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疫线快评|医疗救助共享文档:汇聚陌生人的力量

澎湃首席评论员 沈彬
2022-04-14 17:20
来源:澎湃新闻
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 一份生命的守望,一份爱的传递,在上海的天空下,也在玄渺的赛博空间里。

3月29日晚,一份“上海医疗紧急救助”腾讯共享文档上线后,几百条求助信息就蜂拥进表格,迅速搭建起了生命的救助之网。一头是青春洋溢的大学生志愿者,一头是急需血透的重度尿毒症患者、亟待化疗的白血病晚期病人、大量出血要做宫腔镜手术的母亲……

3月30日,对外经济贸易大学大三学生华融琦,见上海疫情渐趋严重,建立了一个“上海医疗紧急救助”共享文档,分享到朋友圈,由此招募到最早的一批核心成员。大家通过校内媒体等各种渠道扩散,短时间、小范围地形成了刷屏现象。

上海,这座2500万人口的超级城市,在进入静态管理的特殊状态后,市民的生活也发生了根本的改变。平日里,再寻常不过的寻医购药,如今变成了复杂的爬坡过坎、打怪升级,再简单不过的一次出门就诊,却需要理顺一个个因抗疫而设置的管制措施:怎么从居委会拿到出门凭证?用什么交通工具?能开药的医院可能在闭环当中,而正常诊疗的医院可能开不出所需的药,如何匹配病-医-药的供需?医保卡的使用可能出现了问题,怎么办?有了医保卡,有出门证,知道医院开放了,却发现医院在一江之隔的黄浦江对岸,不可逾越……一环卡住,就会导致就医努力的前功尽弃,就会让生命亮起红灯。

而求医就诊的主力军是老年人,他们中绝大多数没有太强的互联网生存能力。当下严格的抗疫措施,让他们手足无措,愤怒、懊悔、无力感将他们吞没,很多时候就会把矛盾推向一线的居委以及工作人员。其实,很多渠道的开关并不掌握在居委手里,居委工作人员也没有那么多精力处理这些问题。

“上海医疗紧急救助”这个共享文档背后,是一群微信群志愿者,总人数有200余人,常态化维护文档的有几十人,他们来做中介、端口,去询问,去对接,去打听。长海医院还接不接奉贤区的肾病患者?横跨几区,却没有私家车,怎么走?想过江就医,需要拿什么材料?找110,找浦东公安,找有管辖的交警支队……一路路问过去,一程程云护送就医配药之路。

共享文档的这一头是大学生志愿者,另一头是上海的老人,当中差着几十岁的年龄,平时也是玩不到一起的两群人,却因为疫情连接在了一起。也许,被帮助的老人直到拿到药,都搞不明白共享文档是什么,也不清楚到底是哪位志愿者一路帮他“打怪升级”,但是,他会感受到被关心、被重视。上海这么大,偏偏在一个角落里,有一群陌生年轻人为他的健康而奔忙,这感觉很微妙,也很好。

不仅是这个共享文档,澎湃新闻“战疫服务平台”也专门联合复兴健康、国大药房、上药云健康益药药房,一同打造了寻药平台,帮助疫情之下的患者找到药,牵住生命的红线。

这正见证了互联网的原初精神:互联互通,聚沙成塔,汇聚无数陌生人力量。因为这份共享文档,你的呼叫,被人听到;你的困难,被人帮到;你的苦痛,有人和你一同分担。“我为人人,人人为我”,互联网共享共治的理念本该如此简单。

    责任编辑:沈关哲
    图片编辑:蒋立冬
    澎湃新闻报料:021-962866
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