骑士单日收入过万被质疑，特殊时期应以平常心看待

文 | 于平

上海疫情期间，一则顺丰同城骑士单日收入过万的消息，在网络引起热议。4月11日，顺丰同城官方表示，经后台查询后确认，该顺丰同城骑士共完成60笔同城配送订单，系企业用户下单，订单佣金计提总额达10067.75 元。说明显示，其中基础佣金 534 元，各类特殊奖励约 1678 元，用户打赏约 7856 元。顺丰同城指出，这也意味着，该骑士平均每单不含打赏收入为约 36.9元，平均每单获得打赏约131元。

疫情期间，当商户企业纷纷停业，许多人被隔离在家，收入来源断绝。此时，“骑士单日收入过万”的消息，难免触动大家敏感的神经，让人羡慕不已。从网络的声音看，对于骑士的这一高收入，多数人都表示理解和支持，但也不乏一些眼红之人，他们嘲讽这些打赏者“真有钱”，对骑士乃至相关平台表达了质疑乃至责难，甚至认为这是在“发国难财”。

这些质疑和责难的声音，显然站不住脚。骑士在疫情期间获得高收入，有其合理性。因为他们不仅比平时更苦更累，在疫情防控之下工作更繁琐，而且还冒着被感染的风险。这种高风险、高强度的工作，理当获得应有的回报。从顺丰同城公布的信息看，每单30多元的收入也不算离谱。骑士获得收入的主要部分是打赏。

再者，单日收入过万，只是特殊时期的特殊现象，并非一种常态。疫情期间由于封控严格，大多数人被困在家和小区，没法外出购物，只能仰赖骑士的帮助，才能获得生活必须的物资。突然出现的大量需求，而能上路的骑士小哥数量并未增加，反而因为部分人被封闭管理而减少，如此一增一减之下，自然会推动物流费用的水涨船高。这种极端情况，持续的时间注定不会太长，等到疫情消退，骑士小哥的收入很快将回归日常水平。

所以，对于“骑士单日收入过万”的消息，大家理应有一份平常心。骑士凭劳动赚钱，无论挣多少，都是他应得的，他们与用户之间是平等自愿的市场交易。用户为物流配送，付出远高于平日的价格，看似不合理。但要承认，这就是市场自身的规律，毕竟，高价获得服务，总比花钱也买不到服务要好。

不过，疫情期间，骑手如此紧俏，配送费用被推高到如此水平，也折射出集中爆发的配送需求与市场有限供给能力之间的巨大缺口。上海目前最大的困境也在于此，每天上千万的居民都要上网抢菜抢生活物资，这些物资的配送，却始终是个难题。志愿者们只能在小区内帮忙分发，在配送点到小区这个中端环节，只能依靠快递和外卖有限的人员。有消息说，饿了么、美团等多家电商企业，为了弥补人员缺口，不得不从北京、武汉、广州等多地抽调数千名工作人员前来上海支援。

要破解这个难题，固然要靠企业的自救。但上千万人庞大的需求，仅仅依靠几家电商和快递企业，恐怕也不现实。而且，在疫情不断发展的情况下，这种配送机制的风险，也不言而喻，很容易受到疫情的冲击出现中断。所以，根本之计在于，如何在疫情风险得到控制的前提下，有序放开，尽可能让更多市场主体进入，包括商超，包括社区店铺等等，满足居民对于物资的需求。

根据国家相关部门的要求，疫情的防控和民生的保障，二者不可偏废。而民生的保障，需要更好发挥市场机制的作用。骑士单日收入过万，其实是一个提醒，面对极端需求带来的配送价格飙升，应该考虑如何增加供给，发挥市场调节的力量。