优服务、提能级、促发展，公证也要“双减”

优服务、提能级、促发展，

公证也要“双减”

如何减轻群众证明负担？如何减少群众来回跑腿？近日，我处召开公证工作会议，积极围绕推进公证“双减”，努力做好减证便民、提质增效等方面进行了专题部署。会议由主任洪恩主持，全体公证员及助理参加，新任公证员代表做交流发言。

会议强调，一要切实解放思想、更新观念、拓宽思路、增强动力，积极延伸、开拓公证服务新领域，推动以公证员为中心的办证模式向以当事人为中心的服务模式转变；二要推进公证“双减”，在保障公证质量、公证效力的前提下，减少不必要的证明材料、减轻当事人的办证负担，优化服务质效；三要深化便民服务举措，建立健全便民服务工作机制，进一步提升窗口服务，不断完善线上办证、预约、上门服务等，深化公证服务“进社区”、“进园区”，提升公证服务水平。

为切实强化会议部署，主动将公证“双减”化作实际行动，我处积极推出“五大举措”激活公证便民惠企服务效能。

01

进一步增设公证接待窗口

全面推进公证服务提速，由原来的3个接待窗口增设至4个，扩大公证服务供给能力，减少当事人等待时间，将服务模式从“你等我”向“我等你”转变，明确除立遗嘱人未到场、保全工作量大等情况外，其余公证事项基本实现即到即办。

02

进一步减轻群众举证负担

严格落实公证证明材料清单制度，切实履行咨询首问负责制和一次性告知制，加快探索推进告知承诺制，推动公证由单纯证明模式向综合服务模式转变，把“给”你证明变成“帮”你证明。

03

进一步减少当事人跑腿

持续推广线上办证，依托公证大数据应用平台，深化“最多跑一次”“一次都不跑”服务，最大限度发挥“全时空、全业务”的作用，积极运用“互联网+公证”、远程视频、“电话咨询+预约办理”等服务模式开展公证服务，让信息跑路替代当事人跑腿。

04

要进一步强化队伍建设

不断提升公证人员服务意识，保持积极、耐心、热情、严谨的服务态度，持续推进公证人才培养，实施“定制式”“菜单式”培训模式，帮助执业人员提升专业化水平，促进队伍专业化发展。

05

进一步实现公证服务走出去

引导企业服务专门团队进一步深入社区、园区，建立对口服务关系，拓展服务民企业务领域，规范企业融资行为，为企业知识产权保护及时提供公证服务，简化民企申办流程，通过开展代调查、运用共享信息进行核实等手段，最大限度减证便企。

原标题：《优服务、提能级、促发展，公证也要“双减”》

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