疫情下这家医院全面开放专家门诊，为患者一人一策开展手术

面对复杂严峻的疫情形势，上海市眼病防治中心（又称：上海市眼科医院）全力开放门诊，确保各项治疗、手术不间断，24小时咨询电话畅通，努力满足百姓疫情下的就医需求。

开放普通和专家门诊

院方透露，医院在普通门诊基础上，已经全面开放专家门诊。虹桥院区的眼科主任医师童晓维在专家门诊开诊第一天，已分别为患有黄斑变性、视网膜静脉阻塞、黄斑水肿眼疾患者在第一时间安排了玻璃体腔药物注射治疗，解决患者“眼疾之苦”。

“眼睛球内注射治疗是现代眼科常用的一种将药物直接送入眼内的‘打针’技术。虽然只有短短几秒钟手术，但对手术人员、环境等要求高，犹如绣花功，马虎不得！特别是疫情下，我们要考虑得细致再细致！”童医生说道，几位接受注射治疗的患者中年龄最大的是72岁的李叔叔，前期患有湿性黄斑变性，导致黄斑区多量出血。疫情期间的眼疾，让他有些束手无策，专家门诊的开设，帮助这些患者得到了及时的治疗。

还有一位封控居家的70多岁老人，患有双眼高度近视，因为右眼黄斑裂孔，导致视网膜脱离，得知医院有手术治疗，老人赶紧来院就医。在确保疫情防控安全的前提下，童晓维医生为患者施行了微创玻璃体切割手术，术中即成功复位视网膜。

4月10日，值守在该院虹桥路院区的副院长孙涛，还成功为一名复发性难治性视网膜脱离患者进行了手术治疗，他表示：“对于复发性视网膜脱离患者来说，必须抓紧时间治疗，错过了手术时间窗，不仅会增加手术难度，更不利于患者术后的视功能康复!”

院方透露，为满足疫情期间患者的手术需求，医院按相关要求制定手术流程，做到一人一策，保证手术安全有序开展。

设立24小时求助热线

为保障市民及时就医，上海市眼病防治中心的电话总机保持24小时“不间断”，并对电话引导患者使用互联网就医、线上配药、线上复诊等流程进行反复梳理，制订“眼防接听‘标准化’”，还对各种可能遇到的突发情况进行完善。

近日，该院康定院区就接到了一位80多岁老奶奶的求助热线，老人因疫情封控管理无法按时更换角膜绷带镜，眼睛刺痛、有分泌物、流泪不止。接听电话的工作人员了解情况后耐心宽慰，告诉老人不要着急，并根据其实际情况指导如何来院就诊，同步联系医院相关部门了解绷带镜储备情况。

经医护科教办、视光中心、眼科、配镜部等商讨，迅速调配了相关物资，当老人来到院区后，该院眼科副主任医师邹月兰迅速为老人进行了更换。

在等待街道车辆接老人的过程中，由于已经临近傍晚，医护人员还为老人送上了食堂的晚餐。

该院党委书记、执行院长高玮表示，疫情期间，许多居家患者视力“告急”，但医院的医疗工作不能间断。目前，医院两院区同时开放普通门诊和专家门诊，保证疫情期间各项治疗、手术的正常运行，不断完善互联网医院就诊、线上复诊、线上配药等各项流程。医院还运用“云”上科普开展线上义诊活动，通过直播线上答疑。