医托拿走了整形行业五成收入，他们到底是怎么忽悠的？

你交给整形医院的钱，有一半转身就进了医托的口袋。近日，央视315晚会和不少媒体都报道了国内医美行业的乱象。但其实，医美行业真正的乱象远比这个可怕。观察君经过2个月的走访调查，发现了医美行业触目惊心的医托乱象。今天为大家揭开医美行业普遍存在的“医托”，到底是怎么忽悠顾客整容的。

医托的分成

有一个事实，你可能不信。在医美行业，最赚钱的不是医生，也不是整形机构，而是医托。

我们先给医美行业做个分类。从客户来源上讲，医美机构可以分成两种。第一种叫直客医院，就是医院自己通过铺天盖地的广告来引流。这一类医院一般线上线下广告覆盖非常广，经常举办各种优惠活动，价格也便宜。他们引流最常用的手法就是低价引流。通过某个别皮肤项目的低价来吸引顾客，等到顾客上门再向顾客推销其它项目。直客医院的盈利模式就是“薄利多销”，人头儿经济，走量。

第二种医美医院就是渠道医美，就是通过与美容院、美甲店等女性美容消费场所合作，有的“戏路”比较广阔的医美机构还和银行的VIP经理合作，甚至是奢侈品店、SPA店。

一句话，只要你手里握有高端客户，就会有医美机构来找你合作。这种合作是建立在分成基础之上的。我们以美容院为例，美容院向医美机构输送顾客，一旦成交，美容院会抽走至少5成的成交价，而所有的医疗耗材、医务人员工资之类的成本，全部由医美机构承担。一些优质顾客较多，比较高端的美容院拥有更强势的话语权，甚至可以拿到6成的分成。

当然，还存在第三种整形医院，那就是同时使用上述两个引流办法，两条腿走路。

在整形医院和顾客之间的中介，比如美容院，其实就是医托。

因为做美容是一种长期不间断的保养，美容院就会有一种天然优势，那就是会有一批粘性客户。而在美容院只能完成基础保养，要想做“大项目”，那就需要做医美项目。美容院手握客户资源，医美机构苦于没有客户，两者一拍即合，客户就像待宰羔羊。

医托的忽悠套路

忽悠顾客做整形手术，是医托最主要的工作。他们一般会经过整形医院专门的话术培训，快的话两三天就能上手，慢的话，培训周期可能需要一个月，甚至需要经常更新话术。

第一个套路就是打感情牌。为了成交，美容院的美容师和老板娘对待客户会非常亲切，基本上是“姐长姐短”，伺候非常到位，平时会像亲人一样关心客人。逢年过节还会送点礼品，帮忙接送孩子，相约旅游，都是常规操作。有了感情基础，就方便推荐整形项目了。

第二个套路就是“挑毛病”。在日常美容保养中，美容师和老板娘以顾客各种皮肤和五官问题入手，结合身边虚假的案例，甚至“以身作则”，夸大效果，忽悠顾客做医美项目，然后再以自己有朋友、自己在某一个医美机构做过为由，带顾客到合作的医美机构做项目。

第三个套路就是洗脑。顾客一旦跟随医托到整形医院后，整形医院的销售和设计师，就会接手，以设计项目的名义对顾客进行洗脑，告诉顾客哪里哪里需要“调整”，再拿出成果案例，画个大饼，告诉顾客术后效果。

在医美机构和医托之间，医托拿大头，医院拿小头。但医院合作的医托很多，综合下来，利润也很可观。

在医美项目定价权上，其实医托有更大的话语权，除非个别实力比较强的医院掌握完全定价权。医托往往看人下菜，根据顾客经济实力来定价，定价越高，自己的回扣就越高。医院只是配合医托成交。所以，最终的成交价格往往是真实成本的四倍甚至十倍以上。顾客在整形医院交完手术费，往往一周之内，医托的提成就会到账，账期最长不超过一个月。

当然，还有规模比较大的医院存在“三级分成”，另外一级就是手握大量美容院资源的大型护肤品、护肤仪器批发商，他们会和医美机构签订代理协议，为整形机构介绍美容院资源，并参与抽成。具体抽成多少，要看约定，一般会是顾客成交价的10%-15%左右。

这简直就是压在顾客身上的三座大山啊。

每个整形消费者都可能遭遇过医托

美容院的美容师和老板娘是最常见的医托，还有一些不太常见的医托。比如，亲戚朋友，比如好姐妹。只要不是自动上门，基本上都有医托参与分成。

医托都是“势利眼”。如果顾客经济条件好，医托会忽悠顾客继续做其它项目，让顾客醉心于医美之中，让顾客整容上瘾，他就会有源源不断的分成。如果经济条件不好的顾客，在被榨干之后，医托往往就会把顾客抛弃。

一旦在整形中或者术后出现医疗事故，医托则更是逃之夭夭。

其实，大部分消费者被“医托”了，自始至终都不知道。观察君在调查中发现，很多顾客都以为带她来消费的医托，只是出于“姐妹情”之下的热心帮忙。

有的医托为了打消顾客的疑虑，会明确告诉顾客，自己会得到几百块钱的奖金，或者赠送针剂类医美项目。顾客完全不知道自己交的钱，一半进了医托的口袋。

2020年我国医美行业市场规模1795亿元，这个数字还在不断增长。医美越来越被女性接受。爱美之心，人皆有之。但是在医美消费前，请一定要擦亮双眼，不要被医托忽悠。

如果你身边有人不断给你安利医美项目，请你一定要提高警惕，你可能正在被围猎。