天天快递正式起诉京东：称要求商户停用天天快递系不正当竞争

苏宁旗下的天天快递和京东之间的“战争”又一次升级。

8月17日，天天快递发布声明称，天天快递已决定通过法律途径维权，正式起诉京东，要求后者停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。

天天快递在这份声明中称，2017年7月19日，京东突然向平台商户发布通知，关闭天天快递服务接口，要求商户停用天天快递。8月11日，京东公开宣布：8月21日起终止与天天和百世的合作。

对此，京东方面向澎湃新闻表示，“我们没收到相关信息。保障消费者权益，遴选优质的服务商是平台的权利。”

天天快递在声明中称，京东的前述行为涉嫌利用其电商平台的支配地位，干预商户与天天快递进行交易，并限定与其指定经营者交易，构成不正当竞争，同时也侵犯了商户及消费者的自由选择权。京东的该等行为，与《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《民法总则》等现行法律规定是相违背的。

8月11日，京东给卖家发布通知称，平台将于2017年8月21日终止与天天快递、百世快递的合作。京东在通知中称，届时，卖家通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台上展示。

彼时，一名消息人士向澎湃新闻透露，对于京东终止与天天快递合作的举动，苏宁方面将走法律途径解决问题。

天天京东之争已持续了近一个月。7月20日，京东方面告诉澎湃新闻，为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验，京东将从7月31日起，暂停天天快递服务。

京东当时称，在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低，位于所有快递公司中的最后一位，同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。

随后双方互有攻讦，始终未能达成妥协。圆通速递、百世快递、苏宁物流等各方参与到天天京东之争中。

7月24日，京东向卖家发布推荐快递通知，称建议使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通，并称“快递公司服务质量的好坏，会直接影响您的店铺评价，影响消费者的购物体验，进而影响到您在平台的成长。

有分析认为，天天快递和京东在物流服务方面的争端，其深层原因或是京东和天天快递背后的苏宁，以及苏宁背后的阿里巴巴在电商业务上存在竞争关系。天天快递和百世快递的股东中，均有京东在电商业务上的直接竞争对手。

其中，天天快递隶属于苏宁，阿里巴巴是苏宁云商的第二大股东。而阿里巴巴和阿里旗下的菜鸟网络，均是百世集团的股东。

附：关于天天快递起诉京东不正当竞争的声明

2017年7月19日，京东突然向平台商户发布通知，关闭天天快递服务接口，要求商户停用天天快递。8月11日，京东公开宣布：8月21日起终止与天天和百世的合作。

天天快递作为中国排名前十的快递公司，成立23年来，已经为京东平台数万商户提供了长达5年的物流服务；根据国家邮政局公布的2017年相关数据，在天天快递的申诉率大幅下降，服务质量也稳步提升的情况下，京东刻意贬低天天快递，发出通知要求电商平台商户禁止使用天天快递，并要求商户使用其指定的物流供应商。

京东的前述行为涉嫌利用其电商平台的支配地位，干预商户与天天快递进行交易，并限定与其指定经营者交易，构成不正当竞争，同时也侵犯了商户及消费者的自由选择权。京东的该等行为，与我国《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《民法总则》等现行法律规定是相违背的。

鉴于此事件影响重大，天天快递已决定通过法律途径维权，正式起诉京东，要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。

我们强烈谴责京东扰乱市场秩序、侵犯商户和消费者权利的行为，呼吁所有市场主体一切以商户、客户和消费者的合法权益为重，谨慎行使平台权力，还市场一个平等、公正、公开、公平的环境。

天天快递有限公司

2017年8月17日