【多元解纷诉源治理】联席共商物业纠纷多元化解，群策群力打造县域治理共治格局

为妥善化解物业服务合同纠纷，优化物业服务领域营商环境，4月21日，在县委政法委的牵头组织下，在永善县人民法院召开了振兴农贸市场物业纠纷诉源治理专题研究会暨诉前委派调解工作协调会。会议由永善县人民法院党组成员、副院长谢玉主持，县委政法委副书记李远发参会，永兴街道办，司法局、住建局、市场监督管理局、景新社区等相关部门参加会议。

会议听取了永善县振兴农贸市场物业纠纷形成原因及现实情况介绍。

会议就永善县振兴农贸市场系列物业纠纷案件的化解工作进行研讨，围绕推动物业服务行业矛盾纠纷源头化解，针对今后县域内发生同类纠纷的解纷主体、途径、合作等方面进行共商对策，并形成一致意见，为今后县域内物业纠纷处理提供指导参考意见。

李远发副书记指出，近年来，永善县物业纠纷呈不断上升趋势，究其原因，是县城区物业服务行业管理不规范和业主不断增长的服务需求之间的矛盾，对于物业纠纷的化解，不能仅靠法院一判了之，还是要推进多元解纷和诉源治理工作。针对该类纠纷诉源治理工作及纠纷化解，李远发副书记强调：

一是凝聚共识，联动融合。

成立由地方党委永兴街道办牵头，社区、行业主管部门、网格单位齐参与的解纷机制，合力打造县域依法治理共治共建共享格局，让物业纠纷预防在源头，化解在诉前，促进物业公司与业主之间形成良性的信赖关系，减少矛盾和诉讼。

二是压实责任，多元共治。

坚持共建共治共享原则，物业公司要加强规范管理，社区、街道和行业主管部门要协调联动、积极作为，法院要加强诉前指导调解，牵头部门要加强督促落实、跟踪问效，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

三是加强自治，推动善治。

通过定期联合召开物业服务企业座谈会，共同探讨物业服务资质界定、收费标准、畅通业主投诉渠道等，建议促成各小区成立业主委员会，通过加强物业公司与业主委员会监管指导，促进形成“自我管理、自我服务、自我发展”的良好自治氛围。法院要通过阳光司法，邀请庭审观摩等方式，挖掘物业公司和业主自身参与公共事务治理的潜力,为推进优化物业服务领域营商环境作出贡献。

文、图|彭畅

原标题：《【多元解纷诉源治理】联席共商物业纠纷多元化解，群策群力打造县域治理共治格局》

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