疫情期间，这对夫妻是这样做的...

中国电信扬中分公司的

张敏、蔡敏这对夫妻是公司的“老”员工

他们俩一个是政支维护班的行业技术专家

一个是12345服务中心的主任

3月底以来

扬中市新冠肺炎疫情来势汹汹

夫妻俩同心而行，坚守在抗疫一线

逆行而上的背影让人心生敬佩

3月30日凌晨3时左右

张敏接到公司政企部的电话

要求立即集合出发到扬中市疫情防控指挥部

睡意朦胧的蔡敏立刻清醒起来

扬中很可能要打一场防疫硬仗了！

与家中老人简单交待几句后

张敏以军人的速度背起工具包奔赴指挥部

勘查现场、配置资源、布线施工、设备调试

很快在凌晨5点半完成任务

期间，防疫指挥部因形势需要进行了搬迁

张敏协同同事

在最短时间内完成任务

3月31日上午

丰裕医院发热门诊至人民医院的通讯电路突发障碍

为赢得与疫情赛跑的时间

张敏配合同事在电信公司机房内查修数据

凭借丰富的事故处理经验和数据验证

很快得出光缆线路断纤的结论

随即通知工程队配合抢修

在4小时内恢复正常

半天内为三桥卡口点安装调试监控点

牵头在2小时内紧急开通指挥部电子政务网电路

4小时内协助12345服务中心增设5个台席……

作为班组负责人

他总是第一时间响应政府需求

在最短时间内做好通讯支撑

用精湛的专业技术展示电信“速度”

对于这一系列不可思议的数据

他很淡然：

“疫情来临，医护人员在最危险的一线冲锋陷阵

而我只是做好自己力所能及的事而已”

自疫情暴发第一天起

蔡敏至今还没有回过家

她和12345中心的姑娘们一起席地而睡、同吃一锅饭

像个大姐似的无微不至地照顾她们

原后勤中心的人员处于封控区无法出来

倒垃圾、搞卫生、做清洁的事包在了她身上

话务员一下子经受不了突增话务压力而哭鼻子

是她为其拭去泪水

开导鼓励其继续投入战斗

临时集结的姑娘们匆忙间东西没带全

是她第一时间外出购置生活必需品

每天清晨

她会轮流带领姑娘们到楼下的空地透透气

以缓解她们长期战斗在办公室的压力

偶尔得空时

她会张罗着煮些茶叶蛋、买些新鲜水果

给姑娘们调剂胃口、补充营养

疫情期间

12345中心的日均话务量由平时的180多件激增到1200多件

她与行政审批局的卢主任一起

迅速组织借调补充话务人员

并在公司内部招募志愿者替补

协助增加接听座席数量

确保百姓电话接入畅通

姑娘们都说，有她在，她们安心。

她的驻守，是姑娘们的支撑

她的关怀，是姑娘们的暖流

她的敬业，是姑娘们的榜样

在她和卢主任的带领下

12345服务中心的气氛一直是紧张有序的

工单实时办结率高达95%

有一种浪漫叫“并肩作战”

有一种守望叫“同心协力”

在这个没有硝烟的战场

他们夫妇舍小家为大家

默默付出、携手逆行

堪称最美基层抗疫“夫妻档”！