东航坠机发布会丨东航已正式启动理赔工作，面向家属开通理赔专线

3月27日，东航集团宣传部部长刘晓东介绍，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案。