖家进行敲诈勒索。
经过进一步大数据线索挖掘,平台治理的小二们发现“山友户外”在淘宝上开有领队阿海、众合运动国际商贸等5家店铺,均是皇冠级店铺,年销售额超过千万元。阿里通过权利人确定该5家店铺存在售假行为。原来,假权利人是指望通过恶意投诉,干掉平台上的正品安德玛卖家。
阿里打假特战队深入工厂暗访 靠一口四川话脱险
为了解情况,阿里“特战队”小二余洋(化名)多次前往德阳暗访,借口找错了门进入售假窝点。“干什么的?”面对起疑心的马仔,余洋机智地说起四川话,骗过马仔脱险,“好在我是贵州人,口音多少有点像,模仿四川话也不难。”
而蒙冤卖家更是自发建立了一个聊天群,为了配合警方和阿里的动作,卖家们积极收集证据,以极大的耐心和信任等待着警方收网打击。卖家lisszen在8月23日被“山友户外”投诉售假关店,在通过申诉后,为配合警方线下行动,lissze没有将信息外露,避免打草惊蛇被江某察觉。
9月5日,在阿里特战队提供的线索下,德阳警方对嫌疑人实施抓捕。在一栋居民楼内,警方抓获团伙头目江某、李某。江、李二人是一对夫妻,他们利用假冒安德玛授权文件在平台上大肆投诉卖家并且售卖安德玛假货。
警方现场查获安德玛及其他运动、户外品牌的假章、假授权文件若干,8000多件假冒安德玛服装,涉案金额近200万。客服员工告诉警方,为了备战双十一,老板已经订了1万多件假货,正在快递途中。警方还在江某的电脑中发现恶意投诉的账号和其他恶意行为的证据。在其电脑里有两个excel表格,一个命名为“我干死的店铺”,另一个命名为“必须干死的店铺”。
据法制晚报·看法新闻记者了解,江某夫妇从2016年5月份开始恶意投诉,投诉目标为与其有竞争关系的其他正品卖家,共涉及800多条爆款链接。目前,江某的5家售假店铺已关店处理,等待夫妇二人的将是法律制裁。
(原题为《打假队员助警方破售假冒服装案:深入工厂暗访 靠一口四川话脱险》)
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