从女性社区“她”社区的关停看，互联网社区为何会走下坡路？

近日，注册用户数近1亿人、日发帖量超270万、运营时间2445天的女性社区“她社区”发布了停止运营公告，据介绍，因业务发展上的调整，她社区App将于2022年3月2日停止所有服务。

“她社区”的关停只是互联网社区类产品走向下坡路的缩影，辣妈帮、宝宝树、亲宝宝、宝宝知道等曾经红极一时的母婴社区如今都已失去昔日的光彩。宝宝知道早在去年即发布通知，宝宝知道App主要服务将升级至宝宝知道智能小程序，而百度知道App内的“付费精品课、问专家、宝宝相册”等功能将会下线，宝宝知道App的iOS版从2021年8月3日下线，至今仍未重新上架App Store。

猫扑、铁血、天涯、百度贴吧等网络社区曾是中国互联网行业中流量和影响力最高的产品，丝毫不亚于当前火爆的短视频和直播，然而，到移动互联网时代后，网络社区逐渐掉队。移动互联网的主要载体是App而不是网站，这意味着网络社区平台需要从新开始，PC时代的根基是流量，而移动互联网时代的根基是用户。除了开发和设计App外，最重要的便是推广和运营，而后者是建立在“烧钱”的基础上，对于“草根”式的网络社区平台而言，让他们学会“烧钱”推广拉用户量，难于上青天。

没有用户量作为基础，平台便无法进行有效变现，当平台不赚钱后，很难想象平台会对产品花费多少心思，也就造成网络社区从巅峰滑落的现状。

宝宝树、辣妈帮、亲宝宝、宝宝知道等母婴社区赶上了移动互联网的红利，短期内即获得大量用户。她社区仅用一年时间便达到了用户量4000万，日活320万（DAU），月活（MAU）1200万。中国移动互联网爆发期，也赶上了资本对移动互联网企业的“恩宠有加”，母婴社区产品纷纷获得巨额融资，企业的估值也一路青云直上。

母婴社区与猫扑、铁血、天涯、百度贴吧等并不是替代关系，而是不同时期发展出来的产物。母婴社区平台虽然吃到移动互联网的红利，却也遭遇到新问题，即变现困境。

宝宝树2021年公布的中期业绩报告显示，截至2021年6月30日，宝宝树实现营收1.35亿元，同比增长44.2%，净亏损为1.22亿元，其中，宝宝树孕育App平均月活用户为2180万。从宝宝树的情况可以看到，尽管宝宝树的月活用户数达千万级别，但在变现方面的表现仍然不佳。

垂直社区的变现一般有两种路径：广告和电商。垂直社区在广告的变现上面临一大痛点，要想提升广告收入，只能不断增加广告密度，而一旦像百度贴吧一样，不断增加广告密度，就会导致用户体验急剧下降，由此造成用户的流失。电商业务方面，母婴电商同样面临痛点，一方面，它们在供应链能力上无法与淘宝、京东、苏宁等电商平台相抗衡；另一方面，在物流、支付、客服等综合体验上也无法与大平台竞争，看似母婴社区到母婴电商的变现会非常顺利，但实际上不是那么回事。

互联网社区在移动互联网走下坡路，除了环境发生变化外，跟它自身与移动互联网的适应程度也有关系。中国互联网行业发展早期，大量网民趋向于“聚合”在一起，在同一个圈层中彼此交流互动，但移动互联网是以独立形态出现的，各个App之间并不互联互通，这就大大缩小了用户交流的可能性。

另外，互联网社区崛起的时候，整个互联网络的信息量有限，许多用户通过社区可以了解到更多的信息。移动互联网时代，互联网络的信息呈现信息“大爆炸”的状态，不只是图文，各类短视频App不断地向用户Push大量信息，短视频和直播带来对互联网社区最大的冲击，是它对用户时长的消耗，用户有限的网络使用时长被短视频和直播给“吞噬”，再加上新闻资讯、网络小说、微信等App的挤压，留给其他中小型App的使用时长就非常短。

短视频和直播对用户习惯的培养还表现在，用户越来越习惯“速食”，比如，某个社区里的内容，一旦用户觉得误无趣，就会迅速逃离，这对社区的内容质量要求更高，而塑造高质量的用户社区，难度非常高，女性情感、母婴等社区完全不能满足用户需求。

当用户有足够的渠道获取信息，社区中的信息提供价值就非常有限。

社区与移动互联网的不适应还表现在，急剧增加的移动互联网用户，让更多的人拥有话语权，这让很多价值观、消费习惯、认知能力相距天差地别的人在一起社交，就很容易造成“鸡同鸭讲”，彼此互相看不惯的局面，高质量内容，别人看不懂，低质量内容，想要看的人根本不想看。

2008年，中国网民规模只有2.98亿人，到2021年12月，中国网民规模已达10.32亿人。早期在互联网社区上交流的人，本身就有一定的知识水平，且彼此都对互联网充满好奇，而现在的网民水平则参差不齐，这就导致要想在社区中“友好”交流根本是不可能的事情。

互联网社区没有适应移动互联网时代的网民规模“大爆炸”。

越来越高的移动互联网运营成本，也导致越来越多的中小型互联网公司转行。工信部的数据显示，截至12月末，我国国内市场上监测到的APP数量为252万款，数量比11月末净减少21万款。巅峰时期，国内App数量达400多万款，这意味着短短时间之内，越来越多的App开发者选择退出市场。更多的互联网公司可能像她社区一样进行转行，比如，当前火爆的元宇宙。

互联网行业的“老人”可能比较怀念猫扑、铁血、天涯、百度贴吧等社区爆红的时期，用户相对“友好”，社区的内容质量也很高。为什么现在互联网社区就做不好了？可能还是跟人有关，我们所有人都变了。

文/郭静，微信公众号：郭静的互联网圈