湖南两女子包厢哺乳遭女店员偷拍视频，店家：怕顾客浪费食材

事件

胡女士今年28岁，9个月大的宝宝还在哺乳期。7月20日晚上8点多，胡女士和闺蜜林女士及其丈夫一起来到位于芙蓉路的牛家酒场店吃自助餐。胡女士称，自助餐是188元一个人，他们提前买了单。“我和闺蜜都带了宝宝，需要喂奶，特意选了包厢，私密一些。”胡女士说。

晚上9点多，可能两个宝宝饿了，开始哭闹，胡女士和林女士只好在包厢内给孩子哺乳。胡女士称，哺乳前，她们要求饭店服务员关上包厢推门，但催了几次，服务员只是将推门关了一部分，还留有几十厘米的空隙，最后还是林女士的丈夫将推门完全关上。

可接下来的一幕让胡女士感到十分愤怒。胡女士称，当她和闺蜜都在给孩子哺乳时，突然发现与隔壁包厢相通的推门被拉开了几厘米的缝隙，疑似有部手机对着自己。林女士立即起身，拉开推门，发现隔壁包厢果真有部手机正在录制视频。

林女士拿起手机后，大声呼叫服务员和管理人员，并保存正在录制的视频，传送到自己手机上。7月21日，记者从胡女士提供的一段视频发现，视频前10多秒都是胡女士和林女士哺乳的镜头，随后便听到胡女士大声质问“我在喂奶啊，为什么要偷拍”。

胡女士称，出于隐私考虑，她一般不会在公开场合喂奶。这次被偷拍，让她觉得隐私权被侵犯，“万一我们没有发现，这段视频传到网上，会对我们和孩子造成多大的负面影响？”

胡女士称，当晚一位女店员承认是自己拍的视频，但未说明动机。店方愿意拿出1000元赔偿，胡女士一行也没有同意。但因孩子一直哭闹，她们只得先行离开。

回应

怕顾客浪费食材店员拍视频取证

7月21日，胡女士和林女士再次来到牛家酒场，希望店方能给个说法。牛家酒场店店长杨灿称，视频确实是店内一个女店员拍摄的，目的是为了防止顾客浪费，所以用手机偷拍来取证。

杨灿介绍，拍摄视频的女店员小龙是暑假工，目前还在上学，刚在店里工作一个月。根据店里规定，自助餐是“吃多少点多少”，如果点多了没吃完则需要顾客另外买单，“点多了的意思是有一份或以上的食材完全没有动过”。

“当时几个顾客点得比较多，又已经买单了。如果浪费了，经理或店长会怪罪我们。所以我拍了这个视频。”小龙说。

对此说法，胡女士并不认同。她说，当时桌上还剩下一些扇贝、肉片等食材，还有盒没有动过的寿司，但她们还没有吃完。“之前我们问过没吃完是否能打包，服务员说不行。”胡女士称，即使事后确实没有吃完，她们也可以买单带走。

牛家酒场总店运营总监李东彪表示，这次偷拍是员工个人行为，公司没有类似规定。“食材方面确实要求顾客点多少吃多少，但不存在顾客没吃完就要责怪服务员的制度。”李东彪同时承认，偷拍行为确实不妥，他们会加强员工培训。

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，服务员偷拍顾客在包厢喂奶，涉嫌侵犯他人隐私权。同时，服务员先入为主地认为顾客有浪费或者想偷偷打包带走的嫌疑，也是对顾客名誉权的侵犯，顾客可以向服务员和店家主张赔偿。

目前，小龙和店方负责人已向胡女士和林女士道歉，店方给予胡女士和林女士适当的经济补偿，小龙已被店方辞退。