人民网：大客流再次引发限游之争，高校不能只把游客当负担

近日，北大、清华校门口参观人群排起长龙、“黄牛”泛滥的场面被刷屏，有关大学校园是否应该“限游”再次引起争论。

高校“限游”，实属无奈之举

近些年来，高校游已经成为寒暑假家长带领孩子出游的一个重要选择，尤其是北大、清华这样的名校，更是家长的首选。一方面，校园里风景、建筑、文物确有可观、可赏之处；另一方面，家长望子成龙、提前让孩子接受大学人文环境熏陶的意向不言自明。

但由此给学校带来的压力也是可想而见。早在2006年，清华大学暑假高峰时期每天的游客量已达到1万多人次。十多年后的今天，清华大学、北京大学迎来的游客更是有增无减。部分游客大声喧哗、随手丢垃圾、随意践踏绿色植被等不文明行为也干扰了学校正常的教学秩序，增大了管理成本，因此，这两所大学实行“限游”也就不难理解。

事实上，实行限流的并不只有北大、清华。据记者了解，每年3月中旬，武汉大学樱花盛开，吸引中国乃至世界各地的游客慕名参观，武大从2013年起实施限流政策，近两年来更是在限流上推出了新措施。据统计，今年樱花节期间，共18万人次涌入武汉大学赏樱。

由于厦门大学思明校园本身就在厦门风景区内，游客已经将参观厦大作为旅游项目之一。厦门大学也在几年前对思明校园“限游”，除周六、周日全天开放外，周一至周五12:00-14:00，游客须从厦大大南校门、群贤校门凭有效身份证件登记后入校，每天限1000人。

中山大学从今年4月10号始，在南校区和东校区开始实施“限外令”，对非本校人员设置了进入限制，需要游客提供学生证、校园卡、校友证和工作证等证件或证明，才可以进入校园。

国内更多的高校校园直接面向公众开放。北京师范大学不“限游”，但对田径场设置了门禁，在校学生刷校园卡才能进入。南昌大学校内最受欢迎的两个景点，一是校门，游客往往拍完照就离开了；二是小吃街“后街”，由于其一半在学校内，一半延伸到校外，给学校带来的游客压力并不大。

开放校园，不仅仅是打开校门那么简单

对比而言，哈佛、剑桥等欧美高校本身就处于完全开放的状态，甚至连大门都没有，也就没了这种烦恼。对此，虽然我们不能完全仿照，但可以借鉴其引导游客参观的方式。据悉，美国一些大学校园有专门的部门负责校园参观，以及大量的学生充当导游，不仅为游客介绍学校概况、学术强项等，也回答关于宿舍、饮食等具体方面的问题。“而且当你正式登记参观校园时，学校也会留下学生的联系方式，这对以后申请大学有益无害，因为美国大学录取的一个因素就是看学生是否真正有诚意，学生如果亲自访问过校园无疑会给校方留下你很有诚意的良好印象，而且以后学校往往会持续不断地给你发各种招考信息”。

就国内而言，武汉大学虽然也“限游”，但其中的一些举措可资借鉴。武大在2016年取消售票制，实行网络实名预约限流免费参观。参观前，游客需通过网络进行实名、限量、免费预约。另外，武大限定了6个允许进入的校门，对校园中心区域实行封闭管理。游客参观期间，学校安排学生志愿者为其服务，设置移动厕所供社会公众免费使用，并作了校内食堂不提供用餐服务、社会机动车辆一律禁止进入校园，共享单车需在指定地点规范停放等规定。另外，武大还推出了“武大智慧岛”微信小程序，整合所有服务信息成为公众参观的贴身小导游。

限游之后，亟需提升服务

校园游，尤其是名校的校园游，社会需求量很大，不能完全禁止。限游，虽是无奈之举，但限游之后，亟需通过提升服务来实现共赢。

比如，清华、北大校门众多，是否可以在限定人数的基础上，开放更多的入口，减少游客长时间排队等候之苦，不给“黄牛”可乘之机；此外，游客构成主要是家长带着孩子，时间段又主要集中在寒暑假，此时在校学生并不多，图书馆、博物馆能否有条件向游客开放，能否辟出专门的食堂供游客就餐，能否利用高校科研资源开发网上三维景观、虚拟导游等软件设施供游客使用，能否组织志愿者介绍学校概况……总之，作为大学，不能把游客当作负担，要把“校园游”作为一个重要的展示平台和宣介平台，用心去做，努力去做，多花一点精力，值！

目前，国内很多大学都专门设有校园开放日，帮助有意报考的学生了解学校，但其实校园游就是宣传学校最好的途径之一，高校可以将校园游充分利用起来，而不是一“限”了之。

（原题为：《大学校园“限游”，不能只把游客当“负担”》）