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儿童电话手表绑定的公众号发两性话题文章,平台致歉:系失误

澎湃新闻记者 李思文 实习生 赖键潮
2022-03-10 19:50
来源:澎湃新闻
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儿童电话手表服务公众号发布的两性文章

3月9日,湖北的梁女士向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,自己给孩子购买的艾蔻品牌儿童电话手表需要绑定相关公众号,然而她却发现公众号推送标题露骨的两性话题文章,“现在的小孩子都很早熟,这些文章对他们的身心都会造成很大的影响。”

目前,涉事的三个微信公众号均发布了致歉信,称“因失误转发了该文章”。

梁女士说,过年前自己通过短视频平台的直播间给儿子购买了一款“艾蔻(ICOU)”品牌的儿童电话手表,按照说明书提示,家长们需要关注名为“智能守护5”的微信公众号,通过公众号绑定电话手表,实现设备管理、设备定位等功能。

“平时都是推送一些育儿知识,或者是英语学习广告什么的。但是3月8日,突然推送了一条两性话题文章,而且标题十分露骨。”根据梁女士提供的截图,澎湃新闻记者看到,3月8日,该公众号推送了题为《两性关系发生时,男人都会问舒服吗?女人不懂其实都是因为这个》的文章。

虽然该文章不会在儿童电话手表中显示,但梁女士认为,该公众号为儿童电话手表的服务平台,公号内容应该考虑到是否适合儿童阅读,“因为平时孩子也会玩我的手机,用微信和爷爷奶奶视频,这样的内容推送到微信上孩子难免会看到,而且小学四年级这个年龄已经比较早熟了,会对他们身心造成很大的影响。”

3月9日,澎湃新闻记者看到,另一个名为“智能守护平台”的微信公众号也在3月9日推送了上述两性话题文章。

澎湃新闻记者看到,“智能守护5”与“智能守护平台”两个账号的主体皆为“广州建友信息科技有限公司”,两个公众号简介中均介绍称,“支持儿童智能手表通讯、儿童成长知识、亲子教育等综合资讯服务提供。” 该公司在短视频平台认证的账号“智能守护学园”中,简介称“为1000万儿童手表用户服务”。

对此,3月9月,澎湃新闻记者多次致电广州建友信息科技有限公司,均未接通。私信联系上述平台的微信公众号后台和抖音账号,也未获得回复。淘宝平台售卖艾蔻儿童电话手表的店铺客服人员表示,网店只提供售卖服务,对于产品绑定的服务平台并不清楚,“这个服务平台不是我们一个品牌专属的,只是合作服务平台,具体情况要联系他们。”

平台发布致歉声明

9日晚,广州建友信息科技有限公司名下的“智能守护5”“智能守护平台”“智能守护学园”三个微信公众号均发布《关于不当转载文章的致歉信》,称,“公众号于3月8日转载发布的文章是我方失误从其他平台上转载,因失误转发了该文章……现我方已将转载的文章删除。”

    责任编辑:崔烜
    图片编辑:乐浴峰
    校对:张艳
    澎湃新闻报料:021-962866
    澎湃新闻,未经授权不得转载
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