澎湃“战疫服务平台”求助反馈⑳｜老旧小区怎样阻隔疫情传播

打造疫情防控铜墙铁壁，老旧小区不能成为“被遗忘的角落”。

上海目前仍有数量较多的老旧小区，这些普遍在2000年之前建成的小区，往往房屋间距狭小、人员居住密集，有的楼栋还在共用卫生间和厨房，居住条件较差，还有不少老旧小区内部房屋产权复杂，物业管理力量薄弱，这些都给疫情防控工作带来了挑战。

在澎湃新闻“战疫服务平台”上，我们也收到了不少居住在老旧小区市民的求助。出现阳性病例能否及时转运？人员密集的楼栋如何开展消杀工作？多户共用厨房和厕所的情况下怎样阻隔疫情传播？这些都是大家关注的话题。

3月24日，澎湃新闻正式上线“战疫服务平台”，关注疫情之下市民最急迫的需求。如果您碰到困难需要帮助，或有疑惑希望解答，可点击澎湃“战疫服务平台”填写表格（个人信息不对外显示，勿忧隐私泄露），我们将为您寻找答案、办法或转递相关部门。

王璐瑶 设计

以下为4月16日-18日部分求助进展反馈：

1.杨浦区居民求助：位于邯郸路500弄，所在楼栋有50户，由于楼栋在改造，所以50户只能共用2个厕所。此前该楼栋已经转移了4户阳性确诊，现在不敢下楼上厕所。诉求是希望尽快转移确诊，同时做好彻底的楼道消杀工作。

澎湃新闻：持续关注。18日晚，东郸居委会表示，了解并一直在处理该该楼栋情况，楼道消杀工作每天都在做。18日下午已经做了小区全员核酸检测，需要等待疾控中心出结果后，才能请求街道协调转移，该过程存在时间差。五角场街道工作人员表示，17日已对该楼栋疑似阳性居民做了单采，有一户确诊，会及时安排转运。

2.嘉定区市民求助：大宅风范城小区已经有20多栋楼被封。希望尽快安排封控楼栋消杀，及时转运阳性患者与密切接触者，保障被封楼栋居民生活物资食物。

澎湃新闻：已解决。江桥镇反馈，大宅风范城小区目前有封控楼道22幢，10人未转运。根据镇里的统一部署，待楼道内确诊病例转运后，镇消杀组将对环境进行消杀。从3月31日起小区已发放多轮免费物资。为了保障封控期间居民的食物供应，镇里同时搭建了物资购买平台，提供购买渠道或社区团购信息，方便居民自行购买。小区内业主也自发组织了多个团购群。目前，因人力紧张，小区封控楼道安排了2名物保进行快递拿取、扔垃圾。针对小区未做核酸的人员，进行电话和上门告知。小区内有志愿者组织的小区楼道微信群100多个，居委会将相关信息告知志愿者团队队长，由志愿者团队将信息发送至各楼道群。

3.宝山区市民求助：癌症患者80岁，一个多月了没有药物和治疗，现在腹水腹胀疼痛难忍，希望尽快相关医疗医院安排救治。

澎湃新闻：已解决。月浦镇反馈记者，在镇防疫办协调下，已安排车辆送患者及其女儿，前往长海医院住院治疗。

4.闵行区市民求助：我是闵行区吴中路陈家宅的住户。小区15个单元，仅剩4栋安全楼，却没有见到相关的管理措施，志愿者队伍也被感染，被迫停止志愿服务。居民中现在还有孕妇不能及时安排孕检、基础病老人断药的情况，希望小区的情况得到关注。

澎湃新闻：已解决。虹桥镇反馈，4月16日，虹桥镇防疫办已安排对该居民所在社区进行全方位消杀，同时核酸检测也在安排之中。针对医疗配药产检等问题，镇里表示可通过居委会向镇防疫办医疗组进行申报。

5.浦东新区市民求助：67岁父亲脑梗瘫痪在床，并且已有压疮，同时还有高血压、糖尿病等基础疾病，长期在医院进行康复治疗。因疫情原因，4月初杨思医院要求病人出院，其他医院拒绝接收父亲，无奈只得回家。现因家里缺少护理条件，压疮逐渐发炎化脓，有可能引发并发症。现已找到医院愿意接收，但父亲瘫痪在床，就医拿不出核酸报告。希望能尽快安排上门检测。

澎湃新闻：持续关注。此前求助人所属街镇相关部门表示，已经登记求助人信息。4月16日，求助人告知记者，当日上午，在小区全员核酸检测时，居委会安排医护人员为父亲上门做了检测。但因就医需要连续两次核酸报告，希望能继续安排上门检测。澎湃新闻将持续关注。

6.闵行区市民求助：小区封闭一个多月了，无收入来源。看到闵行区在招聘救护车应急驾驶员300人，不知道相关部门领导能否帮忙告知一下应聘方法，想有收入来源撑过这段时间。

澎湃新闻：记者与闵行区相关部门确认，急救车应急驾驶员招募现已暂停报名，前期网络和电话报名总人数已超过500人。

7.杨浦区市民求助：逸仙路599弄有一名胰腺癌中晚期病人，自13号确诊后无医院收治，严重影响化疗进度，家中五人三人已感染。胰腺癌患者的母亲高烧不退，胰腺癌患者本人情况危急，寻求救助。

澎湃新闻：已解决。三湘居民区书记已多次为老人协调治疗事宜。目前，患者已通过闭环方式被送至杨浦区中心医院进行了picc维护及癌症有关治疗。其母亲和保姆也已经转运至方舱医院。

8.一名糖尿病患者求助，自己在公司封控多日，每天需要注射2支胰岛素，因未能买到，已经断药。急需购买门冬胰岛素30注射液（5支）和注射针头。

澎湃新闻：已解决。澎湃新闻接到求助后，联系复星健康帮忙协调。复星健康工作人员告知求助者，可通过浦东川南国大药房购药。4月15日，求助者称，他已通过该渠道买到5支胰岛素，早上药物已送达。

9.闵行区市民求助：我是普陀区妇幼保健院的后勤工作人员，感染了新冠肺炎。去普陀方舱隔离11天，出院后被拉到长风街道中转。现在回不了家。吃住都没地方，能不能帮帮我？ 

澎湃新闻：已解决。七宝镇反馈说，经闵行区与普陀区新冠康复病人中转站协调，求助人被转运至七宝镇中转站点后，已由七宝镇安排车辆送回家中，还为求助人送去了面条、大米、肉等物资。